將 Microsoft Teams 使用者或團隊置於合法持有

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

當合理預期訴訟存在時，組織必須將電子儲存的資訊保留 (ESI) ，包括與案例相關的 Teams 聊天訊息。 組織可能需要保留與特定調查或特定人員相關的所有訊息。 本文將討論如何使用法務保存來保留 Microsoft Teams 中的內容。 若要在 Microsoft 365 中保留其他服務中的內容，請參閱 建立電子檔探索保留。

注意事項

私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中，而標準頻道聊天則會儲存在與父小組相關聯的信箱中。 如果使用者信箱已有合法保留，則保留原則現在會自動套用至儲存在該信箱中的私人通道訊息。 系統管理員不需要採取任何進一步的動作來開啟此功能。 也支援合法保存私人頻道中共用的檔案。

在 Microsoft Teams 中，整個小組或選取的使用者可以受到法律保留。 這麼做可確保組織合規性管理員或 Teams 系統管理員可以探索在這些小組中交換的所有訊息， (包括私人和共用頻道) 或由這些人員交換的訊息。

注意事項

將使用者置於保留狀態，不會自動將群組置於保留狀態，反之亦然。 活動摘要中傳送的通知無法保留。

若要將使用者或小組置於法務上，請使用下列指引：

重要事項

當使用者或群組被保留時，會保留訊息的所有合規性複本。 例如，如果使用者在通道中張貼訊息，然後修改訊息，則會保留訊息的兩個複本。 如果沒有保留，只會保留最新的訊息。

保留保留 Teams 內容的內容位置

作為實用的指南，請使用下表來瞭解 (的內容位置，例如信箱或網站) 保留以保留不同類型的 Teams 內容。

案例 內容位置
使用者 (的聊天訊息，例如 1：1 聊天、1：N 群組聊天，以及私人頻道交談) 使用者信箱
標準和共用頻道中的聊天訊息 與父小組相關聯的信箱
標準通道中的檔案 (例如 Wiki 內容和檔案) 與父小組相關聯的 SharePoint 網站
私人和共用通道中的檔案 與通道相關聯的專用 SharePoint 網站
使用者的私人內容 使用者的商務用 OneDrive帳戶
聊天中的卡片內容 1 對 1 聊天、1：N 群組聊天和私人頻道交談的使用者信箱;標準和共用頻道訊息中卡片內容的父小組信箱。 如需詳細資訊，請參閱 建立電子檔探索保留中的一節。

注意事項

若要將郵件內容保留在私人頻道中，您必須將私人頻道成員 (的使用者信箱) 保留。 使用電子檔探索工具來搜尋私人頻道訊息時，您必須搜尋使用者的信箱。 如先前所述，私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中，而不是與父小組相關聯的群組信箱中。