當您執行 Azure Active Directory 同步處理工具設定向導時發生錯誤: Microsoft Online Services 登入小幫手發生未知的錯誤

原始產品版本:  雲端服務(網頁角色/工作者角色),Azure Active Directory,Microsoft Intune,Azure Backup,Office 365 身分識別管理
原始 KB 編號:  2502710

徵狀

當您執行 Microsoft Azure Active Directory 同步處理工具設定向導時,會收到下列錯誤訊息:

Microsoft Online Services 登入小幫手發生未知的錯誤。 聯繫支援人員。

解決方案

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 選取 [開始],輸入 appwiz.cpl ,然後按enter ,以開啟 [控制台] 中的 [程式和功能] 專案。

  2. 卸載 Microsoft Online Services Sign-In 助理。

  3. 卸載 Azure Active Directory 同步作業工具。

  4. 重新安裝 Azure Active Directory 同步作業工具。 如需如何執行此動作的詳細資訊,請移至安裝或升級目錄同步處理工具

  5. 檢查問題是否已解決。 如果在您遵循步驟1到4之後仍發生錯誤,請確定已啟動 Microsoft Online Services Sign-In Assistant 服務。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 選取 [開始],輸入 services.msc ,然後按enter
    2. 在服務清單中,確定已啟動[ Microsoft Online services Sign-In 助理] 的 [狀態] 欄中的專案。

其他相關資訊

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