550 550 5.1.1 或 550 5.7.1 當外部使用者將電子郵件傳送至通用通訊群組時的 NDR 訊息

原始 KB 編號:   2773786

徵狀

假設您在 Microsoft Exchange Server 2007 或 Microsoft Exchange Server 2010 中建立擁有郵件功能的通用通訊群組。 當您嘗試從外部網域將電子郵件訊息傳送至此通訊群組時,您會收到未傳遞回報 (NDR) 訊息,並提供下列其中一個錯誤碼:

550 550 5.1.1 User unknown (state 14)

550 5.7.1 解析程式。Rst。AuthRequired;需要驗證

原因

發生此問題的原因是,通訊群組上的 [ 要求所有寄件者都已驗證 ] 選項已啟用。 根據預設,會為 Exchange 2010 或 Exchange 2007 中建立的任何新通訊群組啟用此選項。

若要解決這個問題,請視您的情況使用下列其中一個方法。

解決方法1:使用 Exchange 管理主控台

  1. 依序按一下 [ 開始]、[ 所有程式]、[ Microsoft Exchange Server 2010],然後按一下 [ Exchange 管理主控台 ] 開啟 exchange 管理主控台。
  2. 在 Exchange 管理主控台樹中,按一下 [ 收件者設定],然後按一下 [ 通訊群組]。
  3. 在結果窗格中,以滑鼠右鍵按一下受影響的通訊群組,然後按一下 [ 屬性]。
  4. 在 [ 郵件流程設定 ] 索引標籤上,按一下 [ 郵件傳遞限制],然後按一下 [ 屬性]。
  5. 清除 [ 需要驗證所有寄件者 ] 選項核取方塊,然後按一下 [確定]
  6. 在網域控制站之間強制複寫。

解決方法2:使用 Exchange 管理命令介面

  1. 依序按一下 [ 開始]、[ 所有程式]、[ Microsoft Exchange Server 2010],然後按一下 [ Exchange 管理命令 介面] 開啟 exchange 管理命令介面。

  2. 輸入下列 Cmdlet,然後按 Enter:

    Set-Distributiongroup -identity "Distribution group name" -RequireSenderAuthenticationEnabled $false
    

其他相關資訊

從舊版 Exchange 遷移至 Exchange server 2007 或 Exchange Server 2010 的通訊群組不會發生此問題。 如需收件者限制的詳細資訊,請參閱 瞭解收件者限制