資源健康狀態概觀

Azure 資源健康狀態可協助您診斷會對 Azure 資源造成影響的服務問題,並取得支援。 其中會報告您的資源目前和過去的健康情況。

Azure 狀態 會報告影響一組廣泛 Azure 客戶的服務問題。 資源健康狀態授予您資源健康情況的個人化儀表板。 資源健康狀態會顯示您的資源因 Azure 服務問題而無法使用的所有時間。 這種資料可讓您輕鬆查看是否違反 SLA。

資源定義和健康情況評估

資源 是 Azure 服務的特定實例,例如虛擬機器、Web 應用程式或SQL 資料庫。 資源健康狀態依賴來自不同 Azure 服務的訊號來評估資源是否狀況良好。 如果資源狀況不良,資源健康狀態分析其他資訊,以判斷問題的來源。 它也會報告 Microsoft 要採取的動作來修正問題,並識別您可以執行以解決問題的動作。

如需如何評估健康情況的詳細資訊,請參閱 Azure 資源健康狀態 的資源類型和健康情況檢查 清單。

健全狀態

資源的健全狀況會顯示為下列其中一個狀態。

可用的

可用 表示沒有偵測到會影響資源健康情況的事件。 如果資源在過去 24 小時內從非計劃性停機復原,您會看到「最近解決」通知。

Status of Available for a virtual machine that has a

[無法使用]

無法使用 表示服務偵測到會影響資源健康情況的持續平臺或非平臺事件。

平台事件

平臺事件是由 Azure 基礎結構的多個元件所觸發。 它們包括排程的動作(例如計劃性維護)和非預期的事件(例如,非計劃性主機重新開機或已降級的主機硬體,其預測會在指定時間範圍之後失敗)。

資源健康狀態提供事件和復原程式的其他詳細資料。 它也可讓您連絡Microsoft 支援服務,即使您沒有有效的支援合約也一樣。

Status of Unavailable for a virtual machine because of a platform event

非平臺事件

非平臺事件是由使用者動作觸發。 範例包括停止虛擬機器,或連線到 Azure Cache for Redis 的連線數目上限。

Status of

未知

未知 表示資源健康狀態尚未收到資源的相關資訊超過 10 分鐘。 這通常會在虛擬機器解除配置時發生。 雖然此狀態不是資源狀態的明確指示,但它可能是疑難排解的重要資料點。

如果資源如預期般執行,資源的狀態將會在幾分鐘後變更為 [可用 ]。

如果您遇到資源問題,[ 未知 ] 健康狀態可能表示平臺中的事件會影響資源。

Status of Unknown for a virtual machine

已降級

降級 表示您的資源偵測到效能遺失,不過仍可供使用。

當不同的資源回報其降級時,會有自己的準則。

Status of Degraded for a virtual machine

針對虛擬機器擴展集,如需詳細資訊,請造訪 Azure 虛擬機器擴展集 頁面中的資源健康狀態為「已降級」。

不支援健康情況

不支援 Health 或 RP 訊息沒有資源的相關資訊,或您沒有該資源的讀取/寫入存取權,表示您的資源 不支援健康情況計量。

若要知道哪些資源支援健康情況計量,請參閱 支援的資源類型 頁面。

傳送至活動記錄的資源健康情況事件

當下列情況時,會在活動記錄中記錄資源健康情況事件:

  • 針對資源提交注釋,例如 「ResourceDegraded」 或 「AccountClientThrottling」。
  • 已轉換至狀況不良或從狀況不良的資源。
  • 資源狀況不良超過 15 分鐘。

活動記錄中不會記錄下列資源健康情況轉換:

  • 轉換至未知狀態。
  • 如果:
    • 這是第一個轉換。
    • 如果 [未知] 之前的狀態與之後的新狀態相同。 (例如,如果資源從 [狀況良好] 轉換為 [未知],然後切換回 [狀況良好] 。
    • 針對計算資源:當狀況不良時間小於 35 秒時,從狀況良好轉換為狀況不良的 VM,並回到狀況良好。

歷程記錄資訊

注意

您可以使用 Events - List By Subscription Id REST API 的 QueryStartTime 參數來列出訂用帳戶中的目前服務健康情況事件,以及查詢最多 1 年的資料,但目前在 [事件 - 依單一資源 REST API 列出] 底下 沒有 QueryStartTime 參數,因此您無法在列出指定資源的目前服務健康情況事件時查詢最多 1 年的資料。

您可以從 資源健康狀態 Azure 入口網站 的 [健康情況歷程記錄 ] 區段中,存取最多 30 天的歷程 記錄。

List of Resource Health events over the last two weeks

根本原因資訊

如果 Azure 有平台起始無法使用根本原因的進一步資訊,該資訊可能會在初始無法使用之後張貼在資源健康狀態中最多 72 個小時。 此資訊目前僅適用於虛擬機器。

開始使用

若要開啟一個資源的資源健康狀態:

  1. 登入 Azure 入口網站。
  2. 流覽至您的資源。
  3. 在左窗格中的資源功能表上,選取 [資源健康情況 ]。
  4. 您可以從健康情況歷程記錄方格下載 PDF,或按一下 [共用/管理] RCA 按鈕。

Opening Resource Health from the resource view

Screenshot of the Resource Health pane in the Azure portal. The Unavailable message and Download as PDF and Share/Manage RCA buttons are highlighted.

您也可以選取 [所有服務 ] 並在 [篩選] 文字方塊中輸入 資源健康 狀態,以存取資源健康狀態。 在 [ 說明 + 支援 ] 窗格中,選取 [ 資源健康情況 ]。

Opening Resource Health from

下一步

請參閱這些參考以深入瞭解資源健康狀態: