將 Unified Service Desk 設定從舊版網頁用戶端移轉至整合介面應用程式
概觀
Unified Service Desk 支援整合介面應用程式。 這可讓您升級至最新版本的 Unified Service Desk，以便針對客戶不斷升高的期望提供智慧型及個人化體驗。
如果您使用舊版網頁用戶端搭配 Unified Service Desk 所需的所有設定，就會想要了解如何在整合介面應用程式中使用所有的設定。 為了處理整合介面應用程式中的設定問題，我們為 Unified Service Desk 引進了一項工具 網頁用戶端 - 整合介面移轉小幫手。
適用於 Unified Service Desk 的 網頁用戶端 - 整合介面移轉小幫手 是一項工具，可幫助您將舊版網頁用戶端中現有的 Unified Service Desk 設定，順暢地移轉至整合介面應用程式。
網頁用戶端 - 整合介面移轉小幫手如何提供協助
移轉小幫手可協助進行下列移轉：
- 將 CRM 頁面 託管控制項移轉至 整合介面頁面 託管控制項。
- 將 RunXRM 命令移轉為 Web 資源，您可以將這項資源匯入成解決方案並部署在整合介面應用程式中。
- 將僅在舊版網頁用戶端中支援的事件及動作移轉至整合介面應用程式中對應的事件及動作。
- 將與託管控制項相關聯的動作、動作呼叫、事件及視窗導覽規則移轉至整合介面應用程式。
- 移轉 [儀表板] 及 [搜尋] 託管控制項。
- 將 KM 控制項 移轉至 整合介面 KM 控制項。
- 將設定從舊版網頁用戶端移轉至整合介面應用程式。
請參閱
意見反映
提交及檢視以下的意見反映：