Outlook 無法存取主控于舊版 Exchange 伺服器上的公用資料夾

原始 KB 編號:  3177600

徵狀

請試想下列案例:

在此案例中,擁有 Exchange 2013 或 Exchange 2016 型信箱的使用者,無法使用 Microsoft Outlook 存取公用資料夾。

原因

如果主控使用者信箱的信箱資料庫是針對不同于公用資料夾探索信箱資料庫的公用資料夾資料庫所設定,則會發生此問題。

解決方案

若要解決此問題,請將使用者的信箱資料庫設定為使用與探索信箱相同的公用資料夾資料庫:

  1. 使用 Cmdlet 將公用資料夾探索信箱指派給使用者的信箱 Set-Mailbox ,如下所示:

    Set-Mailbox <User> -DefaultPublicFolderMailbox <ProxyMailbox>
    
  2. 使用 Cmdlet 指派使用者信箱資料庫的公用資料夾資料庫 Set-MailboxDatabase ,如下所示:

    Set-MailboxDatabase (Get-Mailbox <User>).Database -PublicFolderDatabase (Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox <ProxyMailbox>).Database).PublicFolderDatabase
    
  3. 執行下列 Cmdlet,以在主控公用資料夾的 Exchange 伺服器所在的伺服器上重新開機 Microsoft Exchange Rpc Client Access 服務:

    Restart-Service MSExchangeRPC