當您嘗試在 Exchange Server 中裝載資料庫時出現事件識別碼9519和錯誤0x80004005

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注意

本文並非適用于使用者。 相反地,它會以 IT 專業人員的物件為目標。

徵狀

在 Exchange server 2016、Exchange Server 2013、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2007 環境中,您會遇到下列的「徵兆」:

  • 如果您嘗試裝載信箱資料庫或公用資料夾資料庫,您會遇到下列情況:

    • 您收到類似下列的錯誤訊息:

      無法裝載資料庫 ' 信箱資料庫 '

      信箱資料庫
      錯誤:
      Exchange 無法裝載您指定的資料庫。 指定的資料庫: d1cdba46-6f79-46f2-ba14-3ae2fa8aad43;錯誤碼: MapiExceptionCallFailed:無法裝載資料庫。 (hr = 0x80004005,ec =-2147467259) 。

    • 下列事件會記錄在應用程式記錄檔中:

      事件識別碼9519事件識別碼9518

  • 當您嘗試登入電腦時,在登入程式的 [套用 電腦設定 ] 階段,Windows 會停止回應 (懸掛) 。

原因

如果未將「管理審核及安全性記錄」使用者許可權指派給DomainName\Exchange server 群組,就可能會發生這個問題。

若要解決此問題,請使用下列其中一種方法:

解決方案1:執行安裝程式/PrepareAD

Setup /PrepareAD從 Exchange SERVER CD 執行命令,為 Exchange server 2010 或 Exchange server 2007 準備 Active Directory 目錄服務。 這個命令會還原 Active Directory 中的 Exchange 伺服器設定。 如需如何準備 Active Directory 的詳細資訊,請參閱 how to Prepare Active Directory and domain 主題 in Exchange Server Help。 若要查看此說明主題,請依照下列步驟進行適當的程式。

  • Exchange Server 2010
    1. 啟動 Exchange Server 2010 説明。
    2. 按一下 [ 內容 ] 索引標籤,展開 [ 部署],展開 [ 新的安裝],展開 [ 準備部署 Exchange 2010],然後按一下 [ 如何準備 Active Directory 和網域]。
  • Exchange Server 2007
    1. 啟動 Exchange Server 2007 説明。
    2. 按一下 [ 內容 ] 索引標籤,展開 [ 部署],展開 [ 新的安裝],展開 [ 準備部署 Exchange 2007],然後按一下 [ 如何準備 Active Directory 和網域]。

解決方案2:將 Exchange Servers 群組新增至管理審核和安全性記錄原則

若要將 Exchange Servers 群組新增至 管理審核和安全性記錄 原則,請遵循下列步驟:

  1. 使用具有系統管理許可權的帳戶登入網域控制站。
  2. 按一下 [ 開始],指向 [系統 管理工具],然後按一下 [ 網域控制站安全性原則]。
  3. 在 [預設的網域控制站安全性設定] Microsoft Management Console (MMC) 嵌入式管理單元中,展開 [ 本機原則],然後按一下 [ 使用者權利指派]。
  4. 在右窗格中,按兩下 [ 管理審核和安全性記錄]。
  5. 在 [ 管理審核及安全性記錄檔屬性 ] 對話方塊中,按一下 [ 新增使用者或群組]。
  6. 在 [使用者和組名] 方塊中,輸入* <DomainName> \Exchange server*,然後按兩次 [確定]
  7. 結束預設的網域控制站安全性設定 MMC 嵌入式管理單元,然後等候這項安全性設定在網域中的網域控制站之間傳播。
  8. 重新開機 Exchange Information Store 服務。