在知識庫中新增閒聊
將閒聊新增至您的 Bot，讓它變得更健談且吸引人。 QnA Maker 中的閒聊功能可讓您輕鬆地將預先填入的一組最常見閒聊，新增至您的資料庫 (KB)。 這可以是您 Bot 的特質起始點，並將節省您從頭撰寫它們的時間和成本。
注意
QnA Maker 服務即將於 2025 年 3 月 31 日淘汰。 現在，Azure AI 語言提供較新版本的問題和答案功能。 如需瞭解語言服務內的問題解答功能，請參閱問題解答。 從 2022 年 10 月 1 日開始，您將無法建立新的 QnA Maker 資源。 如需將現有 QnA Maker 知識庫移轉至問題解答的相關資訊，請參閱移轉指南。
這個資料集約有 100 個專業、友好和機智等多角色語音的閒聊案例。 選擇最類似您 Bot 聲音的角色。 假設有使用者查詢，QnA Maker 會嘗試將它與最接近的已知閒聊 QnA 比對。
以下是不同特質的一些範例。 您可以看到所有的特質資料集以及特質詳細資料。
使用者查詢 When is your birthday? 時，每種特質都有各具風格的回應：
| 特質 | 範例 |
|---|---|
| Professional | 年齡不適用於我的狀況。 |
| 易記 | 年齡對我沒什麼影響。 |
| 機智 | 我不在乎年齡。 |
| 關心 | 年齡對我沒影響。 |
| 熱情 | 我是不受年齡影響的 Bot。 |
語言支援
下列語言支援閒聊資料集：
| 語言 |
|---|
| 中文 |
| 英文 |
| 法文 |
| 德國 |
| 義大利文 |
| 日文 |
| 韓文 |
| 葡萄牙文 |
| 西班牙文 |
在知識庫建立期間新增閒聊
在知識庫建立期間，新增來源 URL 和檔案之後，有可供新增閒聊的選項。 選擇您想要作為聊天基底的特質。 如果您不想新增閒聊，或如果您的資料來源中已經有閒聊支援，請選擇 [無]。
在現有知識庫中新增閒聊
選取您的知識庫，並瀏覽至 [設定] 頁面。 有一個連結可連到適當 .tsv 格式的所有閒聊資料集。 下載您想要的特質，然後將它上傳為檔案來源。 當您下載並上傳檔案時，務必不要編輯格式或中繼資料。
編輯您的閒聊問題和回答
當您編輯知識庫時，您會看到閒聊的新來源，其是以您選取的特質為基礎。 您現在可以新增變更的問題或編輯回應，就像處理任何其他來源一樣。
若要檢視中繼資料，請選取工具列的 [檢視選項]，然後選取 [顯示中繼資料]。
新增其他閒聊問題和回答
您可以新增不在預先定義資料集中的新閒聊 QnA 配對。 確保您不會複製閒聊集已經涵蓋的 QnA 配對。 當您新增任何新的閒聊 QnA 時，它會新增到您的編輯來源。 為確保排名工具了解這是閒聊，請新增中繼資料索引鍵/值配對 "Editorial: chitchat"，如下圖所示：
從現有知識庫中刪除閒聊
選取您的知識庫，並瀏覽至 [設定] 頁面。 您的特定閒聊來源會以檔案列示，內含選取的特質名稱。 您可以將此當作原始程式檔刪除。
