在混合式部署中從 Microsoft 365 傳送的電子郵件會遭到拒絕，而且會收到非交付報告

• 適用於:

  Exchange Online, Exchange Online Protection, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 編號： 2750145

注意事項

不再支援 2010 年 Microsoft Exchange Server Exchange 管理主控台 中包含的混合式設定精靈。 因此，您不應該再使用舊的混合式設定精靈。 請改用可在 https://aka.ms/HybridWizard取得的 Microsoft 365 混合式設定精靈。 如需詳細資訊，請參閱 適用於 Exchange 2010 的 Microsoft 365 混合式設定精靈。

徵狀

您在 Exchange Server 2010 中執行混合式設定精靈，以在內部部署 Exchange Server 環境與 Microsoft 365 中的 Exchange Online 之間設定共用命名空間和集中式郵件控制組態。 不過，最後，您會注意到從雲端式信箱傳送的電子郵件訊息會遭到拒絕，而發件者會收到非傳遞報告 (NDR) 。 經過一段時間后，DDR 的頻率就會增加。

原因

如果與 Exchange Online Protection 相關聯的IP位址變更，就可能發生此問題。 這些IP位址不會在內部部署環境中自動更新。 因此，內部部署 Exchange Online Protection 接收連接器中設定的IP位址可能會變成無效。 發生此問題時，從 Microsoft 365 使用者透過 Exchange Online Protection 路由傳送至內部部署環境的郵件可能會遭到拒絕。

解決方案

若要修正此問題，請使用下列步驟：

• 重新執行混合式設定精靈。 重新執行精靈會將內部部署 Exchange Online Protection 接收連接器設定為使用正確的IP位址。

  注意事項

  此步驟僅適用於 2010 Exchange Server 混合式設定精靈。 當您在 Exchange Server 2013 中執行混合式設定精靈時，不會建立任何接收連接器或是必要的。

• 手動更新 [從遠端伺服器接收郵件] 底下列出的IP位址，這些伺服器具有內部部署 Exchange Online Protection 接收連接器的這些IP位址。

其他相關資訊

在共用命名空間和集中式郵件控制案例中，必須在混合式 Exchange 2010 中樞傳輸伺服器上建立 Exchange Online Protection 接收連接器，以確保內部部署環境接收來自 Microsoft 365 使用者的郵件。 混合式設定精靈會在適當的 Exchange 2010 伺服器上建立接收連接器。 然後，精靈會使用IP位址設定連接器，讓來自 Microsoft 365 使用者的連入 Exchange Online Protection 流量能夠路由傳送至內部部署環境。

下列螢幕快照顯示混合式設定精靈所建立的 Exchange Online Protection 接收連接器範例。

如需 Exchange 2010 中混合式設定精靈的詳細資訊，請參閱 混合式設定精靈的混合式部署。

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