無法在 Microsoft 365 混合式環境中,將許可權新增至其他樹系中的 Outlook 使用者或會議室信箱

原始 KB 編號: 3195201

徵狀

在 Microsoft 365 中,您無法將安全組或使用者新增至 Microsoft Outlook 中跨樹系會議室 (或共用) 信箱的許可權。 具體而言,此問題會在下列案例中發生:

  • 您已獲授與另一個樹系中會議室信箱的完整存取權或資料夾層級許可權。

  • 您可以在 Outlook 中將會議室信箱新增為共用行事曆。

  • 以滑鼠右鍵按兩下 [行事曆] 資料夾,然後選取 [ 許可權] 索引標籤

    會議室 1 內部部署 屬性視窗 中 [許可權] 索引標籤的螢幕快照。

  • 您選取 [新增],從 [人員 選擇器] 中選取使用者或安全組,然後選取 [確定]。 使用者或安全組隨即顯示,您可以選取權限等級:

    已新增使用者的 [許可權] 索引標籤螢幕快照。

  • 當您選取 [ 用] 或 [ 確定] ,然後返回 [許可權] 索引 標籤時 ,使用者或安全組將不再列出:

    螢幕快照顯示使用者或安全組不再列在 [許可權] 索引標籤下。

注意事項

如果會議室信箱位於內部部署,且用戶位於 Exchange Online,則可以重現此問題。 如果會議室信箱已移至 Exchange Online 且使用者有內部部署信箱,也會發生此問題。

此外,當您以滑鼠右鍵按下使用者或會議室信箱的 Outlook 資料夾,然後選取 [ 屬性 ] 以新增資料夾許可權時,您會收到下列錯誤訊息:

Cannot display the folder properties. The folder may have been deleted or the server where the folder is stored may be unavailable. Cannot display folder properties.

原因

如果信箱帳戶未正確地新增至配置檔,就會發生此問題。 無法存取資料夾屬性。

解決方案

若要解決這個問題,請使用下列其中一個方法:

  • 使用 Add-MailboxFolderPermission Cmdlet,將資料夾層級許可權新增至會議室信箱。
  • 與會議室信箱位於相同樹系中的用戶可以在 Outlook 中新增許可權。

如果信箱是使用者或共用信箱,請將信箱新增為其他電子郵件帳戶。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 取 [檔案>資訊],然後選取 [ 帳戶設定]
  2. 選取 [帳戶設定]
  3. 在 [ 電子郵件] 索引標籤 上,選取 [ 新增]
  4. 在 [ 自動帳戶設定] 頁面上,輸入會議室或使用者信箱名稱、電子郵件地址和您的帳戶密碼。
  5. 選取 [下一步]

接著,您將能夠新增許可權。