Dynamics 365 App for Outlook 概觀

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在桌上型電腦、Web 或行動裝置上使用 Outlook 的同時，使用 Dynamics 365 App for Outlook 並充分發揮 Dynamics 365 應用程式的功能。 您可以檢視電子郵件或約會的相關資訊，或在應用程式中將其連結至商機、客戶或案例。

Dynamcis 365 App for Outlook 窗格。

Dynamics 365 App for Outlook 可搭配 Customer Engagement 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Project Service Automation 和 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)版本 9) 以及開啟 Microsoft Dataverse 的模型導向 Power Apps 一起運作。

Note

多工設定無法減少存取 Dynamics 365 應用程式所需的授權數目。 如需詳細資訊，請參閱多工授權概要。

福利

有了 Dynamics 365 App for Outlook，您就可以：

  • 將電子郵件訊息、會議及約會連結至應用程式中的一列。 例如，將電子郵件訊息與特定客戶、商機或案例連結。

  • 在電子郵件訊息、會議或約會的內容中檢視資訊。

  • 同步處理連絡人及相關資訊，讓 Exchange 和您的應用程式隨時保持最新狀態。

  • 當您建立電子郵件訊息或設定會議時，新增電子郵件範本、知識文章和銷售文宣。

開始使用

開始使用 App for Outlook 之前，請先檢閱下列主題：