在 Exchange Online 中執行電子郵件的分段移轉

您可以使用分段移轉，將使用者信箱的內容從 Exchange 2003 或 Exchange 2007 電子郵件移轉至 Microsoft 365 或 Office 365。

本文將逐步引導您完成分段電子郵件移轉所涉及的工作。 關於分段電子郵件移轉，您需要知道 的事項會提供移轉程式的概觀。 在熟悉該文章的內容後，請使用此主題來開始在不同電子郵件系統中移轉信箱。

如需 Windows PowerShell 步驟，請參閱使用 PowerShell 執行分段移轉。

移轉工作

以下是當您準備好要開始進行分段移轉時，所要執行的工作。

1. 準備分段移轉

2. 確認您擁有該網域

3. 使用目錄同步處理來建立使用者

4. 建立要移轉的信箱清單

5. 將 Microsoft 365 或 Office 365 連線到您的電子郵件系統

6. 移轉您的信箱

7. 啟動分段移轉批次

8. 將內部部署的信箱轉換為郵件使用者，好讓移轉的使用者存取他們的電子郵件

9. 將您的電子郵件直接路由至 Microsoft 365 或 Office 365

10. 刪除分段移轉批次

11. 完成移轉後的工作

準備分段移轉

使用分段移轉將信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 之前，您必須先對 Exchange Server 環境進行一些變更。

若要準備分段移轉：

1. 在您的內部部署 Exchange Server 上設定 Outlook Anywhere：電子郵件移轉服務會使用 Outlook Anywhere (也稱為 RPC over HTTP) ，以連線到內部部署 Exchange Server。 有關如何設定適用於 Exchange 2007 和 Exchange 2003 之 Outlook 無所不在 相關資訊，請參閱以下主題：

   • Exchange 2007：如何啟用 Outlook 無所不在

   • 如何使用 Exchange 2003 設定 Outlook 無所不在

   重要事項

   您必須在設定 Outlook 無所不在時使用信任的憑證授權單位 (CA) 所發行的憑證。 您無法使用自我簽署憑證設定 Outlook 無所不在。 如需詳細資訊，請參閱如何為 Outlook 無所不在設定 SSL。

2. (選擇性) 確認您可以使用 Outlook Anywhere 連線到 Exchange 組織：請嘗試下列其中一種方法來測試連線設定。

   • 從公司網路之外使用 Outlook 連線至您的內部部署 Exchange 信箱。

   • 使用 Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer 來測試連線設定。 使用 Outlook 無所不在 (RPC over HTTP) 或 Outlook 自動探索測試。

   • 當您稍後在此程式中將 Microsoft 365 或 Office 365 連線到您的電子郵件系統時，請等候連線自動測試。

3. 在內部部署 Exchange Server 上啟用 MRS Proxy。 如需如何設定 MRS Proxy 的相關信息，請參閱在 Exchange Server 中啟用遠端移動的 MRS Proxy 端點。

4. 設定許可權：您用來連線到內部部署 Exchange 組織的內部部署使用者帳戶 (也稱為移轉系統管理員) 必須具有存取您要移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 之內部部署信箱的必要許可權。 當您稍後在此程式中將 Microsoft 365 或 Office 365 連線到您的電子郵件系統時，會使用此用戶帳戶。

5. 若要移轉信箱，系統管理員必須具備下列其中一組權限：

   • 為每個內部部署信箱指派 FullAccess 許可權，並獲指派 WriteProperty 許可權，以修改內部部署用戶帳戶上的 TargetAddress 屬性。

   或

   • 在儲存使用者信箱的內部部署信箱資料庫上獲指派「接收為」許可權，以及在內部部署用戶帳戶上修改 TargetAddress 屬性的 WriteProperty 許可權。

   如需如何設定這些許可權的指示，請參閱指派 Exchange 許可權以將信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365。

6. 停用整合通訊 (UM) ：如果您要移轉的內部部署信箱已開啟 UM，請在移轉之前關閉 UM。 待移轉完畢之後，再對信箱開啟 UM。 其相關步驟，請參閱停用整合通訊。

確認您擁有該網域

在移轉期間，會使用每個內部部署信箱的簡易郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 位址來建立新 Microsoft 365 或 Office 365 信箱的電子郵件位址。 若要執行分段移轉，內部部署網域必須驗證為您在 Microsoft 365 或 Office 365 組織中擁有的網域。

使用網域精靈來確認您擁有內部部署網域：

1. 使用公司或學校帳戶登入 Microsoft 365 或 Office 365。

   注意事項

   您必須是 Microsoft 365 中的全域系統管理員或 Office 365 才能完成這些步驟。

2. 選擇 [設定>網域]。

3. 在 [ 管理網域] 頁面上，按兩下 [新增網域 啟動網域精靈。

4. 在 [將網域新增至 Microsoft 365 或 Office 365] 頁面上，選擇 [指定功能變數名稱並確認擁有權]。

5. 輸入功能變數 名稱 (例如，Contoso.com) 您用于内部部署 Exchange 組織，然後選擇 [下一步]。

6. 在 確認您擁有 <功能變數名稱頁面上，從清單中選取您的功能變數名稱> 系統 (DNS) 主機提供者，或選取 [ 一般指示]。如果適用的話。

7. 按照針對您 DNS 主機服務提供者所提供的指示進行。 通常系統會選擇用 TXT 記錄驗證網域擁有權。

   您也可以依照收集建立 Office 365 DNS 記錄所需的資訊中的指示，找到 Microsoft 365 或 Office 365 組織特有的 TXT 或 MX 值。

   當您新增 TXT 或 MX 記錄之後，請先等候 15分鐘左右，再繼續進行下一個步驟。

8. 在 Microsoft 365 或 Office 365 網域精靈中選擇 [完成]，立即確認，您應該會看到驗證頁面。 Choose Finish.

   如果您沒有看到驗證頁面，請稍候一會，然後再試一次。

   請勿繼續進行網域精靈中的下一個步驟。 現在您已經驗證您擁有內部部署的 Exchange 組織網域，可以繼續進行電子郵件移轉了。

使用目錄同步處理在 Microsoft 365 或 Office 365 中建立使用者

您可以使用目錄同步處理，在 Microsoft 365 或 Office 365 組織中建立所有內部部署使用者。

建立使用者之後，您必須向他們進行授權。 您必須在建立使用者後的 30 天內增加授權。 如需新增授權的步驟，請參閱本主題稍後的 完成移轉後工作 一節。

若要建立新的使用者：

您可以使用 Microsoft Entra 同步處理工具或 Microsoft Azure Active Directory 同步服務 (Azure AD 同步) ，在 Microsoft 365 或 Office 365 中同步處理及建立內部部署使用者。 將信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 之後，您將管理內部部署組織中的用戶帳戶，並將其與您的 Microsoft 365 或 Office 365 組織同步處理。 如需詳細資訊，請參閱什麼是 Microsoft Entra 連線？。

建立要移轉的信箱清單

在您識別要移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 的內部部署信箱之後，您將使用逗號分隔值 (CSV) 檔案來建立移轉批次。 CSV 檔案中的每個資料列 (由 Microsoft 365 或 Office 365 用來執行移轉) 包含內部部署信箱的相關信息。

注意事項

您可以使用分段移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 的信箱數目沒有限制。 移轉批次的 CSV 檔案最多可包含 2,000 列。 如果您要移轉的信箱數目超過 2,000 個，請另外建立其他 CSV 檔案，並使用每一個檔案來建立新的移轉批次。

支援的屬性

分段移轉用的 CSV 檔案支援下列三個屬性。 CSV 檔案中的每一列都會對應到一個信箱，而且必須包含上述每個屬性的值。

屬性	描述	必要？
EmailAddress	指定內部部署信箱的主要 SMTP 電子郵件位址， pilarp@contoso.com 例如 。 針對內部部署信箱使用主要 SMTP 位址，而非來自 Microsoft 365 或 Office 365 的使用者標識碼。 例如，如果內部部署網域名為 contoso.com 但 Microsoft 365 或 Office 365 電子郵件網域名為 service.contoso.com，您會在 CSV 檔案中使用 contoso.com 功能變數名稱作為電子郵件位址。	必要
密碼	要為新的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱設定的密碼。 套用至 Microsoft 365 或 Office 365 組織的任何密碼限制，也會套用至 CSV 檔案中包含的密碼。	選用
ForceChangePassword	指定使用者第一次登入新的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱時，是否必須變更密碼。 使用 True 或 False 作為此參數的值。 請注意，如果您已在內部部署組織中部署 Active Directory 同盟服務 (AD FS) 2.0 (AD FS 2.0) 或更新版本來實作單一登錄解決方案，則必須使用 False 作為 ForceChangePassword 屬性的值。	選用

CSV 檔案格式

以下是 CSV 檔案格式的範例。 在此範例中，三個內部部署信箱會移轉至 Microsoft 365 或 Office 365。

CSV 檔案的第一列 (或標題列) 會列出屬性或欄位 (在後續列中指定) 的名稱。 每個屬性名稱皆以逗號分隔。

EmailAddress,Password,ForceChangePassword
pilarp@contoso.com,Pa$$w0rd,False
tobyn@contoso.com,Pa$$w0rd,False
briant@contoso.com,Pa$$w0rd,False

標題列底下的每一列都代表一個使用者，並且提供將用來移轉使用者信箱的資訊。 每一列中的屬性值順序，必須與標題列中的屬性名稱順序相同。

您可以使用任何文字編輯器或 Excel 等應用程式來建立 CSV 檔案。 請將檔案儲存為 .csv 或 .txt 檔案。

注意事項

如果 CSV 檔案包含非 ASCII 或特殊字元，請以 UTF-8 或其他 Unicode 編碼來儲存 CSV 檔案。 根據應用程式而定，當電腦的系統地區設定符合 CSV 檔案所用的語言時，以 UTF-8 或其他 Unicode 編碼來儲存 CSV 檔案可能會比較容易。

將 Microsoft 365 或 Office 365 連線到您的電子郵件系統

移轉端點包含連接裝載您要使用 Microsoft 365 或 Office 365 移轉之信箱的內部部署伺服器所需的設定和認證。 若要執行分段移轉，必須建立一個 Outlook 無所不在 移轉端點。 您只需建立一個移轉端點，即可用於所有的移轉批次。

若要在傳統 Exchange 系統管理中心建立移轉端點：

1. 移至傳統 Exchange 系統管理中心，然後流覽至 [移轉>批次]。

2. 在 Exchange 系統管理中心，移至 [收件者>移轉]。

3. 選擇 [更多>移轉端點。

   

4. 在 [ 移轉端點] 頁面上 ，選擇 [新增。

5. 在 [ 選取移轉端點類型 ] 頁面上，選擇 [Outlook>Anywhere Next]。

6. 在 [ 輸入內部部署帳戶認證 ] 頁面上，輸入下列資訊：

   • Email 位址：輸入將移轉之內部部署 Exchange 組織中任何使用者的電子郵件位址。 Microsoft 365 或 Office 365 會測試與此使用者信箱的連線能力。

   • 具有許可權的帳戶：輸入具有內部部署組織中必要系統管理許可權之帳戶的 用戶名稱 (網域\使用者名稱格式或電子郵件位址) 。 Microsoft 365 或 Office 365 會使用此帳戶來偵測移轉端點，並嘗試存取具有指定電子郵件位址的信箱，以測試指派給此帳戶的許可權。

   • 具有許可權的帳戶密碼：輸入具有系統管理員帳戶許可權的帳戶 密碼 。

7. 選擇 [下一步 ]，然後執行下列其中一項：

   • 如果 Microsoft 365 或 Office 365 成功連線到來源伺服器，則會顯示連線設定。 選擇 [下一步]。

   

   • 如果來源伺服器的測試連線失敗，請提供以下資訊：

   • Exchange Server：輸入內部部署 Exchange Server 的完整域名 (FQDN) 。 This is the host name for your Mailbox server; for example, EXCH-SRV-01.corp.contoso.com.

   • RPC Proxy 伺服器：輸入 Outlook Anywhere 之 RPC Proxy 伺服器的 FQDN 。 一般而言，Proxy 伺服器與您先前稱為 Outlook Web App) URL 的 Outlook 網頁版 (相同。 例如 mail.contoso.com，這也是 Outlook 用來連線到 Exchange Server 的 Proxy 伺服器的 URL。

8. 在 [輸入一般資訊] 頁面上，輸入移轉端點名稱，例如 Test5-endpoint。 Leave the other two boxes blank to use the default values.

   

9. 選擇 [新增 ] 以建立移轉端點。

   若要確認您的 Exchange Online 是否已連線到內部部署的伺服器，您可以執行範例 4 (Test-MigrationServerAvailability) 中的命令。

注意事項

針對新的EAC，可以在建立新的移轉批次期間建立移轉 端點 。 如需詳細資訊，請繼續進行 在新的 Exchange 系統管理中心建立分段移轉批次一節， (新的 EAC) 。

移轉您的信箱

您會建立移轉批次，然後將信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365。

在新的 Exchange 系統管理中心 (新的 EAC) 中建立分段移轉批次

1. 在新的 Exchange 管理員 中心，流覽至 [移轉>批次]。

2. 單擊 [新增移轉批次 ]，並遵循詳細數據窗格中的指示。

3. 在 [ 移轉上線 ] 區段中，輸入批次名稱，選取信箱移轉路徑，然後按 [ 下一步]。

4. 從下拉式清單中選取移轉類型作為 [ 分段移 轉]，然後按 [ 下一步]。

   

5. 在 [ 必要條件] 區 段中，閱讀下列內容，然後按 [ 下一步]。

6. 在 [設定端點] 區 段中，您可以建立新的移轉端點，或從下拉式清單中選取移轉端點：

   a. 選 取 [建立新的移轉端點 ]，並遵循指示來建立端點。

   b. 從下拉式清單中選取移轉端點，然後按 [ 下一步]。

   

7. 選取並上傳包含您想要移轉之所有使用者集合的 CSV 檔案。 您需要其檔名如下。 允許的標頭為：

   • EmailAddress (必要)。 包含現有 Microsoft 365 或 Office 365 信箱的主要電子郵件位址。

   • 選擇性) (用戶名稱。 如果與 EmailAddress 不同，則包含 Gmail 主要電子郵件位址。

     EmailAddress
     will@fabrikaminc.net
     user123@fabrikaminc.net
     

8. 在 [新增使用者信箱] 區段中 ，匯入 CSV 檔案，然後按 [ 下一步]。

9. 在 [ 移動組態] 區段中，輸入詳細數據，然後按 [ 下一步]。

10. 在 [ 排程批次移轉 ] 區段中，確認所有詳細數據，按兩下 [ 儲存]，然後按兩下 [ 完成]。

    

    批次狀態會從 [同步處理] 變更為 [ 已同步]，您可以完成批次。

11. 若要完成批次，請選取移轉群組。

12. 在詳細數據窗格中，選取慣用的選項來完成批次，然後按兩下 [ 儲存]。

    批次狀態接著會是 [已完成]。

在傳統 Exchange 系統管理中心 (傳統 EAC) 中建立分段移轉批次

針對分段移轉，您會分批移轉信箱：您所建立的每個 CSV 檔案各有一個批次。

若要建立分段移轉批次：

1. 在傳統 Exchange 系統管理中心中，移至 [收件者 > 移轉]。

2. 選擇 [新增>移轉至 Exchange Online。

   

3. 在 [ 選取移轉類型 ] 頁面上，選擇 [ 分段移轉>]。

4. 在 [ 選取使用者] 頁面上，選擇 [ 流覽 ]，然後選取要用於此移轉批次的 CSV 檔案。

   選取 CSV 檔案之後，Microsoft 365 或 Office 365 會檢查 CSV 檔案以確定：

   • 不是空的檔案。

   • 它使用逗號分隔格式。

   • 包含的資料列未超過 2,000 筆。

   • 它的標頭列包含必要的 EmailAddress 欄。

   • 每一列的欄數，都與標題列的欄數一樣。

   如果任何一個檢查未正常運作，您會收到錯誤，說明失敗的原因。 這時候，您必須修正 CSV 檔案中的任何錯誤，並重新提交它來建立移轉批次。 CSV 檔案經過驗證之後，CSV 檔案所列的使用者數目就會顯示為您要移轉的信箱數目。

5. 選擇 [下一步]。

6. 在 [ 確認移轉端點 ] 頁面上，確認列出的移轉端點信息，然後選擇 [下一步]。

   

7. 在 [ 移動組態 ] 頁面上，輸入移轉批次 (沒有空格或特殊字元) 名稱，然後選擇 [下一步]。 此名稱會在您建立移轉批次之後，顯示在 [ 移 轉] 頁面上的移轉批次清單中。

8. 在 [ 啟動批次 ] 頁面上，選擇下列其中一項：

   • 自動啟動批次：移轉批次會在您儲存新的移轉批次時立即啟動。 批次的開頭為 [同步處理] 狀態。

   • 稍後手動啟動批次：已建立移轉批次，但尚未啟動。 批次的狀態會設為 [已建立]。 若要啟動移轉批次，請在移轉儀錶板上選取該批次，然後選擇 [ 啟動]。

9. 選擇 [新增 ] 以建立移轉批次。

   新的移轉批次便會顯示在移轉儀表板上。

啟動分段移轉批次

在傳統 Exchange 系統管理中心中，如果您已建立移轉批次，並將其設定為手動啟動，您可以使用 Exchange 管理員 中心來啟動它。

若要啟動分段移轉批次：

1. 在新的 Exchange 系統管理中心中，移至 移轉>批次。 在移轉儀錶板上，選取批次，然後按兩下 [開始移轉]。

2. 在傳統 Exchange 系統管理中心中，移至 [收件者>移轉]。 在遷移儀表板上，選取批次，然後按一下 [啟動]。

3. 如果移轉批次成功啟動，其在移轉儀錶板上的狀態會變更為 [同步]。

   

確認移轉步驟正常運作：

您可以追蹤移轉儀表板上的同步處理狀態。 如果發生問題，可以檢視提供錯誤相關詳細資訊的記錄檔。

您也可以在移轉繼續進行時，確認使用者已在 Microsoft 365 系統管理中心 中建立。

將內部部署的信箱轉換為郵件使用者，好讓移轉的使用者存取他們的電子郵件

成功移轉信箱批次之後，您必須有方法能讓使用者存取他們的郵件。 信箱已移轉的用戶現在同時擁有內部部署信箱，以及 Microsoft 365 或 Office 365 中的一個信箱。 在 Microsoft 365 或 Office 365 中擁有信箱的使用者將會停止在其內部部署信箱中接收新郵件。

因為您尚未完成移轉，所以尚未準備好將所有用戶導向 Microsoft 365 或 Office 365 以取得其電子郵件。 所以該如何處理同時擁有兩個信箱的使用者？ 您可以變更已移轉至「啟用郵件功能的使用者」的內部部署信箱。 當您從信箱變更為啟用郵件功能的使用者時，您可以將用戶導向至 Microsoft 365 或 Office 365 電子郵件，而不是前往其內部部署信箱。

另一個將內部部署信箱轉換成郵件使用者的重要原因，是為了將 Proxy 位址複製到郵件使用者，藉此保留來自 Exchange Online 信箱的 Proxy 位址。 如此可讓您使用 Active Directory 從內部部署組織管理雲端使用者。 此外，如果您在所有信箱全數移轉到 Exchange Online 之後，決定解除委任內部部署的 Exchange 組織，您複製到郵件使用者的 Proxy 位址，還是會保留在內部部署的 Active Directory 中。

如需其他詳細資訊，以及下載指令碼讓您執行以將信箱轉換為郵件使用者，請參閱下文：

• 將 Exchange 2007 信箱轉換成擁有郵件功能的使用者

• 將 Exchange 2003 信箱轉換成擁有郵件功能的使用者

可省略：重複移轉步驟

您可以同時執行批次，也可以一個接著一個執行。 您可以選擇對自己排程方便以及能力可及的方式，協助大家完成移轉。 請記住，每一個移轉批次的信箱數目上限為 2,000。

當您完成將所有人移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 時，您就可以開始直接將電子郵件傳送至 Microsoft 365 或 Office 365，並解除委任舊的電子郵件系統。

可省略：減少電子郵件延遲狀況

您不需要執行此工作，但如果您略過此工作，可能需要較長的時間，電子郵件才會開始顯示在新的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱中。

當組織外部的人員傳送電子郵件給您時，其電子郵件系統不會每次都再次檢查該電子郵件的傳送位置。 他們的系統會根據您的 DNS 伺服器中的設定 (稱為存留時間 (TTL))，儲存您電子郵件系統的位置。 如果您在 TTL 到期之前變更電子郵件系統的位置，他們會先嘗試在舊位置傳送電子郵件給您，再找出位置已變更。 這可能會導致郵件傳遞延遲。 避免此狀況的其中一種方法是降低您的 DNS 伺服器提供給組織外部伺服器的 TTL。 這會讓其他組織更頻繁重新整理您電子郵件系統的位置。

使用較短間隔，例如 3,600 秒 (一小時) 或更短，表示大部分的電子郵件系統會每小時要求更新的位置。 建議您在開始移轉電子郵件之前，至少將間隔設定為此一低值。 這可讓傳送電子郵件的所有系統有足夠的時間來處理變更。 然後，當您最終切換到 Office 365 時，可以將 TTL 變更回較長的間隔。

變更TTL設定的位置是在電子郵件系統的郵件交換器記錄上，也稱為MX記錄。 這位於您的公用端 DNS 系統上。 如果您的 MX 記錄不只一筆，則必須在每一筆記錄上，將該值改為 3,600 或以下。

如果您需要設定 DNS 設定的一些協助，請移至我們在 任何 DNS 主機提供者建立 DNS 記錄。

將您的電子郵件直接路由至 Microsoft 365 或 Office 365

電子郵件系統是透過一種稱為 MX 記錄的 DNS 記錄，得知要將電子郵件傳送到哪裡。 在移轉電子郵件的過程中，MX 記錄是指向內部部署的電子郵件系統。 現在已完成所有使用者的電子郵件移轉至 Microsoft 365 或 Office 365，現在可以將 MX 記錄指向 Microsoft 365 或 Office 365。 這有助於確保傳入的電子郵件會傳遞至您的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱。 待您準備好時，也可以移動 MX 記錄，關閉舊的電子郵件系統。

對於許多 DNS 提供者，我們有 主機特定的指示。 如果您的 DNS 提供者不含在內，或者您想要了解一般指示，我們也會提供一般 MX 記錄指示。

客戶及合作夥伴的電子郵件系統可能需要長達 72小時，才能辨識變更的 MX 記錄。 請至少等候 72 小時之後，再繼續進行下一個工作。

刪除分段移轉批次

變更 MX 記錄並確認所有電子郵件都路由傳送至 Microsoft 365 或 Office 365 信箱之後，您可以刪除分段移轉批次。 刪除移轉批次之前，請先驗證下列事項：

• 批次中的所有用戶都會使用其 Microsoft 365 或 Office 365 信箱。 刪除批次之後，傳送至內部部署 Exchange Server 信箱的郵件不會複製到對應的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱。

• Microsoft 365 和 Office 365 信箱在郵件開始直接傳送給信箱之後至少同步一次。 若要這樣做，請確定移轉批次的 [上次同步處理時間] 方塊中的值比直接路由至 Microsoft 365 或 Office 365 信箱時更新。

刪除分段移轉批次時，移轉服務會先清除該移轉批次的任何相關記錄，再刪除該移轉批次。 隨後批次便會從移轉儀表板上的移轉批次清單中移除。

若要刪除分段移轉批次：

1. 在新的 Exchange 系統管理中心中，移至 移轉>批次。 在移轉儀表板選取該批次，然後按一下 [刪除]。

2. 在傳統 Exchange 系統管理中心中，移至 [收件者>移轉]。 在移轉儀表板選取該批次，然後按一下 [刪除]。

完成移轉後的工作

將信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 之後，必須完成移轉後工作。

若要完成移轉後工作：

1. 指派授權來啟用已移轉帳戶的用戶帳戶：如果您未指派授權，當寬限期 (30 天) 結束時，信箱就會停用。 若要在 Microsoft 365 系統管理中心 中指派授權，請參閱個別或大量新增使用者。

2. 建立自動探索 DNS 記錄，讓使用者可以輕鬆地存取其信箱：將所有內部部署信箱移轉至 Microsoft 365 或 Office 365 之後，您可以為您的 Microsoft 365 或 Office 365 組織設定自動探索 DNS 記錄，讓使用者可以使用 Outlook 和行動用戶端輕鬆地連線到新的 Microsoft 365 或 Office 365 信箱。 這個新的自動探索 DNS 記錄必須使用您用於 Microsoft 365 或 Office 365 組織的相同命名空間。 舉例來說，如果您的雲端架構命名空間是 cloud.contoso.com，則您需要建立的自動探索 DNS 記錄是 autodiscover.cloud.contoso.com。

   Microsoft 365 或 Office 365 使用 CNAME 記錄來實作 Outlook 和行動用戶端的自動探索服務。 自動探索 CNAME 記錄必須包含下列資訊：

   • 別名：自動探索

   • 目標：autodiscover.outlook.com

   如需詳細資訊，請 參閱新增 DNS 記錄以連接您的網域。

3. 解除委任內部部署 Exchange 伺服器：確認所有電子郵件都已直接路由傳送至 Microsoft 365 或 Office 365 信箱、已完成移轉，且不再需要維護內部部署電子郵件組織之後，您可以卸載 Exchange。

   如需詳細資訊，請參閱下列各主題：

   • 如何移除 Exchange 2007 組織

   • 如何解除安裝 Exchange Server 2003

   注意事項

   解除委任 Exchange 可能會出現意外的結果。 在解除委任內部部署的 Exchange 組織之前，建議您先連絡 Microsoft 支援服務。

另請參閱

分段電子郵件移轉至 Microsoft 365 或 Office 365

將電子郵件移轉至 Microsoft 365 或 Office 365