Exchange Server 在建立新信箱時不會顯示所有 OU

  • 發行項
  • 適用於:
    Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

原始 KB 編號： 3038717

徵狀

當您在 Exchange Server 中建立新的信箱與新的用戶帳戶時，組織單位 (OU) 的完整清單不會如預期般顯示。

原因

Exchange 控制台 (ECP) 可顯示不超過 500 OU。 當 500 個以上的 OU 時，會產生新的視窗，而且此視窗為空白或包含訊息 (此檢視中會顯示更多專案) 。

解決方案

若要解決此問題，請遵循下列步驟：

  1. 判斷信箱伺服器上 Exchange Server OU 數目。 若要這樣做，請在殼層中執行下列命令：

    (Get-OrganizationalUnit -ResultSize unlimited).count

  2. 在 Exchange Server 信箱伺服器上，移至下列資料夾：

    drive:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\ecp

  3. 在正上方 </appsettings>的 web.config 檔案中新增下列幾行：

    <!-- allows the OU picker when placing a new mailbox in its designated organizational unit to retrieve all OUs - default value is 500 -->
<add key="GetListDefaultResultSize" value="500" />

    注意事項

    索引鍵的 GetListDefaultResultSize 值應該超過您在步驟 1 中找到的 OU 數目。 此外，您必須在每次安裝累積更新時新增此值。

  4. 在 IIS 管理員中，重新啟動 MSExchangeECPAppPool 應用程式集區。

注意

任何自定義的 Exchange 或 Internet Information Server (IIS) 您在 Exchange Server (上的 Exchange XML 應用程式組態檔中所做的設定，例如，當您安裝 Exchange 累積更新時， 將會覆寫 web.config 檔案或 EdgeTransport.exe.config 檔案) 。 如需詳細資訊，請參閱 將 Exchange 升級至最新的累積更新。