當 Office 365 使用者傳送包含 Excel 附件的郵件時,"554 5.6.0 不正確郵件內容" NDR

原始 KB 編號:  2984127

問題

Office 365 使用者建立 Excel 試算表 ( .xlsx 檔案) 然後將它傳送為電子郵件訊息的附件。 不過,郵件和附件不會傳送給收件者,而寄件者會收到 nondelivery 報告 (包含下列錯誤碼的 NDR) :

554 5.6.0 郵件內容 ' 內容無效

原因

如果下列條件成立,可能會發生此問題:

  • 如果啟用 [規則處理未完成] 選項,則會設定 [將郵件延期] 的傳輸規則。
  • 在文字提取過程中,當檢查附件時,掃描程式會超時。

因應措施

若要解決此問題,請執行下列其中一個動作:

  • 在您傳送郵件之前,先將郵件密碼保護。
  • 停用傳輸規則中的 [ 如果規則處理未完成,則會推遲郵件 ] 選項。 請注意,此選項可以在 [規則] 清單中的任何規則上設定。 如需如何在 Exchange Online 中修改傳輸規則的詳細資訊,請參閱 管理傳輸規則
  • 請查看郵件本身 (若您要為其他人進行疑難排解,請) 並取得郵件追蹤,以查看是否提供其他的洞察力。

其他相關資訊

是否仍需要協助? 前往 Microsoft Community