Microsoft 365 使用者的信箱封存 GUID 驗證錯誤

原始 KB 編號:   4053483

徵狀

在 Microsoft 365 中,使用者可能會在 Microsoft 365 系統管理中心或 Azure Active Directory 中收到下列驗證錯誤:

因為有一個雲端 archiveCloudArchiveGuid 存在,所以無法同步處理 mailboxMailboxGuid 的 ArchiveGuid 00000000-0000-0000-0000-000000000000。

因為存在不同的 archiveArchiveGuid,所以無法啟用新的雲端 archiveCloudArchiveGuidof mailboxMailboxGuid。 若要啟用新的封存,請先停用內部部署封存。 在下一個 Dirsync 同步處理週期之後,請重新啟用內部部署封存。

在此情況下,無法將其他屬性值的更新從 Azure Active Directory 同步至 Exchange Online。

解決方案

若要解決錯誤,請更新內部部署環境中的 msExchArchiveGUID (ArchiveGUID) 屬性值,以與雲端中的值相符。

如果您有具有 Exchange 內部部署的混合式環境,請執行下列命令更新值:

Set-RemoteMailbox <John> -ArchiveGUID CloudArchiveGuid

注意

封存 GUID 會使用驗證錯誤中的 GUID 格式。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請參閱 在將信箱遷移至 Office 365 專屬/ITAR vNext 之後,無法布建或 deprovisioned 封存信箱