"550 5.1.1 解析程式。Adr。當您使用 Office 365 中的 Outlook 傳送電子郵件時,ExRecipNotFound 「NDR 錯誤訊息」

原始 KB 編號:   2784785

問題

當您使用 Office 365 中的 Microsoft Outlook 傳送電子郵件時,您可能會遇到下列其中一項或兩項問題:

現象1:您 (NDRs 接收未傳遞回報)

未成功傳送電子郵件訊息或會議邀請。 例如,您會收到下列類似的 NDR:

產生伺服器: <server name> 。本機

IMCEAEX-_O= CONTOSO_ou = first + 20administrative + 20group_cn = Recipients_cn <username> @ <server name> local

#550 5.1.1 解析程式。Adr。ExRecipNotFound;找不到 ##

症狀2: Outlook 中的 AutoComplete 功能未如預期般運作

當您建立新的電子郵件,然後在 [寄件者] 行中輸入名稱時,會自動填入 使用者的名稱 。 不過,當您按兩下名稱時,您會遇到下列其中一項問題:

  • 對話方塊資訊不會正確顯示。
  • 對話方塊中的資訊已遺失。

原因

下列其中一個狀況成立時,可能會發生這些問題:

  • 您可以使用協力廠商的遷移工具,回復從個人資料夾 ( .pst) 檔案或已遷移的郵件。
  • Outlook 昵稱快取 (AutoComplete) 含有錯誤的專案。
  • OfflineAddressBook 不會更新或無法下載。

解決方案

若要解決這些問題,請遵循下列步驟:

  1. 重設 Outlook 中的昵稱和自動完成快取。 如需如何執行此動作的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

    2199226 Outlook AutoComplete 清單的相關資訊

  2. 如果您回復已遷移的郵件,請再次輸入收件者的整個電子郵件地址。 如果 [自動完成] 功能嘗試為您輸入收件者的名稱或位址,請按一下 [X] 以刪除專案,然後手動輸入整個電子郵件地址。

    [至] 行的螢幕擷取畫面,顯示自動填入的位址和

  3. 請確定離線通訊錄運作正常。 如需如何對離線通訊錄進行疑難排解的詳細資訊,請按一下下列文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中的文章:

    2429946 如何疑難排解 Office 365 環境中的 Outlook Offline Address Book

詳細資訊

當您使用未正確更新郵件原始收件者的基礎的 X。500辨別名稱資訊的方法來遷移郵件時,通常會發生這個問題。 在此案例中,最常見的 culprits 是 .pst 遷移。

如需詳細資訊,請參閱下列資源:

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