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規劃您的 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 部署

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對於較大型組織而言，就像規劃其他要在整個企業使用的軟體一樣，規劃 Customer Engagement (on-premises) 的部署是影響重大的工作。 本指南是為負責規劃 Dynamics 365 for Customer Engagement 部署的人員團隊所撰寫，並提供設計成功實作所需的資訊。 在較小型的組織中，一位人員可能同時身兼數個角色。 在較大型的組織中，每個角色可能會分派給不同人員。 這些角色包括：

  • 商務經理人。 負責決定商務的人士會使用 Dynamics 365 for Customer Engagement。 包括將您的程序對應至 Dynamics 365 for Customer Engagement、決定預設值以及識別任何必要的自訂。

  • 自訂技術員工。 負責實作規劃的自訂。

  • 網路技術員工。 負責決定 Dynamics 365 for Customer Engagement 將如何在網路上部署，以及使用者如何存取系統。

  • 專案經理人。 負責管理整個企業的實作專案。

實作 Dynamics 365 for Customer Engagement 軟體的組織，可能會使用獨立軟體廠商 (ISV) 或是與 Microsoft 有合作關係之加值型轉售商、顧問或其他組織的服務，並將協助您實作與維護 Dynamics 365 for Customer Engagement 安裝。 由於此假設，本指南可能含有這些「合作夥伴」的參照，以提供各種服務。

為 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 使用者規劃和準備的資源

這些資源能協助您規劃 Customer Engagement (on-premises) 或 Dynamics 365 for Customer Engagement 的部署。

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 文件

您可以取得 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 應用程式及服務的完整文件。 其他資訊：Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 訓練

其他資訊：訓練

請參閱

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 版本和授權

Hinweis

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