協力程式

注意

下列的夥伴功能尚無法在 21Vianet 運作的 Office 365 中使用。

身為 Microsoft 授權合作夥伴，Microsoft Office 365 可提供機會讓您擴展客群，並與客戶建立長久的關係。您的客戶只要付月費或年費給您，就能夠使用雲端式服務，而不需要管理資料備份、伺服器硬體和伺服器更新。您可用的服務取決於您有權提供的服務類型。

注意

如需如何使用合作夥伴功能的詳細資訊，請參閱建置您的業務，並管理您的 Office 365 合作夥伴訂閱 並檢閱合作夥伴功能簡報。若要存取合作夥伴功能，您可以簽署 Microsoft Online Services 合作夥伴合約 以加入 Cloud Essentials。

建立試用邀請和採購單

You can create and send trial invitations to your customers so they can try Office 365 by using the Partner overview page in Office 365. The invitation can contain one or more services, depending on the offer. If you're certified to offer delegated administration, you can add an option to the trial invitation that allows you to administer the account on behalf of your customer. This makes it easier for your customer to try Office 365.

在將 Office 365 的試用邀請寄給客戶之後，您可以採取後續步驟，建立和傳送符合客戶需求的購買優惠，其中包括客戶需要的特定服務和授權數目。如果您獲認證可以提供委派管理，就可以在購買優惠中加入選項，以便代表客戶管理帳戶。

提供委派管理

委派系統管理功能可讓合作夥伴完整存取客戶的所有服務和訂閱。這表示您可以代表客戶執行系統管理工作 (包括設定信箱、新增或移除使用者和群組、資料移轉，以及提交服務要求給 Microsoft 客戶服務與支援中心)。委派系統管理功能僅提供給註冊 Cloud Essentials、Cloud Accelerate 或 Cloud Deployment 方案的合作夥伴。

在開始管理客戶的帳戶之前，客戶必須將委派的管理員的身分授權給您。若要取得客戶核准，您可以將委派的管理邀請寄給客戶，並可在其中加入試用邀請或購買優惠。客戶可以回覆合作夥伴的邀請電子郵件，授權委派的管理合作夥伴。

每個客戶都有權擁有一個委派的系統管理合作夥伴。 此合作夥伴也可以是客戶的記錄可查夥伴 (POR)，但不一定要兩者相同。 POR 和委派的系統管理合作夥伴的角色是分開的，由客戶分別指定兩者。 這種設計可讓客戶選擇一個合作夥伴負責採購建議，並選擇另一個合作夥伴負責實作或受管理服務。 這也可讓合作夥伴針對自身的專業，選擇是否要接受其中一或兩種角色。

即使客戶已授權合作夥伴來代表執行系統管理工作，客戶仍可以直接連絡 Microsoft 支援服務並提交服務要求。

透過 Office 365 Marketplace 接觸客戶和其他合作夥伴

Office 365 Marketplace 提供客戶機會尋找合作夥伴服務和專業能力。如需詳細資訊，請參閱如何列於 Marketplace 中。

Microsoft Partner Network 致力於滿足合作夥伴的需求。若要加入網路並瞭解 Microsoft 如何為合作夥伴提供服務，請參閱 Microsoft Partner Network。

功能可用性

若要查看不同 Microsoft 365 和 Office 365 計畫中的功能可用性，請參閱Microsoft 365 及 Office 365 platform service description。