Exchange Server 2010 中已隔離或不允許存取信箱

原始 KB 編號:  2603736

徵狀

使用者無法存取位於 Microsoft Exchange 2010 伺服器上的信箱。

原因

信箱對資訊儲存的健康情況有潛在威脅,已被隔離。

有幾種類型的事件,Exchange 儲存區會將信箱標記為可能的威脅:

  • 如果為該信箱執行工作的執行緒失敗
  • 如果該信箱中有超過五個執行緒尚未發生很長時間的進度

解決方案

必須識別並修正有害信箱的原因。 完成這項工作之後,若要立即存取信箱,隔離信箱的登錄機碼應該會透過刪除來手動重設。

注意

如果忘記此手動步驟,Exchange 存放區會在設定隔離的旗標之後,自動重設隔離的信箱六小時。

詳細資訊

如需詳細資訊,請參閱有害信箱偵測和修正