Windows 7 終止支援服務與 Microsoft 365 Apps

重要

  • Windows 7 的支援服務已於 2020 年 1 月 14 日終止。深入了解
  • Windows 7 上已不再支援 Microsoft 365 Apps。
  • 如果您是在 Windows 7 上執行 Office 的家用版使用者,請參閱 Windows 7 終止支援和 Office,而非閱讀此文章。

Office 365 和 Microsoft 365 由現代週期原則控管,要求客戶依照對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態。 這些需求包括在目前支援的 Windows 作業系統上使用 Microsoft 365 Apps。

在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365 Apps,一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 因此,如果您的組織在執行 Windows 7 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps,強烈建議您的組織將這些裝置移至 Windows 11 或 Windows 10。

Windows 7 上 Microsoft 365 Apps 的安全性更新將會繼續

即使不再支援 Windows 7,但我們還是決定在往後三年 (直到 2023 年 1 月) 繼續為您提供 Microsoft 365 Apps 的安全性更新。 我們這樣做的原因是為了給您更多的時間,以便從使用執行 Windows 7 的裝置上的 Microsoft 365 Apps 移轉到執行支援的作業系統 (例如 Windows 11 或 Windows 10)。 但是在此期間,只要裝置仍執行 Windows 7,您的 Microsoft 365 Apps 安裝就不會收到任何新的功能更新。

重要

  • 即使有這些安全性更新,Windows 7 上也不再支援 Microsoft 365 Apps。
  • 即使您已購買 Windows 7 的延長安全性更新 (ESU),也適用此資訊。 2020 年 1 月之後,Windows 7 的安全性更新僅透過 ESU 提供。 如需詳細資訊,請參閱 有關 Windows 7 延伸安全更新的常見問題解答

2020 年 1 月之後如何管理 Windows 7 上的 Microsoft 365 Apps

版本 2002 是您可以在執行 Windows 7 的裝置上安裝的最新版本 Microsoft 365 Apps。 版本 2002 已於目前通道、半年企業通道 (預覽) 和半年企業通道中提供。

這表示如果您想要繼續在執行 Windows 7 的裝置上部署並更新 Microsoft 365 Apps,您必須使用版本 2002。 如果您嘗試在執行 Windows 7 的裝置上安裝較新版本的 Microsoft 365 Apps (例如版本 2005),您將會收到錯誤訊息。

您可以使用 Office 部署工具,在執行 Windows 7 的裝置上部署 Microsoft 365 Apps。 但是,您無法使用 Office 自訂工具 或 Microsoft Endpoint Configuration Manager (最新分支) 中的 Office 365 安裝程式精靈來部署版本 2002。 由於版本 2002 在這些工具的版本下拉式清單中不再提供您做為選擇,因此無法使用這些工具。

若要更新版本 2002 的現有安裝,您可以繼續使用目前所使用的相同管理工具,例如 Office 部署工具或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。此外,Microsoft 365 Apps 會如以往維持在相同的更新通道。

如果 Microsoft 365 Apps 已設定為直接從網際網路上的 Office 內容傳遞網路 (CDN) 取得更新,執行 Windows 7 的裝置上的 Microsoft 365 Apps,將會自動更新為該更新通道版本 2002 的最新版次。

使用 Configuration Manager 進行更新的指導方針

如果您使用 Configuration Manager 和軟體更新管理工作流程來更新 Microsoft 365 Apps 的安裝,建議您為 Windows 7 裝置建立個別的集合。然後,使用查詢規則將成員新增至集合。

在每個月的第二個星期二,將在 Microsoft Update Catalog 中提供僅適用執行 Windows 7 裝置的版本 2002 的新更新套件。 將提供每個架構 (x86 或 x64) 的更新套件。 該更新套件可用於您部署的 Microsoft 365 Apps 的任何更新通道。 將不會提供每個更新通道版本 2002 的個別更新套件。 例如,同樣的更新套件可用於更新執行 Windows 7 裝置上的 Microsoft 365 Apps 的目前通道或半年企業通道之安裝。

在 Office 365 更新節點中,您會看到類似以下的項目,其中,##### 將由最新的組建編號取代:

  • 適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 應用程式更新 - 版本 2002 x64 版本 (組建 12527.#####)
  • 適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 應用程式更新 - 版本 2002 x86 版本 (組建 12527.#####)

這些更新套件設定為 套用至執行 Windows 7 的裝置。 在執行其他支援的作業系統 (例如 Windows 11 或 Windows 10) 的裝置上,無法使用這些更新套件來更新 Microsoft 365 Apps。

如果您使用自動部署規則 (ADR),您應為這些更新套件建立新的規則。 然後,針對包含您的 Windows 7 裝置的集合該使用新規則。 建議您使用 "Title" 屬性,並搜尋「適用於 Windows 7 的 Microsoft 365 Apps 更新」,以及您支援的架構。 如果您同時支援 x86 和 x64,您可以在一個軟體更新套件中包含這兩項更新,因為用戶端將會套用適當的更新。 您也應該檢查其他現有的 ADR,以確保它們不會錯誤地嘗試將這些僅適用執行 Windows 7 裝置的更新套件,套用到執行其他作業系統的裝置。

版本 2002 的延伸可用性

版本 2002 將在 2023 年 1 月推出,並屆時將僅視需要接收安全性更新。 如需版本 2002 中所包含安全性更新的清單,請參閱 Microsoft Office 安全性更新的版本資訊

半年企業通道上的版本通常僅提供14 個月,但我們正在將版本 2002 列入例外,以便與 Windows 7 ESU 的正式版本之使用日期相配合。 版本 2002 的延長可用時限也適用其他更新通道,例如目前通道和半年企業通道 (預覽)。

2023 年 1 月為止的版本 2002 延伸可用性, 適用執行 Windows 7 的裝置。

將 Microsoft 365 Apps 移至支援的 Windows 作業系統之後

在您將 Microsoft 365 Apps 移至支援的 Windows 作業系統之後,您可以設定 Microsoft 365 Apps,以再次開始接收較新的版本和功能更新。 由於 Microsoft 365 Apps 的更新是累積式,您會收到裝置執行 Windows 7 時錯過的所有功能更新。

如果您是直接從網際網路上的 Office CDN 取得更新,在將裝置移至支援的作業系統之後,Microsoft 365 Apps 將會自動更新為可供該更新通道使用的最新版本,且會再次開始接收新功能。

Windows 7 上其他版本的 Office 呢?

組織使用的 Office 非訂閱版本 (例如 Office 專業增強版 2016 或 Office 標準版 2013),將根據固定生命週期原則持續受到支援。 若要查看 Office 非訂閱版本的特定結束支援日期,請移至搜尋產品與服務生命週期資訊

即使您的 Office 版本仍受到支援,於 2020 年 1 月之後,除非您有 ESU,否則 Windows 7 將不再收到安全性更新,使得它容易遭受安全性威脅的攻擊。 建議您移至 支援的作業系統,例如 Windows 11 或 Windows 10。

其他資訊

  • 此資訊也適用下列產品:
    • Project 和 Visio 傳統型應用程式的訂閱版本。 例如,如果您有 Project 方案 5 或 Visio 方案 2。
    • Microsoft 365 Apps 商務版 (先前命名為 Office 365 商務版) 是隨附於某些 Microsoft 365 商務方案的 Office 版本,例如 Microsoft 365 商務進階版。
  • 如需 Windows Server 2008 R2 的詳細資訊,請參閱 Windows Server 終止支援和 Microsoft 365 Apps
  • 如需各種 Windows 版本上不同版本 Office 終止支援日期的清單,請參閱 Office 組態支援矩陣
  • 可協助您轉換為在執行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上使用 Microsoft 365 Apps 的其他 Microsoft 資源,包括 FastTrack應用程式保證
  • 如需詳細資訊和資源,請參閱 Windows 7 支援已終止
  • 若要討論或深入了解 Office 版本終止支援的相關資訊,請瀏覽 Microsoft 技術社群上的 Microsoft Office 終止支援
  • 如果您在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的裝置上使用企業用 Microsoft 365 應用程式,則當您在 Office 應用程式 (例如,Word) 中移至 [檔案] > [帳戶] 時,您將會在 [產品資訊] 區段中,繼續看到 [Office 365 專業增強版]。 如果您使用的是商務用 Microsoft 365 應用程式 2002 版,您會在 [產品資訊] 區段中看到 [商務用 Microsoft 365]。