Dynamics 365 Sales 疑難排解指南

潛在客戶

  • 我無法授與潛在客戶資格
  • 使用者嘗試授與潛在客戶資格時,發生權限不足或拒絕存取錯誤
  • 無法在潛在客戶記錄上使用授與潛在客戶資格命令
  • 潛在客戶表單上的客戶或連絡人相關欄位未填入資料
  • 商機

  • 我無法關閉商機
  • 使用者嘗試關閉商機時,發生權限不足或拒絕存取錯誤
  • 我無法編輯商機
  • 我無法將產品新增至商機
  • 我從利害關係人子格看不到新增的關係記錄
  • 訂單

  • 我在訂單表單上沒有看到 [建立發票] 按鈕
  • 產品

  • 重設上層功能使用無法運作,或 [上層] 欄位不可見
  • [定價]、[標準成本] 或 [目前成本] 欄位不接受 [支援小數點] 欄位有效位數值。
  • 將訂單產品、報價產品、發票產品記錄中的 [數量] 欄位設定為小數值時,我收到錯誤。
  • 如果 [支援小數點] 欄位的值 > 2,我會在開啟或儲存產品記錄時收到錯誤。
  • 預測

  • 領域式預測問題與解決辦法
  • 無法在商機表單中隱藏預測類別欄位
  • 無法檢視預測
  • 無法載入預測網格,而且顯示錯誤
  • 無法檢視預測網格中的向下切入資料
  • 預測類別欄位未獲得更新
  • 檢視

  • 無法查看資料表檢視表中特定欄的資料
  • 無法查看資料表檢視表中的一些記錄
  • 我在商機、報價、訂單或發票子格中看不到某些記錄
  • 無法更新 [產品] 索引標籤上的巢狀搭售方案項目
  • 雖然我可以在整合介面中看到商機記錄,但在舊版網頁用戶端中卻看不到
  • 整合介面

  • 內建或自訂實體會以唯讀方式顯示在整合介面應用程式中
  • 各種實體常見的問題

  • 表單選取器中可能會顯示[在內容表單中]
  • 處理資料表時的錯誤或未預期行為
  • 貨幣和價目表

  • 我無法更新商機、報價、訂單或發票的貨幣或價目表
  • 開發人員

  • 價格計算服務會在擷取 OQOI 實體中的詳細資料時觸發
  • 應用程式內的行銷

  • 當我開啟行銷名單表單時,[成員] 檢視表無法使用
  • 無法將從行銷名單表單建立的行銷活動與整合介面中的行銷名單記錄建立關聯
  • 使用整合介面中的進階尋找,找不到成員帳戶的相關客戶欄位
  • 無法使用電子郵件快速行銷活動通訊群組清單來傳送電子郵件
  • 無法在快速行銷活動精靈中變更電子郵件中的表單欄位
  • 在 [發佈] 對話方塊中看不到電子郵件範本
  • 準銷售案源圖表

  • 我看到多個順序不同的準銷售案源階段,例如 6-關閉和 7-關閉
  • 我在多個商務程序流程定義中看到準銷售案源階段值
  • 整合介面顯示的準銷售案源圖表順序,與舊版網頁用戶端中顯示的不一樣
  • LinkedIn 整合

  • 啟用 LinkedIn 更新時發生錯誤
  • 無法升級 LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient 解決方案
  • Sales Premium

  • 我無法安裝,或是 Sales Insights 功能未依定義正常運作
  • Hinweis

    是否能請您告知您偏好的慣用文件語言? 請填寫問卷。 (請注意,本問卷為英文版)

    完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。