Dynamics 365 Field Service 試用版常見問題
註冊
試用版的系統需求是什麼？
此應用程式是雲端式服務，雖然有一些限制，但除了最新的網頁瀏覽器之外，不需要特殊的軟體。 為了獲得最佳的試用體驗，請避免以無痕模式存取試用版網站。 深入了解 Web 應用程式要求。
如果沒有 Microsoft 365 租用戶，如何註冊試用版？
您可以輸入非工作電子郵件地址，我們會為您建立帳戶和租用戶。
我可以使用未與 Microsoft 帳戶相關聯的個人電子郵件識別碼來註冊試用嗎？
您可以使用個人電子郵件識別碼。 但是您會無法存取 Power Platform 系統管理中心，將更多使用者新增至試用服務、變更資訊安全角色或延長試用期。
我可以註冊多個 Dynamics 365 應用程式，如 Sales、Marketing 和 Customer Service 嗎？
是的，您可以。 若要檢視所有可用的試用版，請造訪試用中心頁面。 您可以使用相同的電子郵件帳戶註冊不同的試用版。 但是，不可以在同一個試用網站上擁有多個應用程式。 每個試用版將位於不同的用戶和 URL 上。 試用資料不會跨應用程式共用。
試用版應用程式
註冊後並未收到試用詳細資料電子郵件，我該怎麼做？
註冊試用版時，您會收到包含試用詳細資訊的電子郵件。 如果您在收件匣中看不到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。 或者，使用以下步驟存取您的應用程式：
- 移至試用網站並選取 [免費試用]。
- 輸入您使用的電子郵件識別碼以註冊試用版。 系統會將您重新導向至試用版應用程式。
如何將更多使用者新增至試用版？
若要新增使用者，請使用試用版管理員帳戶前往 Microsoft 365 系統管理中心。 依照系統管理中心指引，將使用者新增至試用版授權限制。 如果您要新增的使用者已經有 Microsoft 365 帳戶，則將試用組織中適當的資訊安全角色指派給他們。如需詳細資訊，請參閱指派資訊安全角色給使用者。
可以將多少使用者新增至我的試用環境？
您可以將不限數目的使用者新增至試用環境。
如何重設試用環境？
您無法重設試用環境。 不過，您可以等待試用期結束，然後再次註冊新的試用。
如何延長試用？
您可以在系統管理中心，將試用期再延長。 如需相關指示，請參閱延長試用期限。 您可以延長試用期一次。
如何取消試用？
如果您已使用受管理的 Microsoft Entra 識別碼帳戶註冊試用版，則可以要求您的 Power Platform 管理員刪除試用環境。 如果您已使用個人帳戶進行註冊，則無法手動取消試用。 試用將於 30 天試用期間過後到期，系統會自動刪除試用環境。
我可以將試用版轉換為付費授權嗎？
是的，您可以使用信用卡直接購買授權。 您也可以與銷售人員合作，建立大量授權或企業合約。 如需有關定價和購買的詳細資訊，請造訪我們的定價頁面。
若要使用現有帳戶購買授權，請與帳戶的系統管理員合作，申請授權。
向租用戶申請授權後，您可以將您的環境發佈到生產中。 您可以移除範例資料。 但是，您必須手動重設組態並移除您新增的任何測試資料。 我們建議您建立全新的環境以用於生產環境，並新增您希望推進的組態。
試用版限制和配額是什麼？
試用版受到下列限制：
- 試用期為 30 天。 之後，您可以申請延期 30 天、購買付費授權或註冊新的試用版。
- 如果應用程式上連續 14 天沒有活動，則試用期將過期。 過期的試用版無法重新啟動。 不過，您可以開始新的試用。
- 每個應用程式一次只能有一個有效的試用版。 您可以在目前應用程式試用期結束後再次註冊。
Field Service 特定問題
如何開始使用試用版？
註冊試用版後，您將會到達應用程式的主畫面。 主畫面提供使用者指南和教學課程的連結。 若要了解更多資訊，請造訪試用版設定頁面的其他資源中的連結。
試用版中提供哪些功能？
試用版隨附引導式導覽及影片，特別指出供您試用的主要產品功能。
跟隨 [開始使用] 頁面上的引導式導覽，了解 Field Service 如何協助您的業務排程巧妙運作，並利用智慧型裝置警示提供主動式服務。
下載行動應用程式，並跟隨引導式導覽，了解您的第一線工作人員如何使用應用程式來管理他們一天的事務並提高第一次修正率。
設定第一線工作人員和客戶帳戶、建立和排定工單，以及分析現場服務作業的教學課程，讓您可以了解 Field Service 如何使用您自己的商務資料。
如何從試用版中移除範例資料？
登入您的試用環境。 在開始使用頁面上，畫面底部會有移除範例資料區段。 選取移除按鈕，以移除試用版中的所有範例資料。
注意
如果您已建立參照範例資料的新記錄，則刪除範例資料會失敗。 例如，您使用了範例事件類型安裝來建立工單。 在這種情況下，不會刪除安裝事件類型。
若要查看其他大量刪除作業詳細資料，請移至進階設定>設定>範例記錄刪除。
如何還原範例資料？
您目前無法重新導入範例資料。 若要取得新的資料集，您必須等待您的試用期滿並開始新的試用。
Field Service 的試用版支援哪些地理區域？
如需 Field Service 支援的地理區域清單，請參閱資料中心區域。
Field Service 的試用版支援哪些語言？
如需 Field Service 支援的語言清單，請參閱語言可用性。