監視和管理工作流程處理

若要監控和管理程序，您必須找出程序，評估狀態，並執行解決問題需要的任何動作。

監控背景工作流程

背景工作流程產生系統作業記錄以追蹤其狀態。您可以在應用程式中的數個位置存取有關這些系統作業的資訊：

設定 > 系統作業
這會包括系統作業的所有類型。您將需要以 系統作業類型 是 工作流程，篩選記錄。

從工作流程程序
開啟背景工作流程定義並移至 程序工作階段 索引標籤。這樣只會顯示這個背景工作流程的系統作業。

從記錄
您可以編輯實體表單，以便導覽將包括 背景程序 關聯。這會顯示在記錄的內容中已啟動的所有系統作業。

Hinweis

如果非同步系統作業 (工作流程) 連續失敗數次，Customer Engagement 會開始延遲執行該工作，且時間間隔會越来越長，讓 Customer Engagement 管理員調查並解決問題。當工作再次成功執行時，就會恢復正常執行。

當背景工作流程正在執行時，您有取消、暫停或延期工作流程選項。如果您先前已暫停工作流程，您可以繼續它。

因為它們會立即發生，即時工作流程和動作不使用系統作業記錄。任何發生的錯誤會在應用程式中向使用者顯示，標題為 商務程序錯誤。

沒有成功作業的記錄。您可以藉由勾選 工作流程記錄保留 區域的 為發生錯誤的工作流程作業保留記錄 選項 (在程序的管理索引標籤底部)，啟用錯誤的記錄。

若要檢視特定程序的錯誤記錄，開啟即時工作流程或動作定義，並移至 程序工作階段 索引標籤。這只會顯示為這個流程記錄的所有錯誤。

如果您想要檢視任何程序的所有錯誤，移至 進階尋找，並建立檢視表來顯示程序工作階段實體錯誤。

當您檢視工作流程程序的清單時，任何個別程序可能有下列其中一個狀態和 狀態原因 值：

Hinweis

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。