如何針對 SharePoint Server 2016 中的網站集合升級問題進行疑難排解

適用于:no-img-13 2013yes-img-16 2016no-img-192019 no-img-seSubscription Edition no-img-sopSharePoint in Microsoft 365

將網站集合升級至 SharePoint Server 2016 時,偶爾會發生錯誤。 本文有助您了解這些錯誤並予以解決。

查看升級狀態及記錄檔

升級狀態指示及記錄檔可告知您升級程序期間發生錯誤的地方。 建議您謹慎檢閱升級記錄檔中的所有錯誤。 警告不一定表示問題,但您應全部加以檢閱,以判斷是否有任何警告可能導致更多問題。

  1. 檢閱網站集合的升級狀態頁面。

    On the Site Settings page for the site collection, in the Site Collection Administration section, click Site collection upgrade. On the Site Collection Upgrade page, click Review Site Collection Upgrade Status.

  2. If pages don't render, check the Site Settings page. If the Site Settings page works and the upgrade has succeeded, there might be issues with the master page or home page. If the Site Settings page doesn't work, check the site collection upgrade log file for information about the problem.

  3. 檢閱網站集合升級記錄檔。 您可以從下列位置檢閱網站集合升級記錄檔:

  • 針對網站集合管理員: 網站集合本身內也儲存了網站集合升級的記錄檔,位於 (http://<SiteName>/_catalogs/MaintenanceLogs/YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.txt 的維護記錄目錄中,其中 YYYYMMDD 是日期, 而 HHMMSS-SSS 是以 24 小時制格式、分鐘、秒和毫秒) 的時間 (小時。

  • 若使用伺服器陣列管理員: 網站集合升級記錄檔與升級錯誤記錄檔位於 %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web server extensions\16\LOGS。 記錄會以下列格式命名:SiteUpgrade- YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.log,其中 YYYYMMDD 是日期, 而 HHMMSS-SSS 是 24 小時制時鐘格式的時間 (小時、分鐘、秒和毫秒) 。 如果您需要關於問題的詳細資訊,這些檔案系統記錄檔也可提供更多資訊。

常見問題

查看是否有下列任一問題導致升級錯誤、警告,或網站發生問題。

問:以前在頁面上看得到的 UI 控制項不見了

  • 答:將頁面重設為預設版本 (也就是重新建立映像)。

變更網站 UI 可能會在網站升級時產生問題。 如果您自訂網頁,將 UI 控制項放置在非標準位置,則可將頁面重設為預設版本以復原控制項。

若要重設頁面,您可以在 [網站設定] 頁面使用 [網站動作] 下的 [重設為網站定義] 連結,或是在 SharePoint Designer 中使用 [重設為範本] 命令。

問:大型清單上的檢視再也無法使用

  • 答: 針對大型清單建立編製索引的欄、資料夾或新檢視。 您可能需要將編製索引的欄新增到現有檢視。

若清單很大,且使用者使用的檢視或執行的查詢超出限制或節流閾值,則不會允許檢視或查詢。 您可以建立具有篩選檢視的索引欄、將項目分類到各資料夾、設定大型檢視之頁面上的項目限制,或使用外部清單。 如需大型清單節流的詳細資訊,以及如何解決大型清單的問題,請參閱 使用許多專案管理清單和文件庫

問:我發現有關重複內容類型名稱的錯誤

  • 答: 將與預設名稱衝突的的內容類型或欄位重新命名。

自訂元素 (例如內容類型) 的名稱有時會與新版的名稱相衝突。

在升級記錄檔中,可能會看到如下錯誤:

  • 無法啟動網站 (網站 URL) 上的網站集合功能。 例外狀況:找到重複的內容類型名稱「name」。

此錯誤表示已在 SharePoint Server 2013 Service Pack 1 (SP1) 將協力廠商內容類型新增到指定網站。 升級至 SharePoint Server 2016 期間,其名稱與預設內容類型的名稱相同,因而產生衝突。 將指定網站中的協力廠商內容類型重新命名為不同名稱,然後再執行升級。 如需詳細資訊,請 參閱建立或自訂網站內容類型

注意事項

重新命名或移除內容類型,都可能造成與該內容類型相依的任一自訂停止運作。

問:「我的網站」看起來不美觀、行為不如預期,或是出現指令檔錯誤

  • 答:編輯頁面或將頁面重設為預設版本,或是移除或取代自訂檔案。

    這些問題可能是自訂或內嵌 JavaScript 或 CSS 檔案的問題所造成。

問:我的網站中的自訂內容不見了或無法運作

  • 答:變更主版頁面,或是變更內容使其不需要特殊區域。

    主版頁面可能有不同的區域版面配置,而內容可能再也無法正確參照主版頁面。 最後的解決手段就是將頁面重設為預設版本。 不過,如果您重設頁面,可能會遺失區域特定內容。

問:我收到錯誤,指出無法轉譯控制項或頁面

  • 答:執行下列操作之一:

    • 如果新增了尚未安裝的網頁組件,請連絡伺服器陣列管理員予以安裝。 如果新增了無法使用或不支援的網頁組件,請使用網頁組件維護檢視從頁面中移除網頁組件 (請移除而不是只關閉網頁組件)。

    • 如果是直接編輯頁面,請再次編輯以移除控制項或網頁組件,或是將頁面重設為預設版本。

      頁面可能新增了尚未安裝或不再支援的網頁組件或其他控制項。 可能是將網頁組件新增到區域,或是直接編輯頁面以新增控制項或直接內嵌網頁組件參照 (可能在主版頁面上)。

      SharePoint 功能可能需要啟動。 如需詳細資訊,請參閱 啟用或停用網站集合功能開啟並使用網頁元件維護頁面

問:我的升級網站完全沒有任何顯示;相反地,我透過相互關聯識別碼看見「未預期的錯誤」

答:您的自訂品牌可能使用包含自訂內容預留位置的自訂主版頁面。

如果您的自訂主版頁面包含自訂內容預留位置,而且如果自訂頁面版面配置也包含此自訂內容預留位置,則錯誤可能會阻止您的網站在升級之後有任何呈現。 相反地,升級之後,您可能會看見錯誤訊息「發生未預期的錯誤」。

另請參閱

概念

將網站集合升級至 SharePoint Server 2016