設定付款設定檔

文章
12/08/2023

重要

在對生成式 AI 進行大量投資並增強 Microsoft Copilot 的整合後，Power Virtual Agents 的功能和特性現已成為 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

我們更新文件和訓練內容時，部分文章和螢幕擷取畫面可能會參考 Power Virtual Agents。

您可以建立付款設定檔來為支援的管道啟用交談式商務。設定後，您的專員就可以協助客戶完成安全交易，而不需離開傳訊體驗。

建立付款設定檔記錄之後，您必須將其新增至工作流管道設定中的管道執行個體，才能使其正常運作。 Apple Messages for Business 支援交談式商務。

建立 Apple Pay 的 Apple Messages for Business 付款設定檔

先決條件

確認您是否有安全資料行的權限。其他資訊：設定存取安全資料行的權限

新增 Apple Pay 付款設定檔之前，請務必完成 Apple 提供的 Apple Pay 整合步驟。其他資訊：Apple Pay - Apple Messages for Business

建立 Apple Pay 付款設定檔

在 Customer Service 系統管理中心應用程式的網站地圖中，選取客戶設定，然後選取管理付款設定檔。隨即會顯示現有記錄清單。
選取頁面頂端的新增以建立新記錄。
在建立新的付款設定檔頁面中，提供下列詳細資料：
- 在管道類型頁面上，輸入名稱，並選取 Apple Messages for Business 做為管道類型。根據預設，目前支援的管道類型為 Apple Messages for Business。
在詳細資料頁面上，請提供下列資訊：
- 商家自訂名稱：您業務的客戶面向名稱。此名稱是客戶在 Apple Pay 要求中看到的名稱。不可將此名稱當地語系化。
- 商家識別碼：註冊為 Apple Pay 的商家時，會將唯一識別碼指派給您的公司。
- 商家憑證：與商家識別碼相關聯的憑證，用來保護交易資料的安全。 Apple Pay 伺服器使用憑證的公開金鑰來加密付款資料。
- 憑證密碼：用來產生安全 Apple Pay 工作階段的私密金鑰。
- 付款閘道 URL：傳送付款資訊以及要求的連絡人資訊以供處理的目標端點。
- 商家網域 URL：與您的 Apple Pay 商家帳戶相關聯的網站網域。
- 商家雙字母國碼 (地區碼)：國碼 (地區碼) 的格式依據其 ISO 3166-1 alpha-2 代碼進行設定。使用處理付款所在地的國碼 (地區碼)。
在付款選項頁面上，提供下列資訊：
- 商家功能：您可以接受的付款類型。管道支援需要 3D 安全驗證。
- 支援的網路：支援 Apple Pay 商家帳戶與發卡機構之間交易的網路。
在多媒體訊息頁面上，選取新增，然後選取一個或多個要與此驗證設定建立關聯的 Apple Pay 多媒體訊息。
Apple Pay 類型多媒體訊息可能會與多個付款設定檔相關聯。之所以有這種關聯，是因為每個管道執行個體可能僅支援一個付款設定檔。
檢閱摘要頁面，然後選取完成。驗證設定已設定。

將付款設定檔新增至 Apple Messages for Business 管道

開啟包含您要為其啟用 Apple Pay 之管道執行個體的工作流。
在管道設定的使用者功能頁面上，瀏覽至 Apple Pay、啟用該功能，然後從下拉式清單選取正確的設定。其他資訊：設定 Apple Messages for Business 管道執行個體
儲存您的變更。
選取編輯，以檢閱或更新任何執行個體的 Apple Pay 設定。

限制

描述	限制
國碼 (地區碼)：表示在哪個國家/地區處理付款的雙字母 ISO 3166-1 alpha-2 代碼。	中國目前不是支援的國家/地區，因為付款必須經過另一個付款端點。
商家功能：處理付款的能力	- 目前無法啟用中國銀聯支援。 - 您可以透過 Copilot Studio 新增技能來建置調適型卡片。其他資訊：在 Copilot Studio 中使用 Microsoft Bot Framework 技能 - 不支援調適型卡片樣式。
支援的網路：此屬性會限制使用者可以選擇來提供付款資金的付款方式。	- 支援的網路目前僅限於 American Express、Visa、Discover 和 Mastercard。 - 某些當地發行的卡可能無法使用，即使商家雙字母國碼 (地區碼) 是正確的。下列國家/地區可能會受到影響：沙烏地阿拉伯和中國。

另請參閱

設定 Apple Messages for Business
了解並建立工作資料流
 設定自動化訊息
 設定交談後問卷
 技能型路由
 建立訊息範本
 範本
 刪除已設定的管道
 支援即時聊天和非同步管道

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