Office 365 使用者無法在 Outlook Web App 中開啟或查看附件

問題

當 Office 365 使用者嘗試在 Outlook Web App 中開啟或查看電子郵件中的附件時,他們會遇到下列的征狀:

  • 在 Office 365 中,郵件中不會顯示附件。 相反地,會顯示一般的預留位置,例如 "1 附件",而且無法開啟。
  • 當使用者嘗試在 Office 365 中查看附件時,會收到下列錯誤訊息:已封鎖對附件的存取。 封鎖的附件: <FileName> 。

原因

如果 Outlook Web App 封鎖附件,就會發生此問題。 根據預設,Outlook Web App 會封鎖副檔名為下列的附件:

vsmacros、msh2xml、msh1xml、ps2xml、ps1xml、mshxml、小工具、mhtml、psc2、dirsyncconfigshell.psc1、msh2、msh1、aspx、xml、wsh、wsf、wsc、vsw、、、、、、、、、、、url,tmp,shs,shb,sct,scr,scf,reg,pst,ps2,ps1,prg,prf,plg,msi,.pcd,services.msc,,msp,msp,msi,msh,services.msc,,mdz,system.mdw,,maw,mav,mad,.lnk,ksh,jse,它,isp,ins,inf,htc,hta,未 .hlp,fxp,exe,der,csh,crt,cpl,com,cmd,chm,cer,bat,ade,ade,

解決方案

變更 Outlook Web App 信箱原則,以包含及排除您想要的檔案類型。

以下是 Windows PowerShell 命令的範例,可從 BlockedFileTypes 及 BlockedMimeTypes 清單中移除 .xml 檔案類型,並將其新增至 AllowedFileTypes 和 AllowedMimeTypes 清單:

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}

考慮事項: d

  • 可能需要幾分鐘的時間,對 Outlook Web App 原則所做的變更才會生效。
  • 請注意,將 Outlook Web App 信箱原則變更為包含預設會封鎖的檔案類型時,您可能會使您的系統更容易遭受安全性威脅。

因應措施

讓使用者壓縮要傳送 (的檔案,例如,做為 .zip 檔案) 然後以附件形式傳送壓縮的檔案。

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