停用帳戶或變更密碼後,EAS 裝置仍可進行同步處理

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徵狀

EAS 裝置的帳戶停用之後,它會繼續同步處理。在變更密碼後,裝置也會使用舊密碼進行連接。

原因

當 EAS 裝置設定為在 (直接強制) 時同步處理專案時,在裝置識別這些變更之前,對該使用者帳戶所做的任何變更,都可能需要8到24小時的時間。

使用直推時,裝置會維護伺服器的開啟連線。 在建立連接之後所進行的任何變更,都不會立即生效。

解決方案 1-重設網際網路資訊服務 (IIS)

  1. 在用戶端存取伺服器上 (裝置所連接的) 上,選取 [ 開始],選取 [ 執行],輸入 CMD,然後按 enter。
  2. 輸入 iisreset ,然後按 enter 鍵。

這將重新開機 IIS 服務。您也可以使用 services.msc 嵌入式管理單元手動重新開機 IIS Admin 服務。

解決方法 2-回收 ActiveSync 所使用的應用程式集區

  1. 選取 [ 開始],選取 [系統 管理工具],然後選取 [ Internet Information Services (IIS) 管理員]。
  2. 展開伺服器名稱。
  3. 選取 [ 應用程式集區]。
  4. MSExchangeSyncAppPool 上按一下滑鼠右鍵,然後選取 [ 回收]。

注意

在 Exchange 2003 中,EAS 會與 Outlook Web Access 共用相同的應用程式集區。

解決方案 3-將裝置設定成使用手動同步處理模式

視裝置類型而定,修改同步處理設定以使用手動同步處理,然後等候幾分鐘,以重設連接。在下一次手動同步處理時,會建立新的連接。

解決方法 4-關閉裝置

關閉裝置電源並等候片刻,然後再將它重新開啟。

其他相關資訊

如需詳細資訊,包括在此案例中受到影響的其他服務,請參閱 Exchange 的不受信任信箱的最佳作法