當您將信箱伺服器新增至現有 DAG 時,發生錯誤: WinRM 用戶端無法在指定的時間內完成操作

原始 KB 編號:  2294243

徵狀

當您嘗試將新的 Microsoft Exchange Server 2010 信箱伺服器新增至現有的資料庫可用性群組(DAG)時,作業會在嘗試安裝容錯移轉叢集元件時超時。 此外,您會收到下列狀態訊息:

工作是在伺服器上安裝 Windows 容錯移轉叢集元件 <SERVERNAME> 。

當發生超時時,會收到下列錯誤訊息:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

不過,容錯移轉叢集元件的安裝會繼續進行,且會在幾分鐘後成功。 如果您再次執行工作 Add-DatabaseAvailabilityGroupServer ,任務會順利完成。

原因

當工作 Add-DatabaseAvailabilityGroupServer 執行時,Exchange 會檢查目標伺服器是否已安裝容錯移轉叢集元件。 若未安裝容錯移轉叢集元件,Exchange 就會開始安裝此元件。 在此程式中,也會安裝 Microsoft 容錯移轉叢集虛擬驅動程式(netft.sys)。

如果在此電腦上執行 Symantec Endpoint Protection,也會安裝名為 Teefer2 微型埠(teefer2.sys)的驅動程式。 安裝此協力廠商驅動程式會導致網路連線中斷幾分鐘。 這項中斷會導致 PowerShell.exe 和 Internet Information Services 中的 PowerShell 應用程式集區之間的連接中斷。 PowerShell 應用程式集區完成容錯移轉叢集安裝時,無法通知 PowerShell.exe 安裝已成功。 最後,PowerShell.exe 達到 WinRM 時超時值,而且失敗。

解決方案

若要解決此問題,請先使用下列其中一種方法,再將伺服器新增至 DAG:

  • 手動安裝容錯移轉叢集元件。
  • 要求協力廠商廠商協助移除並重新安裝 Symantec Endpoint Protection。

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