分析非預期的費用

您針對貴組織建立的雲端資源基礎結構可能很複雜。 許多 Azure 資源類型可能有不同類型的費用。 Azure 資源可能由貴組織中的不同小組所擁有,且可能會有不同的計費模型類型適用於各種資源。 若要進一步了解費用,請使用下列各節中的一個或多個策略開始進行分析。

檢閱資源 (負責收費) 的發票

您購買 Azure 服務的方式可協助您判斷您在識別與費用相關聯的資源時,可供您使用的方法和工具。 若要判斷您適用哪一種方法,請先判斷您的 Azure 供應項目類型。 然後,在支援的 Azure 供應項目清單中識別您的客戶類別。

下列文章提供詳細的步驟,說明如何根據您的客戶類型來檢閱您的帳單。 在每篇文章中都有相關指示,說明如何下載 CSV 檔案,其中包含指定計費週期的使用量和成本詳細資料。

您的 Azure 帳單會根據每個 計量 來匯總當月費用。 計量是用來追蹤一段時間的資源使用量,並用來計算您的帳單。 當您建立單一 Azure 資源 (例如虛擬機器) 時,會針對該資源建立一或多個計量執行個體。

根據您所要分析帳單上顯示的 MeterName 篩選使用量 CSV 檔案,以查看適用於計量表的所有明細項目。 明細項目的 InstanceID 會對應到產生費用的實際 Azure 資源。

當您識別出有問題的資源時,您可以使用成本管理中的成本分析,進一步分析資源的相關成本。 若要深入了解如何使用成本分析,請參閱開始分析成本

檢閱成本分析中的發票費用

若要在 Azure 入口網站中檢視發票詳細資料,請瀏覽至與您正在分析之發票相關聯範圍的「成本分析」。 選取 [發票詳細資料] 檢視。 發票詳細資料會顯示發票上顯示的費用。

顯示發票詳細資料的範例

若要檢視發票詳細資料,您可以識別具有非預期成本的服務,並在成本分析中判斷哪些資源會直接與資源相關聯。 例如,如果想分析虛擬機器服務的費用,請瀏覽至 累計成本 檢視。 然後,將細微性設定為 每日,並篩選 服務名稱:虛擬機器 的費用,並依 資源 將費用分組。

顯示虛擬機器累計成本的範例

識別一段時間的成本尖峰

有時候,您可能不知道哪些最近的成本導致計費費用上的變更。 若要了解變更的內容,您可以使用成本分析來查看一段時間內每日或每月的成本明細。 建立視圖之後,請依 [服務] 或 [資源] 將您的費用群組以識別變更。 您也可以將您的視圖變更為 [線條] 圖表,以更好的視覺化方式呈現資料。

在成本分析中顯示一段時間的成本範例

判斷資源定價及其計費模型

單一資源可能會在多個 Azure 產品和服務之間產生費用。 如需深入了解每個 Azure 服務的定價,請參閱 Azure 各項產品的定價頁面。 例如,在 Azure 中建立的單一虛擬機器 (VM) 可能會建立下列計量來追蹤其使用量。 每個都可能有不同的定價。

  • 計算時數
  • IP 位址時數
  • 資料傳入
  • 資料傳出
  • 標準受控磁碟
  • 標準受控磁碟作業
  • 標準 IO 磁碟
  • 標準 IO - 區塊 Blob 讀取
  • 標準 IO - 區塊 Blob 寫入
  • 標準 IO - 區塊 Blob 刪除

建立 VM 後,每個計量便會開始發出使用量記錄。 Azure 計量系統中會追蹤使用量和計量的價格。 您可以在使用量 CSV 檔案中查看用來計算費用的計量。

尋找負責資源的人員並與他們互動

通常,負責指定資源的小組會知道已對資源所做的變更。 與這些小組互動很有用,因為您可以識別可能出現費用的原因。 例如,主控小組最近可能已建立資源、更新其 SKU (因而變更資源費率),或因為程式碼變更而增加資源的負載。 繼續閱讀下列各節,以了解判斷哪些人員擁有資源的更多技巧。

分析資源的稽核記錄

如果您擁有檢視資源的許可權,您應該能夠存取其稽核記錄。 請檢閱記錄,以尋找負責資源最新變更的使用者。 若要深入了解,請參閱檢視及擷取 Azure 活動記錄事件

分析使用者對資源父範圍的許可權

具有訂用帳戶或資源群組寫入存取權的人員,通常會有建立資源的相關資訊。 他們應該能夠說明資源的用途,或將您指引至知道的人員。 若要識別擁有訂用帳戶範圍權限的人員,請參閱檢查使用者的 Azure 資源存取權。 您可以使用類似流程來處理資源群組。

取得識別費用的協助

如果您已使用上述策略,但仍無法了解為何會收到費用,或如果您需要帳單問題的其他協助,請建立支援要求

後續步驟