建立使用者並指派資訊安全角色

Hinweis

如果您已啟用僅整合介面模式,請在使用程序之前在本文中執行以下動作:

  1. 選取瀏覽列上的 設定 (齒輪按鈕)。
  2. 選取 進階設定

    進階設定。

您可以使用 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises),一次新增一個使用者至組織,也可以使用 新增使用者 精靈同時新增多個使用者。

新增使用者

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選擇 使用者

  3. 在工具列上,選擇 新增

  4. 新使用者 頁面上的 客戶資訊 區段中,為使用者指定 使用者名稱

  5. 使用者資訊 區段中,為使用者指定 全名

  6. 組織資訊 區段中,確認使用者的 業務單位

  7. 依照您目前執行中的工作的步驟進行:

    • 若要儲存新使用者的資訊,請選擇 儲存

    • 若要儲存使用者的資訊並新增另一個使用者,請選擇 儲存並新增

    • 若要新增其他使用者,而不儲存您為使用者輸入的資訊,請選擇 新增,然後在 來自網頁的訊息 對話方塊中選擇選 確定

    接下來,您將需要指派資訊安全角色給剛剛新增的使用者。 請參閱本主題後面的「指派資訊安全角色給使用者」。

新增多個使用者

您可以使用 [新增使用者] 精靈,一次為同一組資訊安全角色新增多個使用者記錄。 您新增的任何使用者都必須是在 Active Directory 目錄服務中。

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選擇 使用者

  3. 選擇工具列上的 新增多個使用者

    新增使用者 精靈隨即開啟。

  4. 選取資訊安全角色 頁面上選取一或多個資訊安全角色,然後選擇 下一步

  5. 選取存取及授權類型 頁面的 存取類型 底下,為這組使用者選取適當的存取類型。

  6. 授權類型 中,為這組使用者指定授權類型。

  7. 將存取組態傳送電子郵件 底下,指定這組使用者存取接收和寄出電子郵件的方式,然後選擇 下一步

  8. 選取網域或群組 頁面上,指定要從所有信任的網域和群組選取使用者,或從特定網域或群組選取群組或使用者,然後選擇 下一步

  9. 選取使用者 頁面上,輸入您要新增至 Microsoft Dynamics 365 之使用者的部分名稱。 在名稱之間使用分號。

  10. 選擇 建立新使用者

  11. 摘要 頁面上,檢閱有關新增使用者的資訊,然後依照您正在執行之工作的步驟進行:

    • 若要關閉 [新增使用者] 精靈,請選擇 關閉

    • 如果需要新增其他使用者 (例如,具有不同的一組資訊安全角色的使用者),請選擇 新增更多使用者 重新開始精靈。

    Hinweis

    若要編輯特定使用者記錄,請關閉精靈,然後從清單中開啟使用者記錄。

指派資訊安全角色給使用者

在您建立使用者後,您必須指派資訊安全角色給它們,才能使用 Customer Engagement (on-premises)。 即使使用者是擁有本身安全性權限的團隊成員,但是當使用者嘗試使用系統時,也看不到某些資料,而且可能遇到其他問題。 其他資訊:資訊安全角色和權限

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選擇 使用者

  3. 在清單中,選取您想要指派資訊安全角色的一個或多個使用者。

  4. 選擇 更多命令 (..._) > _ 管理角色

    系統只會顯示該使用者之業務單位可用的資訊安全角色。

  5. 管理使用者角色 對話方塊中,選取一個或多個要指派給一個或多個使用者的資訊安全角色,然後選擇 確定

啟用使用者

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選取 使用者

  3. 選取 啟用的使用者 旁的向下箭號,然後選擇 停用的使用者

  4. 選取要啟用的使用者旁的核取記號,並在動作工具列上選取 啟用

  5. 確認使用者啟用 訊息中選取 啟用

停用使用者

Hinweis

您可以指派記錄給已停用的使用者,也可以與他們共用報表和帳戶。 將內部部署版本移轉至線上時,這會很有用。 如果您需要將資訊安全角色指派給具有已停用狀態的使用者,可以啟用 allowRoleAssignmentOnDisabledUsers OrgDBOrgSettings 來執行此動作。

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選擇 使用者

  3. 啟用的使用者 檢視表,選取要停用的使用者旁的核取記號。

  4. 選取動作工具列上的 停用

  5. 確認使用者記錄停用 訊息中選取 停用

更新使用者記錄以反映 Active Directory 中的變更

當您在 Customer Engagement (on-premises) 建立新使用者或更新現有的使用者時,Customer Engagement (on-premises) 使用者記錄中的某些欄位 (如名稱或電話號碼) 皆為取自 Active Directory 網域服務 (AD DS) 的資訊。 在 Customer Engagement (on-premises) 中建立使用者記錄之後,Active Directory 使用者帳戶與 Customer Engagement (on-premises) 使用者記錄之間沒有進一步的同步處理。 如果您對 Active Directory 使用者帳戶進行變更,就必須手動編輯 Customer Engagement (on-premises) 使用者記錄才能反映變更。

  1. 移至 設定 > 安全性

  2. 選擇 使用者

  3. 在清單中選取您要更新的使用者,然後選擇 編輯

下表顯示的是從 Active Directory 使用者帳戶填入 Customer Engagement (on-premises) 使用者表單欄位 (使用者記錄) 的欄位。

Dynamics 365 使用者表單

Active Directory 使用者

Active Directory 物件索引標籤

使用者名稱

使用者登入名稱

Account

名字

名字

一般

姓氏

姓氏

一般

主要電話

電話號碼

一般

主要電子郵件

電子郵件

一般

*地址

市/鎮

地址

*地址

縣/市/省

地址

住家電話

首頁

電話

  • Dynamics 365 地址欄位包含 Active Directory 的市/縣/省或系統欄位的值。

請參閱

指派系統管理員角色
新增使用者至商務用 Office 365
資訊安全角色和權限

Hinweis

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言? 請填寫問卷。 (請注意,本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。