協調各小組的責任

了解如何在協調各小組的責任。 製作一覽表,名列「負責者、當責者、事先諮詢者和事後告知者 (RACI)」各方,以協調各小組的責任。 本文提供建立小組結構一文所述組織結構的範例 RACI 矩陣:

若要隨著時間進行追蹤組織結構決策,請下載並修改 RACI 範本

本文中的範例會指定下列 RACI 建構:

  • 負責某項功能的小組。
  • 負責結果的小組。
  • 規劃期間應諮詢的小組。
  • 當工作完成時應通知的小組。

每個資料表 (除了第一個之外) 的最後一個資料列會包含最適合的雲端功能連結,以取得其他資訊。

僅限雲端採用小組

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責 負責 負責 負責 負責 負責 負責 負責

最佳做法:最小可行產品 (MVP)

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責 負責 負責 負責 諮詢 諮詢 諮詢 通知
雲端治理小組 諮詢 通知 通知 通知 負責 負責 負責 負責
調整的雲端功能 雲端採用 雲端策略 雲端策略 雲端作業 CCoE雲端治理 CCoE雲端平台 CCoE雲端平台 CCoE雲端自動化

集中式 IT 小組

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端採用小組 負責 負責 負責 負責 通知 通知 通知 通知
雲端治理小組 諮詢 通知 通知 通知 負責 諮詢 負責 通知
集中式 IT 小組 諮詢 通知 負責 負責 負責 負責 負責 負責
調整的雲端功能 雲端採用 雲端策略 雲端策略 雲端作業 雲端治理 集中式 IT 小組 集中式 IT 小組 集中式 IT 小組

策略性調整

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責 負責 諮詢 諮詢 通知 通知 通知
雲端採用小組 負責 諮詢 負責 負責 通知 通知 通知 通知
CCoE 模型 RACI 諮詢 通知 通知 通知 負責 負責 負責 負責
調整的雲端功能 雲端採用 雲端策略 雲端策略 雲端作業 CCoE雲端治理 CCoE雲端平台 CCoE雲端平台 CCoE雲端自動化

營運一致性

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責 負責 諮詢 諮詢 通知 通知 通知
雲端採用小組 負責 諮詢 負責 諮詢 通知 通知 通知 通知
雲端作業小組 諮詢 諮詢 負責 負責 諮詢 通知 負責 諮詢
CCoE 模型 RACI 諮詢 通知 通知 通知 負責 負責 負責 負責
調整的雲端功能 雲端採用 雲端策略 雲端策略 雲端作業 CCoE雲端治理 CCoE雲端平台 CCoE雲端平台 CCoE雲端自動化

卓越雲端中心 (CCoE)

小組 解決方案傳遞 業務配合 變更管理 解決方案作業 控管 平台成熟度 平台作業 平台自動化
雲端策略小組 諮詢 負責 負責 諮詢 諮詢 通知 通知 通知
雲端採用小組 負責 諮詢 負責 諮詢 通知 通知 通知 通知
雲端作業小組 諮詢 諮詢 負責 負責 諮詢 通知 負責 諮詢
雲端治理小組 諮詢 通知 通知 諮詢 負責 諮詢 負責 通知
雲端平台小組 諮詢 通知 通知 諮詢 諮詢 負責 負責 負責
雲端自動化小組 諮詢 通知 通知 通知 諮詢 負責 負責 負責
調整的雲端功能 雲端採用 雲端策略 雲端策略 雲端作業 CCoE雲端治理 CCoE雲端平台 CCoE雲端平台 CCoE雲端自動化

後續步驟

若要隨著時間追蹤關於組織結構的決策,請下載並修改 RACI 範本。 從本文的 RACI 矩陣複製並修改最接近對齊的範例。