使用者在 Outlook Web App 或 Exchange 控制台中找不到「 (物件) 但無法設定 Office 郵件的錯誤

原始 KB 編號:   3124055

徵狀

請試想下列案例:

  • 您有 Active Directory 網域服務 (AD DS) 多網域環境)。
  • 在此環境中,Active Directory 使用者帳戶與 Exchange Server 2016 安裝所在的 AD 網域位於不同的 AD 網域。 例如,Exchange Server 2016 是安裝在 Child.Contoso.com 中,而使用者帳戶位於 contoso.com。

在此案例中,使用者無法從 Outlook Web App 或 Exchange 控制台 (ECP) 中設定 [不在辦公室] 訊息。

此外,使用者會收到下列錯誤訊息:

無法執行此作業,因為在 ' condc2.child.contoso.com ' 上找不到物件 ' contoso.com/Users/A2 '。

因應措施

若要解決此問題,請回復至傳統的 ECP 使用者介面。 若要這麼做,請使用下列步驟:

  1. 登入 ECP。

  2. 在 [ 選項 ] 功能表上,展開 [ 郵件],然後按一下 [ 其他]。

    選取其他選項的螢幕擷取畫面。

  3. 按一下 [移至較舊版本]。

    [移至舊版] 連結的螢幕擷取畫面。

狀態

Microsoft 將會持續研究此問題,並在找到更多資訊後,於此文章中發佈。