交談智慧應用程式中的初次執行設定

以系統管理員身分登入交談智慧應用程式之後,您可以設定交談智慧 — 選取儲存空間、授與應用程式權限,然後定義要由交談智慧使用的組織層級追蹤關鍵字和競爭者。

授權和角色需求

需求類型 您必須有
授權 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
其他資訊:Dynamics 365 Sales 定價
資訊安全角色 系統管理員
其他資訊:預先定義 Sales 的資訊安全角色

設定交談智慧

  1. 請檢閱先決條件。 其他資訊:設定交談智慧的先決條件

  2. 以系統管理員身分登入交談智慧應用程式。

    系統管理員交談智慧首頁。

  3. 選取 設定交談智慧

  4. 連接您的資料 對話方塊中,選取裝載 Dynamics 365 Sales 的 Power Platform 環境,以與應用程式進行連接。

    選取環境。
    應用程式會偵測您的環境。

  5. 條款與條件 對話方塊中,仔細閱讀 Microsoft 隱私權聲明,並在閱讀條款與條件後選取其核取方塊。 選取 同意並繼續

    接受條款及條件。

    Hinweis

    選取第一個核取方塊會允許 Microsoft 收集組織的資料來改善見解的品質。 這是選擇性。 應用程式需要幾分鐘時間連接至資料,此期間會顯示進度對話方塊。 [!div class="mx-imgBorder"] 環境連接進度。

  6. 連接您的通話資料 對話方塊中,輸入 儲存空間連接字串容器名稱,然後選取 連線。 其他資訊:設定交談智慧以連接通話資料

    輸入值以連接通話資料。

  7. 如果想要開啟預覽功能的存取,請在 即將推出 對話方塊中選取核取方塊,然後選取 同意並繼續

    開啟預覽功能。

    Hinweis

    如果不需要為組織啟用預覽功能,請略過此步驟。 您日後隨時都可以啟用預覽功能。 其他資訊:啟用即將推出的功能

  8. 關鍵字和競爭者追蹤 對話方塊中,新增要在通話中追蹤的關鍵字和競爭者。 如果後來組織的需求變更,您也可以更新這些關鍵字和追蹤器。 其他資訊:設定交談內容

    Hinweis

    您此時也可以略過新增關鍵字和競爭者的動作。 日後隨時都能進行新增。

    新增追蹤的關鍵字和競爭者。

  9. 選取 完成,為您的組織完成交談智慧的設定。 頁面最上方會顯示狀態訊息。

    設定進度訊息。

交談智慧應用程式現已準備就緒,經理和賣家可以用來檢視此資料。

找不到應用程式中的選項嗎?

有兩種可能性:

  • 您沒有執行步驟所需的 授權或角色

  • 貴組織可能會用自訂應用程式,因此網站地圖和 UI 有所不同。 確切步驟請洽您的系統管理員。 本文件所述的步驟專屬於銷售中心或 Sales Professional 等現成應用程式。

請參閱

管理交談智慧簡介
設定交談智慧的先決條件
交談智慧常見問題集

Hinweis

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言? 請填寫問卷。 (請注意,本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。