錯誤 (當您在 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 中移除公認的網域時,無法移除網域)

原始 KB 編號:   2741195

徵狀

請試想下列案例:

  • Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 coexists,與環境中的舊版 Exchange Server 搭配使用。

  • 您可以使用 Exchange 系統管理員,透過使用收件者原則,新增及啟用新的簡易郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 電子郵件地址原則。

  • 您可以使用 Exchange 管理主控台,為新的 SMTP 電子郵件地址建立公認的網域。

  • 您嘗試使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面來刪除公認的網域。

在此案例中,您無法移除網域,而且您會收到類似下列訊息的錯誤訊息:

無法移除網域 <Domain.com>,因為它是由 proxy 位址範本所參照 smtp:@alternativedomain.com

注意

Exchange 系統管理員是 Exchange 2000 伺服器和 Exchange Server 2003 的管理工具。 Exchange 管理主控台是 Exchange Server 2007 和 Exchange Server 2010 的管理工具。

原因

發生此問題的原因是,「公認的網域」參考的 SMTP 電子郵件地址原則仍存在於 Exchange 組織中。

例如,您在 @alternativeDomain.com Exchange Server 2003 中建立 SMTP 電子郵件地址原則。 接著,您會建立 alternativeDomain.com 公認的網域。 不過,您無法移除 alternativeDomain.com 公認的網域,除非您移除 @alternativeDomain SMTP 電子郵件原則。

解決方案

若要解決此問題,請遵循下列步驟。

注意

在您遵循這些步驟之前,您可以先嘗試使用 Exchange 系統管理員或 Exchange 管理主控台,以移除公認的網域所參照的 SMTP 電子郵件地址原則。

警告

如果您使用 Active Directory 服務介面 (ADSI) 編輯嵌入式管理單元、LDP 公用程式或任何其他 LDAP 用戶端,以錯誤地變更 Active Directory 物件的屬性,可能會導致嚴重的問題。 這些問題可能需要您重新安裝 Windows Server 和 Microsoft Exchange Server。 當您錯誤地變更 Active Directory 物件屬性時,Microsoft 不會保證發生問題。 變更這些屬性時需您自擔風險。

  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]
  2. 在 [ 開啟 ] 方塊中,輸入 adsi .msc ,然後按一下 [確定]
  3. 以滑鼠右鍵按一下 [ ADSI 編輯器],然後按一下 [連線到]
  4. 在 [ 選取知名的命名內容 ] 清單中,選取 [ 預設命名內容]。 在 [ 選取或輸入網域或伺服器 ] 方塊中,輸入域控制器伺服器的 FQDN,然後按一下 [確定]
  5. 展開 [設定] [dc.domain.com],展開CN=Configuration,DC=domain,DC=com,展開CN=Services,展開 [ CN=Microsoft Exchange],展開 [ **Cn = <Your Organization> **],然後按一下 [ CN = 收件者原則]。
  6. 在執行窗格中,以滑鼠右鍵按一下 [ CN = 預設收件者原則],然後選取 [屬性]。
  7. 在 [ 屬性 ] 清單中,按兩下 [ gatewayProxy],然後從 [ ] 方塊中移除公認的網域所參照的 SMTP 電子郵件地址。
  8. 在 [ 屬性 ] 清單中,按兩下 [ DisabledgatewayProxy],然後從 [ ] 方塊中移除公認的網域所參照的 SMTP 電子郵件地址。
  9. 如果您有多個收件者原則,請檢查每個收件者原則,然後移除 SMTP 電子郵件地址。

其他相關資訊

當您使用 Exchange 管理主控台編輯收件者原則時,可能會收到下列警告訊息:

無法編輯指定的電子郵件地址原則。 使用舊版本的 Exchange 所建立的電子郵件地址原則,必須使用「Set-EmailAddressPolicy ' 任務,並指定 <Exchange 2007 或 exchange 2010> 的收件者篩選器來升級。

若要解決此問題,請執行下列 Cmdlet:

Set-EmailAddressPolicy -Identity "Default Policy" -IncludedRecipients AllRecipients

如需此問題的詳細資訊,請參閱 通訊清單和使用 Exchange Server 2007 的 EAP 篩選升級