使用者在混合式部署中移動至 Exchange Online 後,仍然可以存取其內部部署信箱

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徵狀

假設您具有 Exchange Server 和 Exchange Online 的混合式內部部署,您可以在其中將內部部署信箱移至 Exchange Online 組織。 移動後,一或多個使用者仍可存取其內部部署信箱。 此外,使用者的內部部署信箱會繼續接收郵件。

原因

在遠端移動過程中,會對內部部署使用者信箱進行數項變更。 在進行這些變更之後,郵件只會傳遞到 Exchange Online 信箱,而且只能從這個信箱存取。 若未進行這些變更,或未正確地路由傳送郵件,則不會如預期的方式將郵件路由傳送至 Exchange Online 信箱。

發生此問題是因為內部部署信箱類型未正確地從 UserMailbox 變更為 New-remotemailbox 程式。 因此,信箱無法正確地將郵件路由傳送至 Exchange Online。

解決方案

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  1. 將 Exchange Online 信箱還原至您的內部部署 Exchange 組織。 若要這麼做,請參閱下列 Microsoft 網站,然後依照主要步驟 3 (使用 EAC 將信箱移 至內部部署組織 區段中的步驟3。) :

    在混合式部署中內部部署與 Exchange Online 組織之間移動信箱

  2. 強制執行完整目錄同步處理。

  3. 將受影響的使用者信箱還原為 Exchange Online。 若要這麼做,請參閱步驟1的網站,然後依照主要步驟3的 [ 將內部部署信箱移至 Exchange Online ] 區段中的步驟進行。

詳細資訊

如需 Exchange 2013 混合式部署的詳細資訊,請參閱 Exchange Server 混合部署

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