插入電子郵件範本

如果您先前已建立電子郵件範本，則可以將其插入電子郵件，輕易地將用來當做電子郵件的基礎。

您可以選取 插入範本 來存取您從命令列建立的電子郵件範本。

插入電子郵件範本概觀

選取 插入範本 之後會出現一個視窗，顯示可使用的現有 電子郵件範本 清單。

備註

發生下列情況時，可能會出現一個中間視窗：

• 您的電子郵件沒有 [收件者] 或 [相關] 欄位。

  

• 您同時有 [收件者] 和 [相關] 欄位。 您必須選取一項。

  

選取這其中一個欄位，判斷哪個範本類型會在範本選取視窗中顯示給使用者：

• 收件者 (TO)：會顯示使用者 (全域) 和連絡人範本。
• 相關：會顯示相關實體的使用者 (全域) 和範本。

增強型電子郵件範本選項對話方塊

備註

增強型電子郵件範本選項對話方塊僅適用於 Dynamics 365 Customer Service。

只有在您的管理員設定了增強型插入電子郵件範本對話方塊選項時，應用程式才會顯示增強電子郵件範本選取視窗。 您可以在增強型電子郵件範本選項視窗中執行下列動作：

• 在清單、圖格和格線檢視表之間切換。
• 根據範本的標題、主體、描述或內容來搜尋範本。
• 根據標準和自訂屬性篩選範本。
• 放大以全螢幕檢視範本。 應用程式提供在範本間進行瀏覽的選項。
• 管理員可以將自訂屬性新增至 [範本資源庫篩選表單]，以擴充 [篩選]、[電子郵件範本排序檢視表] 以擴充格線，和 [範本資源庫屬性表單]，以擴充範本詳細資料區段。

圖例

1. 搜尋。 使用搜尋以尋找範本。 可根據名稱、主旨、描述或內容來搜尋範本。 搜尋不支援規則運算式。
2. 所有範本。 根據此視窗中顯示的 [收件者] 或 [相關] 從範本中選擇和瀏覽。 您可以變更檢視表，以在格線、清單或格線檢視表中顯示範本。 將滑鼠暫留在範本圖格上方以查看縮放選項。 選取圖格，以全螢幕方式打開範本。
3. 預覽。 選取電子郵件範本時，此處會顯示範本的預覽。 預覽會向您顯示內容，讓您可以選擇最符合需求的範本。 插入電子郵件範本後，您可以依需要在電子郵件編輯器中修改內容。
4. 篩選。 可根據標準或自訂屬性篩選範本。
5. 檢視表。 使用下拉式清單在格線、圖格或清單檢視表之間切換。 根據您的管理員設定，應用程式會顯示特定的檢視表表。 其他資訊：自訂電子郵件。

備註

如果您嘗試在螢幕較小的裝置上插入電子郵件範本，則只會看到搜尋和選取範本的選項。

電子郵件範本選取對話方塊

您可以在電子郵件範本選項取窗中執行下列動作：

• 選取語言。
• 依標題搜尋範本。
• 修改所選範本的內容。

圖例

1. 語言。 系統會根據選取的語言載入範本。
2. 搜尋。 使用搜尋以尋找範本。 搜尋不支援規則運算式，而且只有在使用該特定範本的名稱時才能運作。
3. 所有範本。 所有已建立的現有範本都會顯示於此視窗，您可從中瀏覽並選擇。
4. 預覽。 選取電子郵件範本時，此處會顯示範本的預覽。 預覽會向您顯示內容，讓您可以選擇最符合需求的範本。 插入電子郵件範本後，您可以視需要修改內容。
5. 套用範本 以將內容插入至電子郵件。

備註

如果您嘗試在螢幕較小的裝置上插入電子郵件範本，則只會看到搜尋和選取範本的選項。

請參閱

設定增強型電子郵件
了解電子郵件體驗
設定增強型插入電子郵件範本

備註

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？ 請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。