使用者在 Microsoft 365 混合式環境中傳送會議邀請時，會收到 NDR 5.2.0

• 適用於:

  Exchange Online

原始 KB 編號： 4038474

徵狀

當代理人或管理員的信箱移至 Microsoft 365 中的新樹系之後，使用者會在將會議邀請傳送給管理員時，收到下列非傳遞報告 (NDR) ：

遠端伺服器傳回 '554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception：DelegateUserValidationException;無法處理訊息，因為發生永久例外狀況，且訊息 User：DelegateName 的委派使用者驗證失敗。 DelegateUserValidationException：user：DelegateName 的委派用戶驗證失敗。 [階段：OnCreatedEvent[代理程序：會議訊息處理代理程式]'

原因

委派的屬性舊值 legacyExchangeDN 會儲存在管理員信箱中的本機空閒/忙碌物件上。

解決方案

管理員應該在確定沒有委派原始物件的快取參考之後，讀取委派。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

1. 從 Outlook 的 [ 委派 ] 對話框中移除所有委派。

   

   注意事項

   繼續進行後續步驟之前，請確認問題現在是否已解決。 如果使用者在傳送會議邀請給管理員時繼續收到 NDR，請繼續進行其餘步驟，以確保所有快取的委派資訊都會從信箱中移除。

2. 透過 OWA) Outlook Web App (登入信箱，然後確認已移除所有委派。 請遵循下列步驟來檢查 OWA 中的委派：

   1. 透過 OWA 登入信箱。

   2. 開啟行事曆。

   3. 從頂端功能表中選取 [ 共享 ]。

      

   4. 選取垃圾桶圖示以移除任何委派。

      

3. 拿掉委派的任何自動完成專案。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：

   1. 啟動新的郵件訊息。

   2. 輸入委派的名稱。

      

   3. 在彈出視窗中反白顯示專案，然後選取 X 以刪除該專案。

4. 強制下載離線通訊錄 (OAB) 。 這應該每 24 小時自動發生一次，但請務必擁有最新版本，以確保正確的委派資訊會儲存在管理員的信箱中。

   1. 在 [ 傳送/接收] 功能表上，選取 [ 傳送/接收群組]，然後選取 [ 下載通訊簿]。

      

   2. 選取 [確定]。

      

      下載 OAB 時，會顯示進度列。 視檔案大小和網路連線而定，此程式可能需要幾分鐘才能完成。

      

完成這些步驟之後，請新增委派，然後確認已成功將新的會議邀請傳遞給經理。