Resource Scheduling Optimization 設定

部署 Resource Scheduling Optimization 解決方案之後，請執行下列設定步驟。

啟用 Resource Scheduling Optimization

1. 移至 Resource Scheduling Optimization > 管理 > 資源排程參數。

   • 將 啟用 Resource Scheduling Optimization 設定為 是。

   • 視需要設定 預設目標。 預設目標可協助預先定義引擎最佳化資料的方式，以透過排程面板加速與 Resource Scheduling Optimization 互動。 使用者仍然可以選擇不同的目標。

   

   • 將 連線到地圖服務 設定為 是。 [連線到地圖服] 功能可讓這個組織與排程面板所使用的 Bing 地圖服務進行互動。

   

   Hinweis

   只有具有系統管理員角色的使用者才可以啟用此設定。

將所需的資訊安全角色新增至將會設定和執行 Resource Scheduling Optimization 的使用者

2. 移至 設定 > 安全性 > 使用者、瀏覽至 應用程式使用者 檢視表，然後將 [Field Service - 系統管理員] 資訊安全角色指派給 Resource Scheduling Optimization 應用程式使用者。

3. 移至 設定 > 安全性 > 欄位安全性設定檔、開啟 Field Service – 系統管理員，然後將 資源排程最佳化 新增至欄位安全性設定檔。

步驟 2 和 3 有助於確保 Resource Scheduling Optimization 可以最佳化工單相關的需求及預約。

想要與 Resource Scheduling Optimization 互動的調度員：

1. 移至 設定 > 安全性 > 使用者。
2. 找出調度員的使用者或團隊。
3. 選取 管理角色。
4. 授與 RSO 調度員 一個資訊安全角色。
5. 選取 儲存。
6. 移至 設定 > 安全性 > 欄位安全性設定檔。
7. 開啟 Resource Scheduling Optimization - 調度員，並將使用者或團隊新增至設定檔，然後按一下 儲存。

對資料進行變更以準備進行最佳化

此處所述的設定已選取並套用至所有最佳化範圍。

1. 將資源的 最佳化排程 更新為 是。 移至 Resource Scheduling Optimization > 資源。 瀏覽至 排程摘要 檢視，選取一個或多個資源記錄，然後選取 編輯，將 最佳化排程 欄位大量編輯為 是。

   Hinweis

   • 啟用資源進行 Resource Scheduling Optimization 後，您必須根據資源的開始/結束地點是組織單位還是個人地址來設定其資源組織單位或個人地址的緯度及經度。
   • 開始地點和結束地點必須有相同的設定。 例如，您不可讓開始地點是個人地址，而結束地點卻是位置不可知。

2. 設定實體的預約設定中繼資料。 將 預設排程方法 設定為 最佳化。 例如，如果工單實體啟用預約設定中繼資料，則每個新建立的工單及相關資源需求都將設定為自動最佳化。

   

3. 對於系統中現有的資源需求記錄，更新資源需求排程方法。 移至 Resource Scheduling Optimization > 資源需求、瀏覽至 未排程工單需求 檢視、選取部分或所有記錄，然後選取 編輯，將 最佳化排程 欄位大量編輯為 是。

   Hinweis

   工作地點必須是 現場 或 位置不可知。 如果 現場 是需求項目，就必須指定緯度及經度。

4. 檢查資源需求的 開始日期 和 結束日期，以確定日期落在您要排程的時間範圍內。 您也可以使用大量編輯功能來更新所選記錄的值。

5. 移至 Resource Scheduling Optimization > 設定 > 預約狀態，並設定預約狀態的 排程方法。

   

   Hinweis

   任何有空白排程方法的預約狀態都會視為 [不要移動]。

   • 最佳化：此狀態表示 Resource Scheduling Optimization 可以自由移動此預約。
   • 不要移動：這表示 Resource Scheduling Optimization 不會改變預約。 Resource Scheduling Optimization 會保留估計抵達時間和指派的資源。 如果 Resource Scheduling Optimization 將預約排定在 [不要移動] 預約之前的新位置，可以變更預約的開始時間和估計行進時間。 這就如同使用者在排程鎖定選項欄位上將預約設為 已鎖定至資源 + 時間 的操作一樣。
   • 忽略：Resource Scheduling Optimization 將完全忽略此預約。 它將會忽略位置和時間，這表示會有重疊。 就像是預約不存在一樣。 當預約狀態為已提案或已取消時，使用此選項。

Hinweis

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？ 請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。