提高購置與營收
豐富的即時深入解析分析支援資料導向決策，可協助您改善客戶滿意度。 交談分析提供跨互動渠道趨勢的即時可見性。
如何增加客戶購置
有了 Microsoft Digital Contact Center Platform，您就可以：
- 使專員能透過即時報價提高轉換率並推動向上銷售。
- 透過個人化的報價建議幫助客戶尋找和選擇產品，從而推動向上銷售和交叉銷售營收。
- 追蹤使用者行為和資料，通過預測目標、提高滿意度和增加營收來快速識別和提供最佳互動機會。
- 提前通知客戶特別促銷和更新資訊，以加速他們購買意願並增加營收和長期價值。