無法針對動態通訊群組查看 Office 365 IRM 加密的郵件

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徵狀

假設您要將電子郵件傳送至已套用 Azure 資訊保護 IRM 保護範本的 Microsoft Exchange Online 動態通訊群組,例如 [ 不要轉寄]。當收件者嘗試開啟電子郵件時,會重新導向至網頁上的 Outlook。 網頁上的 Outlook 會顯示按鈕來讀取郵件,但是選取按鈕無法運作,而收件者會陷入無限迴圈,而收件者卻無法查看郵件。 傳送給收件者和通訊群組的電子郵件可以正常運作。

原因

產生此錯誤是系統刻意為之。 IRM 加密不支援動態通訊群組。

解決方案

使用通訊群組做為受 IRM 保護之郵件的收件者,而不是使用動態通訊群組。