Windows 7 終止支援服務與 Microsoft 365 Apps

重要

  • Windows 7 的支援服務已於 2020 年 1 月 14 日終止。深入了解
  • Windows 7 上已不再支援 Microsoft 365 Apps。
  • 如果您是在 Windows 7 上執行 Office 的家用版使用者,請參閱 Windows 7 終止支援和 Office,而非閱讀此文章。

Office 365 和 Microsoft 365 由現代週期原則控管,要求客戶依照對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態。 這些需求包括在目前支援的 Windows 作業系統上使用 Microsoft 365 Apps。

在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365 Apps,一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 因此,如果您的組織在執行 Windows 7 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps,強烈建議您的組織將這些裝置移至 Windows 11 或 Windows 10。

Windows 7 上 Microsoft 365 Apps 的安全性更新將會繼續

注意

Windows 7 上 Microsoft 365 Apps 版本 2002 的安全性更新將於 2023 年 1 月 10 日之後結束。

即使不再支援 Windows 7,但我們還是決定在往後三年 (直到 2023 年 1 月) 繼續為您提供 Microsoft 365 Apps 的安全性更新。 我們這樣做的原因是為了給您更多的時間,以便從使用執行 Windows 7 的裝置上的 Microsoft 365 Apps 移轉到執行支援的作業系統 (例如 Windows 11 或 Windows 10)。 但是在此期間,只要裝置仍執行 Windows 7,您的 Microsoft 365 Apps 安裝就不會收到任何新的功能更新。

重要

  • 即使有這些安全性更新,Windows 7 上也不再支援 Microsoft 365 Apps。
  • 即使您已購買 Windows 7 的延長安全性更新 (ESU),也適用此資訊。 2020 年 1 月之後,Windows 7 的安全性更新僅透過 ESU 提供。 如需詳細資訊,請參閱 有關 Windows 7 延伸安全更新的常見問題解答

2020 年 1 月之後如何管理 Windows 7 上的 Microsoft 365 Apps

版本 2002 是最新版本的 Microsoft 365 Apps,適用於執行 Windows 7 的裝置。

這表示如果您想要繼續在執行 Windows 7 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps,您必須使用版本 2002。 如果您嘗試在執行 Windows 7 的裝置上安裝較新版本的 Microsoft 365 Apps (例如版本 2201),您將會收到錯誤訊息。

重要

  • 截至 2022 年 1 月,嘗試執行版本 2002 的新安裝將會失敗。
  • 對版本 2002 的現有安裝執行線上修復也會失敗。
  • 更新版本 2002 的現有安裝將會繼續運作。

若要更新版本 2002 的現有安裝,您可以繼續使用目前所使用的相同管理工具,例如 Office 部署工具或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。此外,Microsoft 365 Apps 會如以往維持在相同的更新通道。

如果 Microsoft 365 Apps 已設定為直接從網際網路上的 Office 內容傳遞網路 (CDN) 取得更新,執行 Windows 7 的裝置上的 Microsoft 365 Apps,將會自動更新為該更新通道版本 2002 的最新版次。

使用 Configuration Manager 進行更新的指導方針

如果您使用 Configuration Manager 和軟體更新管理工作流程來更新 Microsoft 365 Apps 的安裝,建議您為 Windows 7 裝置建立個別的集合。然後,使用查詢規則將成員新增至集合。

在每個月的第二個星期二,將在 Microsoft Update Catalog 中提供僅適用執行 Windows 7 裝置的版本 2002 的新更新套件。 將提供每個架構 (x86 或 x64) 的更新套件。 該更新套件可用於您部署的 Microsoft 365 Apps 的任何更新通道。 將不會提供每個更新通道版本 2002 的個別更新套件。 例如,同樣的更新套件可用於更新執行 Windows 7 裝置上的 Microsoft 365 Apps 的目前通道或半年企業通道之安裝。

在 Office 365 更新節點中,您會看到類似以下的項目,其中,##### 將由最新的組建編號取代:

  • 適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 應用程式更新 - 版本 2002 x64 版本 (組建 12527.#####)
  • 適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 應用程式更新 - 版本 2002 x86 版本 (組建 12527.#####)

這些更新套件設定為 套用至執行 Windows 7 的裝置。 在執行其他支援的作業系統 (例如 Windows 11 或 Windows 10) 的裝置上,無法使用這些更新套件來更新 Microsoft 365 Apps。

如果您使用自動部署規則 (ADR),您應為這些更新套件建立新的規則。 然後,針對包含您的 Windows 7 裝置的集合該使用新規則。 建議您使用 "Title" 屬性,並搜尋「適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 Apps 更新」,以及您支援的架構。 如果您同時支援 x86 和 x64,您可以在一個軟體更新套件中包含這兩項更新,因為用戶端將會套用適當的更新。 您也應該檢查其他現有的 ADR,以確保它們不會錯誤地嘗試將這些僅適用執行 Windows 7 裝置的更新套件,套用到執行其他作業系統的裝置。

版本 2002 的延伸可用性

版本 2002 將在 2023 年 1 月推出,並屆時將僅視需要接收安全性更新。 如需版本 2002 中所包含安全性更新的清單,請參閱 Microsoft Office 安全性更新的版本資訊

半年企業通道上的版本通常僅提供14 個月,但我們正在將版本 2002 列入例外,以便與 Windows 7 ESU 的正式版本之使用日期相配合。 版本 2002 的延長可用時限也適用其他更新通道,例如目前通道和半年企業通道 (預覽)。

2023 年 1 月為止的版本 2002 延伸可用性, 適用執行 Windows 7 的裝置。

將 Microsoft 365 Apps 移至支援的 Windows 作業系統之後

在您將 Microsoft 365 Apps 移至支援的 Windows 作業系統之後,您可以設定 Microsoft 365 Apps,以再次開始接收較新的版本和功能更新。 由於 Microsoft 365 Apps 的更新是累積式,您會收到裝置執行 Windows 7 時錯過的所有功能更新。

如果您是直接從網際網路上的 Office CDN 取得更新,在將裝置移至支援的作業系統之後,Microsoft 365 Apps 將會自動更新為可供該更新通道使用的最新版本,且會再次開始接收新功能。

Windows 7 上其他版本的 Office 呢?

組織使用的 Office 非訂閱版本 (例如 Office 專業增強版 2016 或 Office 標準版 2013),將根據固定生命週期原則持續受到支援。 若要查看 Office 非訂閱版本的特定結束支援日期,請移至搜尋產品與服務生命週期資訊

即使您的 Office 版本仍受到支援,於 2020 年 1 月之後,除非您有 ESU,否則 Windows 7 將不再收到安全性更新,使得它容易遭受安全性威脅的攻擊。 建議您移至 支援的作業系統,例如 Windows 11 或 Windows 10。

其他資訊

  • 此資訊也適用下列產品:
    • Project 和 Visio 傳統型應用程式的訂閱版本。 例如,如果您有 Project 方案 5 或 Visio 方案 2。
    • Microsoft 365 Apps 商務版 (先前命名為 Office 365 商務版) 是隨附於某些 Microsoft 365 商務方案的 Office 版本,例如 Microsoft 365 商務進階版。
  • 如需 Windows Server 2008 R2 的詳細資訊,請參閱 Windows Server 終止支援和 Microsoft 365 Apps
  • 如需各種 Windows 版本上不同版本 Office 終止支援日期的清單,請參閱 Office 組態支援矩陣
  • 可協助您轉換為在執行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps 的其他 Microsoft 資源,包括 FastTrack應用程式保證
  • 如需詳細資訊和資源,請參閱 Windows 7 支援已終止
  • 若要討論或深入了解 Office 版本終止支援的相關資訊,請瀏覽 Microsoft 技術社群上的 Microsoft Office 終止支援
  • 如果您在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的裝置上使用企業用 Microsoft 365 應用程式,則當您在 Office 應用程式 (例如,Word) 中移至 [檔案] > [帳戶] 時,您將會在 [產品資訊] 區段中,繼續看到 [Office 365 專業增強版]。 如果您使用的是商務用 Microsoft 365 應用程式 2002 版,您會在 [產品資訊] 區段中看到 [商務用 Microsoft 365]。