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Unified Service Desk 的協助工具功能

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Unified Service Desk for Dynamics 365 提供鍵盤導覽、螢幕助讀程式支援和高對比設定功能，以解決行動不便人士所面臨的問題。

Unified Service Desk 用戶端中的鍵盤存取

Unified Service Desk for Dynamics 365 可讓您使用鍵盤來瀏覽 Unified Service Desk for Dynamics 365 用戶端的某些區域。

To 選擇
從左到右、從上到下移至下一個控制項、選項、選項群組或欄位。 索引標籤
從右到左、從下到上移至下一個控制項、選項、選項群組或欄位。 Shift + Tab
完成使用中、控制項、選項或按鈕的命令 Enter
循環瀏覽所有使用中面板。 Ctrl + 0
將焦點從 IE 處理序託管控制項變更至主視窗。 Alt + 0
循環瀏覽所有使用中通知。 Alt + 1

如果 Alt + 0 按鍵組合已指派為任何其他應用程式的快速鍵，您可以使用 Unified Service Desk 中的 IEProcessKeyboardShortcut 選項指派不同的按鍵組合，來移出 IE 處理序託管控制項。 其他資訊：管理 Unified Service Desk 的選項。

如果 Alt + 1 按鍵組合已指派為任何其他應用程式的快速鍵，您可以使用 Unified Service Desk 中的 PopupCycleShortcut 選項指派不同的按鍵組合，來移出 IE 處理序託管控制項。 其他資訊：管理 Unified Service Desk 的選項。

使用鍵盤存取啟動顯示畫面

使用 Tab 鍵瀏覽至 Unified Service Desk for Dynamics 365 啟動顯示畫面中的 [變更認證] 連結，您就可以檢視登入頁面。

Unified Service Desk 用戶端中的高對比模式

Microsoft Windows 中的高對比設定會提高螢幕上部分文字及影像的色彩對比，讓它們更清楚而易於識別。 您會在 Windows 10、Windows 8 和 Windows 7 的 [控制台] 中的 輕鬆存取頁面 中找到此設定。 如果您在 Windows 中使用高對比設定，Unified Service Desk 用戶端中的高對比也會啟用。 同時，如果您變更 Windows 高對比模式，而 Unified Service Desk 用戶端正在執行，Unified Service Desk 也會切換成高對比模式。

請注意，舊版 Unified Service Desk 的兩種佈景主題 [藍色] 和 [樣式] 將不再提供，因為它們不支援高對比模式。

螢幕助讀程式支援

網頁用戶端範例應用程式套件中包含的所有現成的 Unified Service Desk 託管控制項和自訂控制項，都可搭配 JAWS 18 版用來提供語音輸出。

如需開發人員如何延伸自訂託管控制項或其他 Unified Service Desk 範例應用程式套件中的託管控制項，以支援 JAWS 螢幕助讀程式的詳細資訊，請參閱在 Unified Service Desk 中設定 JAWS 螢幕助讀程式。

請參閱

Microsoft 協助工具

Hinweis

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？ 請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。