購買和設定 Dynamics 365 Marketing

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本文說明如何購買和設定新的 Dynamics 365 Marketing 環境。

提示

如果要設定免費試用版,請移至免費試用 Dynamics 365 Marketing 30 天

如何購買 Dynamics 365 Marketing

若要安裝 Dynamics 365 Marketing,您首先需要購買基本授權。 您選擇哪個基本授權取決於您是否已經擁有合格的 Dynamics 365 應用程式。 如果您擁有 具有 10 個或更多使用者 的 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Supply Chain Management、 Dynamics 365 Finance 或 Dynamics 365 Commerce,您可以用折扣價購買「附加」授權。 否則,您將需要購買標準 Dynamics 365 Marketing 授權。

一旦您擁有了核心授權,您可以購買額外的生產或非生產執行個體,詳情如下。 您還可以購買額外的連絡人或互動套件。 其他資訊:Dynamics 365 Marketing 定價

Dynamics 365 Marketing 授權選項:

生產應用程式

Dynamics 365 Marketing 的生產版本是按用戶進行授權。 每個用戶的價格則是根據儲存在您的資料庫中的 行銷連絡人 數目。 為了識別連絡人,Marketing 會監控關鍵 互動 類型。 任何執行這其中一個或多個互動的連絡人都會標幟為行銷連絡人,並計入配額。

行銷互動是使用 Dynamics 365 Marketing 傳送給任何行銷連絡人的推播式訊息。 該訊息可以透過 Dynamics 365 Marketing 提供的現成管道(例如電子郵件或推播通知)、其他 Microsoft 管道(例如 ACS)或整合於 Dynamics 365 Marketing 的第三方系統(例如其他 SMS 提供者)傳送。

已儲存但未使用 Dynamics 365 Marketing 進行行銷的連絡人,不會計入行銷連絡人配額。 記錄過連絡人的互動之後,不論此連絡人又執行了多少行銷互動,仍然只會將該連絡人計入配額一次。

每份授權也都包含配額,限制您可檢視的免費 Litmus 收件匣預覽總數,以及每月可傳送的行銷電子郵件訊息數。 如需有關您所適用配額限制的完整詳細資訊,請參閱您的授權合約。 您可以在配額限制頁面上查看行銷連絡人和行銷互動的配額限制和使用量。 在您規劃自己的行銷活動期間,請確認購買足以維持使用配額的行銷連絡人數。

備註

註冊 Dynamics 365 Marketing 時,您將會選擇定義合約期間及該段期間各種額度的授權選項。 在合約期間,您透過互動連絡的每位連絡人,都會計入連絡人總配額,即使您在合約期間刪除行銷,或者以其他方式停止對現有行銷連絡人推展行銷。

只有在過去 12 個月內進行行銷的連絡人才會計入消耗的總配額。 您只能在合約滿週年時減少您所 購買 的連絡人配額。 行銷連絡人使用量在整個授權期內累積,甚至授權後延期,但須遵守上述 12 個月規則。

若要深入了解 Dynamics 365 Marketing 定價和許可優惠以及先決條件的更多資訊,請參閱 Dynamics365 授權指南

非生產應用程式

非生產授權讓您有權設定測試環境,以便試用新功能或自訂。 非生產授權同時包括解決方案和服務且功能齊全,但其配額要嚴格得多,無法用於執行生產行銷活動。

提示

非生產授權和生產授權之間的區別僅與您購買授權時的購買價格有關。 無論您使用的是非生產應用程式還是生產應用程式,應用程式的介面和功能都是相同的。 非生產授權僅允許您在非生產環境中擁有單獨的完整功能應用程式,以便您可以先測試設定,再放到生產環境中執行。

僅限解決方案應用程式

僅限解決方案授權包括 Dynamics 365 Marketing 的所有實體和解決方案,但不包括任何行銷服務。 這表示此選項中沒有行銷功能 (包括電子郵件建立、電子郵件傳遞、區段化、客戶旅程等)。 此授權是在進行自訂、解決相容性問題、匯入或匯出解決方案以及執行其他類型的開發和非功能性行銷測試時,用於開發和測試環境。 所有付費授權都包含僅限解決方案授權,並允許您所需數量的環境上安裝僅限解決方案應用程式。

如下所示,「僅限解決方案」應用程式顯示為單獨的 Dynamics 365 Marketing 應用程式,並在 Power Platform 系統管理中心中標示為 Dynamics 365 Marketing 解決方案。 您可以使用 Marketing 設定精靈來設定僅限解決方案應用程式。

Dynamics 365 Marketing 僅限解決方案應用程式在 Power Platform 系統管理中心的螢幕擷取畫面。

與生產環境一樣,每次有可用更新時,僅限解決方案應用程式更新都會自動推送給所有客戶。 若要將僅限解決方案環境轉換為生產環境或非生產環境,請確定您具有未設定的生產或非生產授權,然後執行設定精靈以將該授權套用至現有的僅限解決方案環境。 這將允許您保留「僅限解決方案」環境中的自訂和資料。

重要

「僅限解決方案」應用程式不支援某些完全付費的行銷應用程式所支援的功能(具體而言,即為入口網站、見解及其解決方案)。 如果需要在非生產環境中使用這些功能,則需要購買非生產授權。

使用者和入口網站授權

不同於 Dynamics 365 中的大多數其他模型導向應用程式,Dynamics 365 Marketing 不是按使用者人數計費,因此已取得授權、可從安裝 Marketing 所在環境存取任何 Dynamics 365 應用程式的使用者,也可以存取 Marketing,無需另外購買任何授權。 您甚至可以要求任意數目的免費 (「零元」) Marketing 使用者授權來指派給沒有 Dynamics 365 授權的使用者,但這些免費使用者授權不適用於 Marketing 以外的應用程式。

您可以選擇在外部網頁服務器 (例如您自己的 CMS 系統),或在 Dynamics 365 Marketing 環境所在的相同用戶上執行的 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站上,執行您的行銷頁面、登陸頁面和事件網站。 Dynamics 365 入口網站和 Power Apps 入口網站分別從 Dynamics 365 Marketing 授權。 如需入口網站授權的詳細資訊,請參閱 Power Apps 和流程授權常見問題集。 如果是將外部網站用於您的事件網站和行銷頁面,則無須入口網站授權。 您會選擇在執行 Dynamics 365 Marketing 設定精靈時要使用哪個解決方案,並可在日後改變心意時,再次執行設定精靈。 其他資訊:將 Marketing 與 CMS 系統或 Power Apps 入口網站整合

如需 Dynamics 365 Marketing 授權的詳細資訊,請參閱管理和設定常見問題集。 如需完整的授權詳細資料,包括特定配額與其他條件,請參閱 Microsoft Dynamics 365 授權指南

先決條件和需求

若要執行設定精靈,您必須符合下列所有需求:

  • 您必須已有 Microsoft 365 用戶。
  • 您的用戶上必須提供未經設定的 Dynamics 365 Marketing 應用程式。
  • 您必須還沒有在 Dynamics 365 環境上安裝 Dynamics 365 Marketing 應用程式。 每個環境最多可以有一個 Dynamics 365 Marketing 應用程式,而每個 Dynamics 365 Marketing 應用程式則只能與一個 Dynamics 365 環境搭配使用。
  • 您必須使用具備下列所有權限的使用者帳戶登入您的用戶:
    • 允許您修改目標 Dynamics 365 環境的資訊安全角色(如 全域管理員服務支援管理員)。 (如果要在之前安裝 Marketing 的環境上重新安裝 Marketing,則 服務支援管理員 使用者 [Dynamics 365 管理員Power Platform 管理員] 必須使用與初始安裝相同的使用者識別碼。 如果您不確定用於初始安裝的 ID,或者出現錯誤,請嘗試以 全域管理員 身份安裝。)
    • 在 Azure 上註冊應用程式的權限。 全域系統管理員一律具有此權限,但其他客戶也可以擁有此權限。 如需如何確認您客戶中這項設定的詳細資訊,請參閱我是否具有在 Azure 上註冊應用程式的權限?
    • 在目標 Dynamics 365 環境上指派了具有 系統管理員 資訊安全角色的 Dynamics 365 授權。 (Dynamics 365 Marketing 授權合約在法律上不要求安裝使用者擁有此授權,但目前存在一個已知的技術問題,造成有必要這樣做。)
  • 您必須位在支援此產品的國家/地區。 若要閱讀您可以使用 Dynamics 365 Marketing 的最新國家/地區清單,請下載 Microsoft Dynamics 365 國際供應情況文件 (PDF)。
  • 請先關閉所有其他瀏覽器視窗和索引標籤,然後再開始進行。
  • 開始之前,請先清除您的瀏覽器快取。

如果您在使用設定精靈時遇到問題,請參閱管理和設定常見問題集,以取得一些可能的解決方案。

重要

您的系統會因為某些對於可行銷的目標連絡人數目、每月可傳送的電子郵件訊息數、可檢視的 Litmus 預覽數目等的限制和配額而受限。 開始使用前,請務必熟悉產品的條款和限制。 限制會依您執行的是試用版或訂閱版的產品而有所不同。

您可以移至 Dynamics 365 Marketing 中的 設定 > 進階設定 > 其他設定 > 配額限制,監視您的使用狀況。 其他資訊:配額限制

將 Marketing 應用程式新增至您的 Microsoft 365 用戶

有許多方法可將一個或多個 Marketing 應用程式新增至您的 Microsoft 365 用戶。 例如,您可以從 Dynamics 365 Marketing 概觀頁面購買,或是移至 Microsoft 365 系統管理中心內的 帳務 > 購買服務,或連絡您的 Microsoft 銷售代表或通路合作夥伴來購買。 購買授權時,未設定的 Dynamics 365 Marketing 應用將自動新增至您的用戶。

您在用戶上可擁有任意數目的可用 Marketing 應用程式。 每個應用程式一開始都未經設定且未指派給任何 Dynamics 365 環境。 之後,您將執行 Marketing 設定精靈將應用程式指派給環境,並加以設定。

執行 Marketing 設定精靈

購買您的 Dynamics 365 Marketing 授權之後,您的用戶上就會有未設定的 Dynamics 365 Marketing 應用程式可用,但您仍須進行設定以供使用。 Marketing 設定精靈將協助您檢閱所有相關的隱私權原則,以及設定和整合各種不同的元素。

若要設定新的 Marketing 環境:

  1. 移至 admin.powerplatform.microsoft.com,並使用已指派 Dynamics 365 Marketing 授權的系統管理員帳號登入您的 Microsoft 365 用戶。

  2. 移至左側導覽窗格中的 資源 > Dynamics 365 應用程式

    瀏覽至 Dynamics 365 應用程式。

  3. Dynamics 365 應用程式 清單中尋找並選擇未設定的 Dynamics 365 Marketing 應用程式。 然後選取 Marketing 應用程式的 名稱狀態 欄之間的三個點。

    選擇應用程式,然後選取管理或詳細資料連結。

    • 若要啟動 Dynamics 365 Marketing 設定精靈,請從快顯功能表中選擇 管理。 將彈出一則訊息,通知您即將前往 Dynamics 365 Marketing 系統管理頁面。 若要移至頁面,請選取 確定

      Dynamics 365 Marketing 系統管理頁面提示。

    • 若要查看有關所選 Marketing 應用程式的更多詳細資訊,請從彈出式功能表中選擇 詳細資料

    您可能有多個可用的應用程式類型,因此請務必選擇滿足您目前需求的應用程式。 兩種類型的應用程式都使用相同的設定精靈,如本程序中所述。 具體如下:

    • Dynamics 365 Marketing 應用程式:這是一個完整的 Dynamics 365 Marketing 應用程式,包括解決方案和服務。 它用於生產用途,但也可用於開發和測試。
    • Dynamics 365 Marketing - 僅限解決方案:此應用程式提供 Dynamics 365 Marketing 解決方案,包括所有資料庫實體,但不提供服務。 這代表行銷功能不可用。 它提供的功能有限,但可以安裝在所需數量的測試或開發環境上,無需額外付費。 更多資訊:如何取得 Marketing 授權

    備註

    如果您看見 Marketing 應用程式列出多次,則表示您的用戶上可能有多個可用的 Marketing 應用程式。 已設定的 Marketing 應用程式會顯示已附加至應用程式名稱的環境識別碼,並在 狀態 欄中顯示 已設定 的值。 未指派的 Marketing 應用程式會在 狀態 欄中顯示 未設定 的值,而且其名稱中不包含環境識別碼。

  4. 設定精靈會啟動,讓您用來為應用程式進行初始設定。 精靈的第一個頁面可讓您選擇安裝應用程式的位置,並選擇是否要設定一個入口網站來執行行銷頁面和事件網站。

    選擇組織並為入口網站命名。

  5. 從頂端下拉式清單選取要新增 Dynamics 365 Marketing 的 Dynamics 365 組織。 (Dynamics 365 組織 是 Dynamics 365 環境 的另一個名稱)。

  6. 選擇以下 Web 代管 選項之一 (您稍後隨時可輕鬆變更此選項):

    • 使用您自己的網頁伺服器:如果您會在外部網頁伺服器或 CMS 系統上執行登陸頁面和事件網站,請選取此選項。 此選項不需要入口網站授權,也不會安裝入口網站試用版。 如果您不確定是否需要入口網站,則現在可以選擇此選項,稍後再返回並根據需要進行變更。
    • 使用 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站:如果您會在執行於用戶且已連結至 Dynamics 365 Marketing 環境的專用 Dynamics 365 或 Power Apps 入口網站上執行登陸頁面和事件網站,請選取此選項。 入口網站分別授權。 如果您的用戶已有未設定的 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站授權,Dynamics 365 Marketing 則會宣告並整合該授權。 如果您無任何 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站授權可用,則設定精靈將會建立試用 Power Apps 入口網站環境並與該環境整合。 試用免費,但會在 30 天後過期。之後您必須開始付費或停止使用。 (Power Apps 入口網站授權是根據耗用量 (登入次數與頁面載入次數) 計費,而 Dynamics 365 入口網站授權則是按環境計費。) 如需入口網站授權的詳細資料,請參閱 Power Apps 和流程授權常見問題集

    其他資訊:將 Marketing 與 CMS 系統或 Power Apps 入口網站整合

    備註

    Power Apps 入口網站並非在所有國家/地區都可使用。 如果您適用此入口網站,則沒有 使用 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站 選項可用,反而會在這裡看到一項通知。 如需有關如何在不使用入口網站情況下執行 Marketing,以及日後您的國家/地區有這些入口網站可用時,如何切換至該入口網站的詳細資訊,請參閱將 Marketing 與 CMS 系統或 Power Apps 入口網站整合

  7. 如果選擇 使用 Dynamics 365 入口網站或 Power Apps 入口網站,請在提供的欄位 (在 您想要在哪裡代管您的網頁? 下方) 中輸入您的入口網站 URL 首碼。 您也可以查看這裡將顯示的完整 URL。 您的所有入口網站都是在用戶上託管,該用戶會使用 Microsoft 擁有的網域名稱,加上您在此選擇的子網域名稱。 您的連絡人和客戶在開啟入口網站時可看見此 URL,因此您應選擇他們能辨識的子網域名稱,像是您組織的名稱。 您選擇的子網域在同一個用戶的所有其他子網路之間也必須是唯一的;如果選擇的子網域已在使用中,系統會通知您再試一次。 如果要重複使用已回報為已在使用中的名稱,您可以取回該名稱,方法是重設相關入口網站,然後移除現有名稱的繫結,如重設任何連接至已解除安裝之 Marketing 應用程式的 Power Apps 入口網站中所述。

  8. 選取 繼續,繼續進行。 下一個畫面會要求您輸入組織的郵寄地址。

    同意並輸入您的郵寄地址。

  9. 在提供的欄位中輸入組織的完整實際街道地址。 Dynamics 365 Marketing 傳送的所有行銷電子郵件訊息都必須包含組織的實體地址,以及其他數個必要的項目。 這些需求有助於達到最高電子郵件遞送率,同時也有助於確保您符合行銷電子郵件的一般法律規定。 其他資訊:電子郵件行銷的最佳做法

  10. 選取 設定,開始設定應用程式。 追蹤設定進度的頁面會開啟,這通常需要約三個小時,才能設定好付費環境。

隱私權注意事項

如需 Microsoft 如何處理個人資料的資訊,請參閱 Microsoft 隱私權聲明

如需您的 Microsoft Dynamics 365 Marketing 資料儲存位置的相關資訊,請參閱信任中心

Microsoft Azure 服務

Microsoft Dynamics 365 Marketing 會運用某些 Microsoft Azure 服務。 啟用 Dynamics 365 Marketing 即表示您同意將您的資料傳遞至 Azure 服務,做為執行某些行銷程序之用途。

如需 Azure 服務供應項目的詳細資訊,請參閱 Azure 信任中心

自訂結構描述和顯示名稱

在 Dynamics 365 Marketing 中,欄位、實體、關係、屬性和其他元素的自訂結構描述和顯示名稱可能會被其他物件定義所參考,也可能透過您所指定地理位置 (地區) 以外的其他通道進行共用,如信任中心Microsoft Online Services 使用規定中所述。 但是,針對這些元素輸入的資料並不會傳送到您的地區外部。

例如,您可以使用 Dynamics 365 Marketing 的自訂功能來建立包括新欄位的新實體,如下表所示。 在此案例中,結構描述名稱顯示名稱 欄中顯示的文字可由其他物件定義參考,也可以透過您地區外部的其他通道共用。 但是,特定記錄的欄位值 (如 欄中所示) 將保留在您的地區中。

結構描述名稱 顯示名稱
新實體 Solution1_promotion 促銷 (不適用)
新欄位 Solution1_Promtion.name 名稱 2019 春季促銷

重要

請勿為您不想要儲存在地區以外的自訂結構描述和/或顯示名稱輸入資訊。

您應為資料流程承擔責任的其他範例

在您的命令中,下列動作會將客戶內容從 Dynamics 365 Marketing 中取出,而您需負責指定資料導向和儲存的位置 (包括地理位置外部):

  • 當您傳送包含客戶內容的電子郵件時
  • 當您使用提交表單,並允許預先填入會在表單中顯示的客戶內容
  • 當您將行銷分析連接器設定為將互動資料複製到您自己的 Azure 儲存體
  • 當您設定其他擴充機制

如需會從 Dynamics 365 Marketing 系統和您的地區流出之資料的詳細資訊,請參閱信任中心以及特定 Dynamics 365 Marketing 供應項目的產品文件。

請參閱

Dynamics 365 Marketing 如何使用 Cookie
利用入口網站在線上與客戶互動

備註

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言? 請填寫問卷。 (請注意,本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。