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Internet Explorer 設定

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Hinweis

對 Internet Explorer 11 的支援已被取代，因此 Unified Service Desk 也已經終止對 IE 處理程序的支援。 其他資訊：取代公告

在最佳做法分析程式與 Unified Service Desk 用戶端應用程式的內容中，Internet Explorer 設定的某些參數對於 Unified Service Desk 能運作流暢而言很重要。

索引標籤處理程序成長速率 (TabProcGrowth)

最佳做法分析程式會檢查 TabProcGrowth 登錄機碼，並在該值未設為 16 時顯示錯誤訊息。

[索引標籤處理程序成長速率] 是 Internet Explorer 建立新索引標籤處理程序的速率。 Unified Service Desk 在值為 16 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

將 TabProcGrowth 值設為 16：

  1. 開啟 C:/ > Windows > regedit。

  2. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main。

  3. 在 TabProcGrowth 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 修改。

    Hinweis

    如果該登錄機碼不存在，請建立它：
    1. 在空白區域中按一下滑鼠右鍵，然後選取 新增 > DWORD (32 位元) 值。 您會看見新的檔案。
    2. 輸入 TabProcGrowth 做為檔案名稱，然後選取 修改。

  4. 在 值資料 欄位中，輸入 16。

  5. 選取 確定。

索引標籤關閉延遲 (TabShutdownDelay)

最佳做法分析程式會檢查 TabShutdownDelay 登錄機碼，並在該機碼啟用 (值設為 0) 時顯示錯誤訊息。

[索引標籤關閉延遲] 會造成 Internet Explorer 處理程序依指定終止。 如果該值未設為零，則 [索引標籤關閉延遲] 為啟用。 Unified Service Desk 在 [索引標籤關閉延遲] 停用 (值設為 0) 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

將 TabShutdownDelay 值設為 0：

  1. 開啟 C:/ > Windows > regedit。

  2. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main。

  3. 在 TabShutdownDelay 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 修改。

    Hinweis

    如果該登錄機碼不存在，請建立它：
    1. 在空白區域中按一下滑鼠右鍵，然後選取 新增 > DWORD (32 位元) 值。 您會看見新的檔案。
    2. 輸入 TabShutdownDelay 做為檔案名稱，然後選取 修改。

  4. 在 值資料 欄位中，輸入 0。

  5. 在 基礎單位 群組方塊中，選取 十進位。

  6. 選取 確定。

啟用加強的受保護模式

最佳做法分析程式會透過檢查 Isolation 登錄機碼來檢查 [啟用加強的受保護模式]，並在該機碼啟用 (值設為 PMEM) 時顯示錯誤訊息。

[啟用加強的受保護模式] 是安全性功能。 當此功能啟用時，如工具列與擴充功能等附加元件只有在與「加強的受保護模式」相容時才會載入。

Unified Service Desk 在 [啟用加強的受保護模式] 停用 (值設為 PMIL) 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

停用 啟用加強的受保護模式。

您可以使用登錄編輯程式或 [網際網路選項] 停用該選項。

若要使用登錄編輯程式停用 啟用加強的受保護模式：

  1. 開啟 C:/ > Windows > regedit。

  2. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main。

  3. 在 Isolation 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 修改。

    Hinweis

    如果該登錄機碼不存在，請建立它：
    1. 在空白區域中按一下滑鼠右鍵，然後選取 新增 > 字串值。 您會看見新的檔案。
    2. 輸入 Isolation 做為檔案名稱，然後選取 修改。

  4. 在 值資料 欄位中，輸入 PMIL。

  5. 選取 確定。

若要 [網際網路選項] 停用：

  1. 開啟 Internet Explorer。
  2. 選取 工具 > 網際網路選項 > 進階 索引標籤。
  3. 在 安全性 區段中，清除 啟用加強的受保護模式 核取方塊。
  4. 選取 套用，然後選取 確定。

啟用自動當機復原

最佳做法分析程式會透過檢查 AutoRecover 登錄機碼來檢查「啟用自動當機復原」，並在該機碼啟用 (值設為 0) 時顯示錯誤訊息。

[啟用自動當機復原] 是一項功能，可讓您在發生當機事件後，還原先前瀏覽的工作階段。

Unified Service Desk 在 [啟用自動當機復原] 停用 (值設為 2) 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

停用 啟用自動當機復原 選項。

您可以使用登錄編輯程式或 [網際網路選項] 停用該選項。

若要使用登錄編輯程式停用選項：

  1. 開啟 C:/ > Windows > regedit。

  2. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Recovery。

  3. 在 AutoRecover 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 修改。

    Hinweis

    如果該登錄機碼不存在，請建立它：
    1. 在空白區域中按一下滑鼠右鍵，然後選取 新增 > 字串值。 您會看見新的檔案。
    2. 輸入 Isolation 做為檔案名稱，然後選取 修改。

  4. 在 值資料 欄位中，輸入 2。

  5. 選取 確定。

若要 [網際網路選項] 停用：

  1. 開啟 Internet Explorer。
  2. 選取 工具 > 網際網路選項 > 進階 索引標籤。
  3. 在 瀏覽 區段中，清除 啟用自動當機復原 核取方塊。
  4. 選取 套用，然後選取 確定。

啟用受保護模式

最佳做法分析程式會透過檢查 2500 登錄機碼來檢查 [啟用加強的受保護模式]，並在該機碼停用 (值設為 3) 時顯示錯誤訊息。

[啟用受保護模式] 選項是一項安全性功能，Internet Explorer 藉此提供多層防禦，防止對 Internet Explorer 程序進行不信任的存取。 Unified Service Desk 在 [啟用加強的受保護模式] 啟用 (值設為 0) 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

啟用 啟用受保護模式 選項。

您可以使用登錄編輯程式或 [網際網路選項] 啟用該選項。

若要使用登錄編輯程式啟用選項：

  1. 開啟 C:/ > Windows > regedit。

  2. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\\\<numerically named key folder>。
    以數字命名的資料夾如下所示：

    • 1 (內部網路區域)
    • 2 (信任的網站區域)
    • 3 (網際網路區域)
    • 4 (受限的網站區域)

  3. 在 2500 檔案上按一下滑鼠右鍵，選取 修改。

    Hinweis

    如果該登錄機碼不存在，請建立它：
    1. 在空白區域中按一下滑鼠右鍵，然後選取 新增 > DWORD (32 位元) 值。 您會看見新的檔案。
    2. 輸入 2500 做為檔案名稱，然後選取 修改。

  4. 在 值資料 欄位中，輸入 0。

  5. 選取 確定。

若要使用 [網際網路選項] 啟用選項：

  1. 開啟 Internet Explorer。
  2. 選取 工具 > 網際網路選項 > 安全性 索引標籤。
  3. 選取要變更安全性設定的區域。
    以下為區域：
    • 網際網路
    • 近端內部網路
    • 信任的網站
    • 受限的網站
  4. 為所有區域選取 啟用受保護模式 核取方塊。
  5. 選取 套用，然後選取 確定。

Tipp

替代的風險降低措施是保留 安全性 區域中的設定，以及將執行個體和驗證 URL 新增至 信任的網站。 如需詳細資訊，請參閱部落格。

清除 HTC

最佳做法分析程式會檢查 Cleanup HTCs 登錄機碼，並在該機碼停用 (值設為 No) 時顯示錯誤訊息。

Unified Service Desk 在 Cleanup HTCs 選項設為 Yes 時，可發揮最佳效果。

緩解措施

將 Cleanup HTCs 選項設為 Yes：

  1. 移至 C:/ > Windows > regedit
  2. 按兩下以開啟 regedit。
  3. 移至 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer。
  4. 在 Cleanup HTCs 上按一下滑鼠右鍵，然後選取 修改。
  5. 在 值資料 欄位中，選取 Yes。
  6. 選取 確定。

Internet Explorer 版本

最佳做法分析程式會使用最新版的 Internet Explorer 檢查 Internet Explorer 版本與建議。

Unified Service Desk 在採用最新版的 Internet Explorer 11 時，可發揮最佳效果。 如果您執行的是 Windows 8.1 或 Windows 10，那麼您已經有 Internet Explorer 11。

緩解措施

使用最新版的 Internet Explorer。

如果您使用的是 Windows 7 或更舊版本，請下載 Internet Explorer 11。

其他資訊：Internet Explorer 下載

請參閱

Unified Service Desk 中的分析最佳做法

下載並安裝最佳做法分析程式

檢閱最佳做法分析器報表

法規類別與參數清單

系統設定

Unified Service Desk 設定

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