緊急通話條款及條件

• 適用於:

  Skype for Business, Microsoft Teams

重要資訊

緊急服務通話在 Microsoft 365 或 Office 365 通話方案的運作方式，與傳統電話語音不同。 請務必瞭解這些差異，並透過 Microsoft 365 或 Office 365 中的通話方案與所有使用者溝通。 您同意並同意您已閱讀並瞭解緊急服務通話的差異，並將在 Microsoft 365 或 Office 365 中針對每位使用者提供此通知。

緊急服務通話功能的差異包括： (i) 商務用 Skype 和 Teams 可能不知道來電者撥打緊急服務電話的實際位置，這可能會導致呼叫路由至錯誤的緊急服務話務中心，而/或緊急服務被分派到錯誤的位置;如果使用者的 Teams 用戶端已離線， (ii) ， 或者，如果使用者的裝置因任何原因而無法存取網際網路，例如網路中斷或電源中斷，則緊急服務會透過 Microsoft 365 的電話系統撥打電話或Office 365不受支援且無法正常運作; (iii) 但 Microsoft 365 或 Office 365可以用於世界上任何有網際網路連線的地方，使用者不應該從其所在國家/地區以外的位置撥打緊急服務電話，因為通話可能不會路由至該國家/地區的適當話務中心。

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