授權摘要常見問題

請參閱下列關於授權關係的常見問題。

[關聯性摘要] 會顯示所有與 VLSC 帳戶相關聯的大量授權合約和開放式授權。 摘要詳細資料會依授權識別碼 (授權方案) 列出，而且可能會展開以顯示詳細資訊，包括父合約和 Microsoft Business and Services 合約 (MBSA) 。 若要存取及檢視 VLSC 中的關聯性摘要，請按一下 [ 授權 ]，然後按一下 [ 關聯性摘要]。

授權識別碼可識別組織可放置訂單的程式層級。 它可以代表下列任一項：

• 註冊 (Enterprise或選取計畫)
• 合約 (開放價值計畫)
• 授權 (開放授權方案)
• 公用客戶號碼 (PCN) (選取加號計畫)

VLSC 中的權利和網站許可權取決於公司或組織可用的授權識別碼。

Microsoft 產品和服務合約 (MPSA) 授權資訊是在Microsoft 商務中心或商務用 Microsoft Store中管理。 VLSC 中不會顯示 MPSA 資訊。 瞭解 MPSA。

只有在已登入的使用者被授與存取權，才能在 [關聯性摘要] 中顯示授權識別碼，以檢視授權識別碼詳細資料。 代表貴組織檢視特定授權識別碼的許可權是以下列兩種方式之一授與：

1. 您會在法律大量授權方案表單中列為合約的連絡人。 連絡人類型包括主要連絡人、通知對應、線上存取連絡人、軟體保證管理員、線上服務管理員或訂閱管理員。
2. 具有合約存取權的系統管理員會指派您許可權。

如需 VLSC 許可權角色及其允許動作的詳細資訊，請參閱 許可權常見問題。

大量授權連絡人的所有變更都必須透過您的 Microsoft 合作夥伴進行。 請連絡您的合作夥伴以要求連絡人資訊的變更。

當您的許可權集合不允許存取特定報表內容時，用來存取特定報表的超連結 (或報表區段) 顯示為陰影或暗灰色。 例如，只有 Select Plus 潛在客戶聯盟可以完整存取所有參與聯盟的授權資訊，因此組織中的其他使用者會看到陰影或暗灰色的連結。

若要要求將授權識別碼新增至您的許可權集合，請在 [ 要求許可權 ] 頁面上完成並提交表單。 提交表單時，表單上所列授權識別碼的系統管理員會透過您要求的電子郵件訊息收到通知。

您可以從關聯性摘要產生下列類型的授權資訊報告：

• 授權識別碼詳細資料

  依特定授權識別碼顯示貴組織的金鑰連絡人、相關授權、訂單、訂單詳細資料，以及購買歷程記錄。

• 父程式詳細資料

  依授權方案顯示貴組織的金鑰連絡人和相關授權識別碼。

• MBSA 詳細資料

  顯示與 Microsoft 商務與服務合約相關聯的重要連絡人和相關授權識別碼， (MBSA) 。

[授權摘要] 會顯示您許可權集合中所有作用中和非使用中授權識別碼的 Microsoft 產品系列和版本即時大量授權權利。

[授權摘要] 會顯示從 1994 年開始，與傳統 Microsoft 大量授權計畫相關的購買資訊。 這些套裝程式括 (，但不限於) Open、Open Value、Select、Select Plus 和 Enterprise。

在 MPSA 方案下購買的授權不包含在 VLSC 關聯性摘要中，而且應該分別在Microsoft 商務中心檢視。

最近購買的授權通常會顯示在 Microsoft 收到您訂單的 Microsoft 48 小時內的 [授權摘要]。 如果您的合作夥伴延遲將採購單轉送給 Microsoft，可能會發生數天到幾周的延遲。 當訂單的涵蓋範圍開始期間符合所有方案，但 Open License 除外時，授權會顯示在摘要中。

登入大量授權服務中心>LicensesLicense>摘要。

若要篩選授權識別碼以顯示在授權摘要中，請完成下列步驟：

1. 按一下 此摘要中包含的 [篩選授權識別碼]。
2. 使用核取方塊來選取要包含的授權識別碼。
3. 按一下 [建立摘要]。 [授權摘要] 會重新整理，只顯示選取的授權識別碼。

關聯性摘要中的單一授權識別碼檢視只會顯示該特定合約的購買。 ([未解析的數量] 資料行中的 [數量] 可能不正確。)

請參閱下列關於 VLSC 授權的常見問題。

授權權利代表您安裝和使用軟體產品的權利，如授權合約中所述。

有效數量是每個產品與版本具有升級的授權權利數目。 它可用來判斷您的組織是否有產品與版本有授權不足或剩餘的授權。

作用中 SA 數量會顯示在 [授權摘要] 中。 它代表所有 Microsoft 大量授權方案之間軟體保證 (版本升級保護所涵蓋的授權數目) 。 Active SA Quantity 包含所有類型的軟體保證，包括：

- License and Software Assurance (L&SA)
- Software Assurance (SA)
- SA Step-Up

當升級授權數目大於合格完整授權的數目時，[未解析的數量] 會顯示在 [授權摘要] 中。 這可能會因為下列其中一個原因而發生：

• Microsoft 看不到透過 OEM 或零售購買取得的完整授權。

• 未使用的涵蓋範圍類型授權 (例如，維護、升級優勢或軟體保證) 將表示為無法解決，因為找不到有效的基底授權。

• 關聯性摘要中的授權識別碼不完整清單：完整授權可能已在關聯性摘要 (遺失的授權識別碼下取得，也就是說，您可能沒有授權識別碼) 的許可權。

  • 請參閱如何要求許可權的許可權常見問題。

• 如果授權是最新的訂單，您的 Microsoft 合作夥伴可能尚未處理該訂單。

在 VLSC 本身中 ，對於未解析的數量通知，您沒有任何動作可以完成。 相反地，客戶必須追蹤未解析的數量作為內部資產管理的一部分。

若要解決授權聲明中未解析的數量，請完成下列步驟：

1. 在 [關聯性摘要] 中，確認包含所有相關授權識別碼。
2. 識別透過 OEM 或零售購買取得的所有完整授權。
3. 透過您的 Microsoft 合作夥伴驗證您的授權購買。
4. 對於您擁有授權證明的每個基礎授權，[未解析的數量] 資料行中的計數可以視為有效數量。

您不需要將此轉寄給 VLSC 支援，因為支援無法變更未解決的數量。

否。 [授權摘要] 只會顯示您組織透過大量授權方案取得的授權。

否。 Microsoft 無法在授權摘要中提供產品部署詳細資料的清單。 [授權摘要] 會顯示貴組織有權安裝和使用的軟體，但不會顯示目前部署的軟體。

授權集區會依產品類型來群組授權。 Microsoft 大量授權會將產品組織成三個集區：

• 例如，Office) 版本的應用程式 (
• 例如，Windows作業系統版本的系統 ()
• 伺服器 (例如Exchange Server、SQL Server和 Windows Server)

有時候，Microsoft 大量授權會提供促銷，其中購買特定產品可讓客戶使用其他產品。 促銷通常取決於購買產品的作用中軟體保證或升級優勢涵蓋範圍。 例如：

• 客戶購買 Exchange Server 2016 的 1 個授權。
• 交易在供應專案期間具有有效的軟體保證或升級優勢涵蓋範圍
• Microsoft 透過購買 Exchange Server 2016，提供 1 個商務用 Skype Server授權的促銷。

授權授與是客戶使用促銷產品的權利或「授與」。 在此情況下，客戶將獲授與使用商務用 Skype Server。

如需授權授與的詳細資訊，請參閱 Microsoft 大量授權產品使用權利 (PUR) 會在新的視窗和價目表檔中開啟。

授權授與會反映在關聯性摘要、授權摘要和產品下載中。 在關聯性摘要和授權摘要上，授權授與所產生的產品會顯示星號 (*) ，以指出未直接購買。

請連絡您的 Microsoft 合作夥伴或您的 Microsoft 帳戶管理員，詢問您授權摘要的相關問題。

授權保留可讓客戶將授權保留訂單移轉至雲端，而不需要採購單。

• 只有線上服務符合授權保留訂單的資格
• 保留訂單是在True-Up或年度訂單程式期間實現的財務義務。 這是以保留的使用量日期和保留的數量為基礎。
• 您可以針對目前日期或未來不超過六個月的使用量下訂單。
• 您可以在 (週末和假日的使用量日期 72 小時內取消保留訂單) 。
• 如果註冊已過期或在註冊到期前的最後一個月，則無法放置保留。 請改為洽詢您的 Microsoft 轉銷商，以取得訂購選項。

移至 [授權] ，然後從下拉式功能表中選取 [ 進行保留 ]。

1. 從授權保留Enterprise合約清單中，選取使用中合約以繼續進行線上保留，然後按一下 [繼續]。

2. 選取線上保留的 [使用量日期 ]，然後按一下 [ 繼續]。 使用量日期是線上保留可以開始使用的日期。

   注意

   72 小時之後，您的保留不會有任何變更，這會根據使用量日期和保留的數量反映為 True up 或年度訂單的一部分。

3. 選取 [使用量日期 ] 之後，您會看到可供線上保留的合格線上服務清單。

4. 選取您要為其提交保留的線上服務，然後選擇您要為此服務執行的動作： 新增授權 或 逐步授權。

5. 若要進行保留，請選取 [新增授權]。

6. 按一下 [繼續] 。 系統會帶您前往 [保留確認 ] 頁面。

7. 預覽保留確認頁面上的 保留 。 確認保留正確之後，按一下 [ 提交保留]。 [保留確認] 快顯視窗隨即顯示。 閱讀並同意服務條款之後，按一下 [提交保留]。

8. 您的線上保留已完成。

一旦您放置保留， 就無法變更 它。 您可以在 提交後的 72 小時內取消提交的保留。

1. 移至[授權]，然後選取 [管理我的保留]。

2. 選取您想要檢視保留歷程記錄的方式：服務、授權識別碼或保留。

   注意

   如果您沒有任何先前的保留，就會顯示一則訊息。

3. 從 [服務 ] 檢視：開啟您想要取消之保留的詳細檢視。 如果保留可以取消，則會顯示 [ 取消 ] 按鈕。

4. 從 [保留] 檢視：結果會依 保留日期的遞減順序顯示。 可以取消的保留訂單會顯示在頁面頂端。

5. 按一下 [取消 ] 取消保留。

如果提交您的授權保留超過 72 小時，請與您的 Microsoft 授權轉銷商合作，進行必要的調整。

只有具有Enterprise合約、Enterprise 合約訂用帳戶和政府合作夥伴Enterprise合約的客戶才能在 VLSC 中保留服務。

您可以從 [ 保留確認 ] 頁面或 [ 管理我的保留] 頁面檢視保留歷程記錄。

1. 移至 [授權 ]，然後選取 [ 管理保留]。
2. 選取您想要檢視保留歷程記錄的方式：服務、授權識別碼或保留。

否，您必須在保留授權時支付您認可的所有授權。

服務的可用性是以客戶資格為基礎，以及 Microsoft 產品是否可透過保留訂單取得。 符合保留資格的服務會列在線上服務畫面中。

Microsoft 大量授權有三種線上服務保留類別。

• 標準保留：針對這種類型的保留設定的產品可供具有有效Enterprise 合約和 VLSC 登入認證的客戶使用。
• 僅限授權保留：針對這種類型的保留所設定的產品需要客戶具有先前購買 (訂單歷程記錄) 或固定價格 (特殊定價) ，才能查看 VLSC 上的保留供應專案。 此類別包含一些更複雜的產品設定，例如需要基本授權的附加元件服務。 Microsoft 會使用此分類來降低客戶不小心訂購不正確服務的風險。 您的 Microsoft 授權解決方案合作夥伴應該能夠協助您下必要的訂單。
• 未針對線上保留設定第三類服務，因此您的 Microsoft 授權解決方案合作夥伴必須一律以手動方式下單。

在 VLSC 中，只有具有管理保留許可權的線上系統管理員和線上Service Manager才能建立保留訂單。 (注意：必須特別指派給 OSM 系統管理員管理保留許可權。)

如果客戶授與許可權，Microsoft 授權解決方案合作夥伴可以代表其客戶保留。

保留訂單是購買保留專案的財務承諾。 如果您沒有接受此承諾的授權單位，請與貴組織中獲授權的人員合作。

如有任何問題，請連絡您的合作夥伴或 Microsoft 代表。

VLSC 客戶也可以透過電話或 Web 表單與我們連絡。 Microsoft 將會在 24 小時內回應 Web 表單提交。