當您啟動 Exchange 管理命令介面或 Exchange 管理主控台時,[連線至遠端伺服器失敗,並出現下列錯誤訊息] 錯誤

徵狀

當您嘗試在執行 Microsoft Exchange Server 的伺服器上啟動 Microsoft Exchange 管理命令介面(EMS)或 Microsoft Exchange 管理主控台(EMC)時,您會收到下列其中一則錯誤訊息:

  • 錯誤訊息1

    連接至遠端伺服器失敗,錯誤訊息如下: WinRM 用戶端無法處理要求。無法從目的地電腦判斷 HTTP 回應的內容類型。內容類型不存在或無效。如需詳細資訊,請參閱 about_Remote_Troubleshooting 說明主題。

  • 錯誤訊息2

    連線至遠端伺服器失敗,出現下列錯誤訊息: WinRM 用戶端將要求傳送給 HTTP 伺服器,並收到指出要求的 HTTP URL 無法使用的回應。這通常是由 HTTP 伺服器傳回,但不支援 WS-MANAGEMENT 通訊協定。如需詳細資訊,請參閱 about_Remote_Troubleshooting 說明主題。

  • 錯誤訊息3

    連線至遠端伺服器失敗,出現下列錯誤訊息: WinRM 用戶端收到 HTTP 伺服器錯誤狀態(500),但是遠端服務不包含有關失敗原因的任何其他資訊。如需詳細資訊,請參閱 about_Remote_Troubleshooting 說明主題。它正在執行命令「探索-ExchangeServer-UseWIA $true-SuppressError $true '。

  • 錯誤訊息4

    連線至遠端伺服器失敗,錯誤訊息如下:指定遠端主機的連線已被拒絕。確認 WS-MANAGEMENT 服務正在遠端主機上執行,且設定為聆聽正確埠和 HTTP URL 上的要求。如需詳細資訊,請參閱 about_Remote_Troubleshooting 說明主題。

  • 錯誤訊息5

    連線至遠端伺服器失敗,出現下列錯誤訊息: WinRM 用戶端從遠端 WS-MANAGEMENT 服務接收到 HTTP 狀態碼403。

  • 錯誤訊息6

    連線至遠端伺服器失敗,錯誤訊息如下: WinRM 用戶端將要求傳送給 HTTP 伺服器,並收到指出要求的 HTTP URL 無法使用的回應。這通常是由 HTTP 伺服器傳回,但不支援 WS-MANAGEMENT 通訊協定。

  • 錯誤訊息7

    連接至遠端伺服器失敗,出現下列錯誤訊息:用戶端無法連線至要求中指定的目的地。確認目的地上的服務正在執行中,且接受要求。請參閱記錄檔及檔,以瞭解在目的地(最常見的 IIS 或 WinRM)上執行的 WS 管理服務。若目的地為 WinRM 服務,請在目的地執行下列命令,以分析和設定 WinRM 服務:

  • 錯誤訊息8

    連接至遠端伺服器失敗,錯誤訊息如下: WS-MANAGEMENT 服務不支援要求。

  • 錯誤訊息9

    連接至遠端伺服器失敗,錯誤訊息如下: WinRM 用戶端無法處理要求。WinRM 用戶端嘗試使用 Kerberos 驗證機制,但目的地電腦。

解決方案

若要解決這些問題,請執行「Exchange 管理疑難排解程式」(EMTshooter)。

關於 EMT shooter

EMTshooter 會在本機(目標) Exchange 伺服器上執行,並會嘗試識別影響連線到它之管理工具的潛在問題。

疑難排解會以兩個階段執行。 首先,它會檢查 IIS 的預設網站、PowerShell vdir 及其他重要區域,以找出連線問題的已知原因。 如果工具識別出影響其中一個預先檢查的處理常式的問題,它會建議您解決問題。 如果進行前檢查,則疑難排解程式會嘗試連線至伺服器,與管理工具所連接的方式完全相同。 如果此連線嘗試仍然會造成 WinRM 樣式的錯誤,則疑難排解程式會嘗試將該錯誤與從相關支援案例收集的儲存字串清單進行比較。 如果找到相符項,則疑難排解程式會在 CMD 視窗中顯示該錯誤的已知原因。

下列螢幕擷取畫面顯示可能顯示此顯示的方式。

EMT shooter

EMTshooter 記錄「Microsoft Exchange-疑難排解/運作」事件記錄檔中的事件。 CMD 視窗中所顯示的所有結果也都會記錄在事件記錄檔中,以建立記錄。

記住的事項

  • 視您目前的設定而定,您可能必須調整電腦上的執行原則,以使用下列其中一個命令來執行疑難排解:

    • Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

    • Set-ExecutionPolicy 無限制

      重要

      在您執行疑難排解後,請記得還原為一般設定。

  • 您必須在執行 Exchange Server 的伺服器上,執行管理工具無法連線的此版本的疑難排解。

  • 若要執行疑難排解,您必須具有使用者在本機登入 Exchange 伺服器的權利。 這是工具目前的需求。 此外,您必須具備執行 Windows PowerShell 的使用者權限。

如何安裝 EMTshooter

若要安裝 EMT shooter,請遵循下列步驟:

  1. 這裡下載具有 .zip 副檔名的疑難排解壓縮檔。
  2. 解壓縮 .zip 檔案中所包含的四個檔案到資料夾中,然後將副檔名重新命名為 ps1。
  3. 從標準(和本機) Windows PowerShell 視窗中執行 EMTshooter.ps1。

參考

如需 EMTshooter 所處理問題的詳細資訊,以及其中某些問題的原因,請參閱下列 Exchange 小組博客文章:

Exchange 2010 管理工具啟動問題疑難排解

解決 WinRM 錯誤和 Exchange 2010 管理工具啟動失敗