Exchange Online 服務描述

Microsoft Exchange Online是裝載的傳訊解決方案,可從電腦、Web 和行動裝置傳遞電子郵件、行事曆、連絡人和工作。 它會與Azure Active Directory完全整合,讓系統管理員能夠使用群組原則和其他系統管理工具來管理其環境中的Exchange Online功能。

訂閱Exchange Online的組織會保留其提供給使用者之傳訊服務的控制權。 透過本文件所述的 Exchange Online 託管計劃,電子郵件會託管於伺服器上,這些伺服器可同時支援多個客戶。 這些伺服器位於 Microsoft 資料中心,而且可讓使用者從公司網路內部或透過網際網路,在各種裝置上存取。

適用于Exchange Online的可用方案

Microsoft 365 提供各種可滿足您組織需求的最佳方案。 如需可讓使用者Exchange Online的訂用帳戶詳細計畫資訊,請參閱完整訂閱比較表

注意

必須將訂閱計劃指派給存取 Exchange Online 服務的每一位使用者,並且每一個使用者訂閱都有其自己的信箱。 這些信箱中的資料夾和郵件位於 Microsoft 資料中心。 會議室和共用信箱不須使用者訂閱。 這些特殊信箱類型沒有登入認證,而是具有適當許可權的授權使用者會透過委派來管理和存取它們。 Microsoft 365 F1不包含Exchange信箱的許可權。 若要啟用完整的Teams體驗,Microsoft 365 F1授權可能會隨附啟用Exchange Online K1 服務方案。 雖然Exchange Online K1 服務方案會為使用者布建信箱,但Microsoft 365 F1使用者沒有使用信箱的許可權。 建議您透過這些步驟停用Outlook 網頁版,並要求使用者不要透過任何其他方法存取Exchange信箱。

功能可用性 (包括獨立方案)

下表列出計畫中可用的主要Exchange Online功能, (特定注意事項適用 -- 請參閱註腳以取得進一步資訊 -- 此資料表可能會變更,而不會) 。 如需方案中最新功能的完整清單,請參閱 支援您企業的強大工具。 如需Microsoft 365商務方案 (基本、標準和進階) 的功能可用性,請參閱 Microsoft 365 Business Plans,或在Microsoft 365 系統管理中心中流覽您的訊息中心,或連絡您的提供者,以取得新Microsoft 365 Apps方案如何影響您的詳細資料。

可供所有方案使用的功能

這些功能適用于所有商務 (基本、標準和進階) 、Enterprise (E1、E3、E5 和 F3) 和 Exchange Online 方案 (1、2 和 Kiosk) – 請注意事項請參閱註腳以取得進一步資訊。

  • 反垃圾郵件和反惡意程式碼保護 (透過直接存取Exchange系統管理中心管理介面) 內建的反垃圾郵件和反惡意程式碼保護 (使用多個反惡意程式碼引擎來掃描輸入、輸出和內部訊息,以取得惡意程式碼) 、自訂的反垃圾郵件和反惡意程式碼原則、隔離 - 系統管理員管理和隔離 - 使用者自我管理。
  • Exchange Online設定和管理 Microsoft 365入口網站和系統管理中心存取、Exchange系統管理中心存取、遠端Windows PowerShell存取、行動裝置的 ActiveSync 原則、使用量報告
  • 高可用性和商務持續性 資料中心的信箱複寫、F3 和 Kiosk 方案無法使用的單一專案復原 () 刪除的信箱和已刪除的專案復原
  • 互通性、連線能力和相容性 商務用 Skype OWA 和 Outlook 中存在、SharePoint互通性、EWS 連線能力支援 (套用至模擬) 的 EWS 應用程式支援、SMTP 轉送支援。
  • 郵件流程 自訂輸出郵件路由、與信任的合作夥伴進行安全傳訊、將合作夥伴新增至輸入安全清單,以及條件式郵件和混合式電子郵件路由 (CAL 或升級至Enterprise SKU 提供存取權) 。
  • 規劃和部署支援的混合式部署 (CAL 或升級至Enterprise SKU 供應商務和 F3 方案的存取權限,) 、IMAP、完全移轉和 分段移轉支援。
  • 報告功能和疑難排解工具 Microsoft 365 系統管理中心報表、Excel報表活頁簿、Web 服務報表、整合通訊報告 (E3/E5,僅限方案 2) 。 透過直接存取 Exchange 系統管理中心 (EAC) 管理介面,即可存取訊息追蹤和稽核報告
  • 收件者 容量警示、雜亂、郵件提示、收件匣規則、離線通訊錄、通訊錄原則、通訊群組、外部連絡人 (全域) 、通用連絡人卡片、與社交網路連結的連絡人、資源信箱、會議室管理、辦公室外回復、行事曆共用 (Kiosk 行事曆只能透過 OWA) 存取或共用。
  • 共用和共同作業 同盟共用 (包括行事曆發佈) 、網站信箱 (SharePoint Online 必須包含並部署) ,以及 (F3 和 Kiosk 方案) 無法使用的公用資料夾。
  • 語音訊息服務 商務用 Skype整合。 協力廠商語音信箱互通性。 只有 E3/E5 和方案 2 提供語音信箱和協力廠商語音信箱/傳真整合。 如需透過直接連線的協力廠商 PBX 系統,請參閱在整合通訊中停止支援會話邊界控制器Exchange Online

某些方案可用的功能

這些功能可供某些方案使用 – 請注意,請參閱註腳以取得進一步資訊 (此資料表可能會變更,而不需注意) 。

功能 描述 Microsoft 365 商務基本版、商務標準版 Microsoft 365 商務進階版 Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 & Office 365 F3 Exchange Online Plan 2 Exchange Online Plan 1 Exchange Online Kiosk
用戶端和行動裝置 Outlook 網頁版1、iOS和 Android 1的Outlook、Exchange ActiveSync和 SMTP
POP 與 IMAP 2 2
EWS 應用程式支援、Windows 1的Outlook、Mac 版 Outlook 1
Microsoft 365的基本行動性與安全性
郵件原則及合規性 適用於 Exchange Online 的 Exchange Online 封存
Exchange Server 適用的 Exchange Online 封存
手動保留原則、標籤和標籤
使用 Azure 資訊保護的 IRM
Microsoft Purview 郵件加密 (基本)
Microsoft Purview進階訊息加密
Microsoft Purview客戶金鑰
In-Place保留、訴訟保留
Microsoft Purview 資料外洩防護
加密待用資料 (BitLocker) 、傳訊記錄管理 (MRM) 、S/MIME、日誌記錄、電子檔探索內容搜尋3、傳輸規則4
使用 Windows Server AD RMS5支援 IRM
權限 角色型許可權、角色群組和角色指派原則
收件者 委派存取權和階層式通訊錄
非使用中的信箱
Microsoft 365 群組 6 6

1 部分協力廠商網頁元件和增益集可能無法使用。
支援 2 POP,但 IMAP 則不支援。
3 針對電子檔探索,您需要內部部署與雲端的個別查詢。
4 傳輸規則是由彈性準則所組成,可讓您定義條件和例外狀況,以及根據準則採取的動作。 如需可用準則和動作的清單,請參閱每一個產品對應的準則和動作主題。
5 Windows Server AD RMS 是內部部署伺服器,必須個別購買和管理,才能啟用支援的 IRM 功能。
6 Microsoft 365 群組功能降低。

其他服務

Microsoft 365 Scheduler

Microsoft 365排程器是Exchange Online的附加元件,可讓使用者將其排程需求委派給數位個人助理。 助理可以排程和重新排程與組織內外人員的約會和會議。 助理信箱是由租使用者設定及控制。 若要啟用排程器,系統管理員必須透過 PowerShell Cmdlet 設定助理的信箱,並為會議召集人購買授權。 若要深入瞭解排程器及其運作方式,請參閱歡迎使用排程器進行Microsoft 365。 如需排程器定價和授權,請參閱Microsoft 365授權的排程器

深入了解

如需Exchange Online的詳細資訊,請參閱下列資源: