在 IMAIL 轉換期間間歇性刪除附件

原始 KB 編號:   2249287

徵狀

電子郵件包含傳送給 Exchange 伺服器使用者的附件時,會在 IMAIL 轉換期間遭到間歇性刪除。

下列事件可能會由於 IMAIL 轉換失敗而記錄:

事件 ID: 12003

產品: Exchange
事件 ID: 12003
來源: MSExchangeIS
版本:6。0
元件:資訊存放區
符號名稱: msgidIMAILGenericFailure3
郵件:從 ' {host name} ' 處理郵件 {郵件識別碼} 時,發生錯誤 {錯誤碼} (主體為 "{subject}")。
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=6.0&EvtID=12003&EvtSrc=MSExchangeIS&LCID=1033

事件 ID: 327

產品: Exchange
事件 ID: 327
來源: MSExchangeTransport
版本:6.5.6940。0
元件: Microsoft Exchange Transport
郵件:下列呼叫: <function name> 無法傳送至儲存區。 錯誤碼: <error code> 。 MDB: <value> 。 FID: <value> 。 MID: <value> 。 檔案: <value> 。
https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=6.5.6940.0&EvtID=327&EvtSrc=MSExchangeTransport&LCID=1033

原因

這是在 IMAIL 轉換期間公開的問題。 轉換附件時,存放區會使用 working directoryTemporary File Path 來處理附件。

如果參數的值 Temporary File Path 未指向系統磁碟機上的有效位置,IMAIL 轉換將會失敗。

範例:

Key: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem`
Value name: Temporary File Path
Value type: REG_SZ
Value data: D:\Exchsrvr\Mdbdata

解決方案

若要解決此問題,請檢查登錄機碼:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParameterSystem\

  1. 如果此參數 Temporary File Path 存在,請確定其指向有效的路徑,而且本機系統帳戶具有該資料夾的完整存取權。

  2. 若上述參數不存在,請確定該參數 Working Directory 存在且指向有效的路徑,而且本機系統帳戶具有該資料夾的完整存取權。

注意

因為這些設定會儲存在字串值中,所以這些值中可能也會有尾隨空格,也就是這項問題。