Microsoft Teams 聊天整合常見問題集

租用戶管理員必須對整合提供初始同意。 租用戶管理員提供同意後,應用程式系統管理員就可以在執行個體層級啟用整合。

您必須是全域管理員才能提供同意。

同意是在租用戶層級提供。 這會套用至同一個租用戶下的所有 Dynamics 365 執行個體。

租用戶管理員提供同意時,將會在 Azure Active Directory 中建立名為 Dynamics 365 Microsoft Teams 共同作業整合 的企業應用程式,並有權限授與此企業應用程式。 此外,還會在 Dynamics 365 內部設定旗標來表示已啟用此功能。 此旗標會控制 UI 行為,例如在命令列中顯示 共同作業 功能表。

不會。 租用戶管理員提供同意後,Dynamics 365 系統管理員可以為同一個租用戶下的任何執行個體啟用整合。

什麼是整合所需的權限和權限類型?

權限 類型 應用程式使用權限做什麼
Chat.ReadWrite.All 委派 讀取使用者的聊天以及要顯示在聊天清單中的最近訊息。
Directory.Read.All 委派 讀取使用者團隊及管道的顯示名稱。
Presence.Read.All 委派 讀取要在聊天清單中顯示於使用者虛擬人偶的所有使用者的目前狀態資訊。
User.Read.All 應用程式 讀取使用者的顯示名稱和授權,以驗證建議的參與者是否已有指派的 Teams 授權。 聊天清單中的 建議的聊天和連絡人 區段會使用此權限。 權限是在應用程式層級所設定,因為背景服務會使用此權限來改善效能。
User.ReadBasic.All 委派 讀取使用者的相片。

不會。 其他 Office 服務 (例如 SharePoint 和 Exchange) 不需要明確同意,因為這些服務是由 Teams 在內部進行管理。

整合是否會在任何方面影響 Dynamics 365 與 Teams 中的安全性限制或組態?

不會。 此整合是在任何方向都不違反安全性的核心原則下所開發。 連結聊天或管道並不會自動授與這些聊天或管道參與者對該 Dynamics 記錄的存取權。 Dynamics 資訊安全角色及權限會取代連結聊天或管道的任何成員資格。 同樣的,嘗試從 Dynamics 365 的 共同作業 體驗建立團隊或管道的使用者必須擁有 Teams 權限才能這樣做。

Teams 交談資料是否儲存在 Dynamics 365 中?

只有交談識別碼儲存在 Dynamics 365 中,儲存方式是使用連結實體來建立記錄與交談之間的連接。 Dynamics 365 中沒有儲存任何交談文字。