您在 Office 365 入口網站中新增的新網域不會收到電子郵件訊息
原始 KB 編號： 2415053
徵狀
當您在 Office 365 入口網站中新增網域，並建立使用者或變更現有使用者使用新的網域時，不會接收新網域的電子郵件訊息。
如果發生下列其中一種情況，就會發生此問題：
- 網域必須複製到所有的 Microsoft Exchange Online 伺服器。 這最多可能需要一小時。
- 適當的 MX 記錄不存在，或是必須複寫至所有適用的網域名稱系統 (世界各地的 DNS) 伺服器。 這可能需要長達72小時。
解決方案
若要修正此問題，請遵循下列步驟：
請確定已在 Office 365 入口網站中驗證新網域。
請確定新網域的 MX 記錄指向 Exchange Online 之 Office 365 入口網站的 [ DNS 設定 ] 區段中所列的值。 如需詳細資訊，請參閱 在 AZURE AD 中使用功能變數名稱和 DNS 記錄。
您最多可以等候72小時。
如果您的 MX 記錄必須指向其目前位置，您必須採取額外的步驟，將電子郵件轉寄給您的 Office 365 使用者。 請使用下列其中一種方法：
設定混合部署。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Server 部署助理。
如需混合式部署中郵件流程設定選項的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft 資源：
- 針對內部部署 Exchange 2013： exchange 2013 混合式部署中的傳輸選項
- 針對內部部署 Exchange 2010： 瞭解 Exchange 2010 混合式部署中的傳輸選項
設定到 Office 365 使用者的線上電子郵件路由位址 () 轉接
domain.onmicrosoft.com。 如需詳細資訊，請參閱 將電子郵件轉寄至另一個電子郵件帳戶。
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